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蘋果蝶式鍵盤的背後,「好用」比「好看」重要得多
馬斯克怎麼打
有媒體報道蘋果同意就「蝶式鍵盤故障」引起的集體訴訟達成和解。
和解的條件,則是蘋果要支付 5000 萬美元
(約合人民幣 3。5 億元)
。
這筆錢裡,包括了 1360 萬美元律師費、200 萬美元訴訟費、140 萬美元和解管理費。
剩下的 3300 萬美元,則按照比例賠償給集體訴訟的使用者。
算下來,每個原告最多能獲賠 395 美元
(約合人民幣 2792 元)
。
從最近的訊息來看,這個和解方案已經得到加州聯邦法官的初步批准。
也就是說,這單案子如無意外基本上就塵埃落定了。
話都講到這了,咱不給大夥覆盤下這蝶式鍵盤,好像有點說不過去了伐?
辣麼,咱今天來好好嘮一嘮蘋果這個麻煩纏身的設計。
起於輕薄
2015 年,蘋果在春季釋出會上推出了 12 英寸的新款 MacBook
(12-inch)
。
要知道,同期的主打輕薄的 MacBook Air 厚度有 1。7cm。
但 MacBook
(12-inch)
直接把厚度壓縮到 1。31cm。
再加上僅 12 英寸的小屏和 0。92kg 的重量,讓 MacBook
(12-inch)
成了當時幾乎最精緻的筆記本。
這顏值,放到今天也不會有人拒絕。
但懂蘋果的小夥伴估計猜到了,尺寸縮得這麼小,配置啥的就會動刀子。
為了做到極致輕薄,第一個要砍的是風扇。
via:iFixit
要做無風扇設計,晶片就得是低功耗處理器,畢竟要避免過高的發熱。
所以蘋果選用了英特爾的 Core M。
英特爾 Core M 系列的效能嘛,用來上個網、看個影片、碼個字啥的倒還好,但用來幹更高強度的活,就比較吃力了。
So,MacBook 的效能成了大夥詬病的問題之一。
做薄的第二刀,就是介面。
蘋果直接把機身側面的 USB-A、HDMI 介面等統統砍掉,只留一個 Type-C 介面和 3。5mm 介面。
這個 Type-C 介面,就兼顧起了充電、傳輸資料、外接顯示器等作用。
當時主流的外接裝置,在 MacBook
(12-inch)
上幾乎用不了,使用者不得不自己掏錢再買個拓展塢。
第三刀,就是鍵盤。
傳統筆記本鍵盤用的是剪刀腳設計,開關形狀的橫截面有點像「X」。
蘋果端出了「蝶式鍵盤」,鍵程直接從傳統剪刀腳鍵盤的 1。2mm 縮短到 0。3mm。
為了給蝶式鍵盤挽尊,官方表示這玩意使用了玻璃纖維尼龍材質,具有防滑、堅固耐用等優點。
本來大夥對蝶式鍵盤都沒太大感覺,畢竟 MacBook
(12-inch)
的銷量相對其他 MacBook 系列來講並不算多。
但隨後,MacBook
(12-inch)
的一些特性也放到了銷量更好的Air系列和Pro系列上。
例如僅提供Type-C介面、全線換上蝶式鍵盤等。
使用者的人多起來後,吐槽的聲量就越來越大。
體驗差,還容易壞
前面說了,蝶式鍵盤的一大特性,就是鍵程短。
使用者每次敲鍵盤,就像直接把手指敲在鋼板上,邦邦硬。
除了手感差,蝶式鍵盤還容易出現按鍵粘連等故障問題。
據統計,2016 款 MacBook Pro 的鍵盤故障率高達 11。8%,是使用剪刀腳鍵盤的 2015 款的 2 倍;
2017款MacBookPro 更是在不到一年的時間裡,鍵盤故障率就達到了 8。1%。
這樣高的故障率,讓許多網友呼籲蘋果趕緊把 MacBook 的鍵盤換回剪刀腳式。
甚至有不滿的使用者集體對蘋果發起訴訟,要求蘋果負責。
有網友猜測,蝶式鍵盤之所以出現故障,是因為灰塵和細屑容易被卡在蝶式支架和鍵帽中間,繼而產生粘連失靈的情況。
但也有人分析,蝶式鍵盤卡死是因為它的金屬觸點容易出現金屬疲勞。
再加上溫度、溼度等情況,也會加速觸點的老化情況。
當然,這些都是大夥自己的猜測,蘋果從頭到尾都沒解釋過相關原因。
不過嘴硬歸嘴硬,該補的鍋還是得補。
2018 年,蘋果官方宣佈針對蝶式鍵盤修改保修政策,表示願意給搭載蝶式鍵盤的 MacBook
(4 年內)
免費維修或更換。
而且從不少人的經歷來看,蘋果天才吧的維修策略基本上都是直接換。
而且蘋果更換的「整個鍵盤」,是包括了鍵盤、電池、Touch Bar 等除主機板外的部件。
相當於含淚給使用者換了半臺新電腦。
除了新的售後服務,蘋果也在後續釋出的新款 MacBook 產品上,果斷把蝶式鍵盤踢出了群聊,換回剪刀腳鍵盤。
再加上開頭提到的蘋果賠款,蝶式鍵盤到這裡算是告一段落了。
只是苦了當年買了搭載蝶式鍵盤的 MacBook 的小夥伴,不知道現在還有沒有在用。
其實回看起來,蘋果搞出這樣的設計其實就為了讓筆記本更薄。
初衷嘛,肯定是好的。
但太理想化的設計,反倒丟失了實用性。
估計蘋果現在也意識到這個問題,像新款的 MacBook Pro 也重新加入了 HDMI 介面、SD 讀卡器等介面。
畢竟,「好用」比「好看」重要得多。