在浙江的魏先生買了一臺洗碗機，一共用了五次，但是故障出了兩次，維修了三次就幾乎沒用了。

今年3月份，魏先生在京東商城上買了一臺美的洗碗機，花了3000塊錢左右。因為當時家裡正在裝修，所以機子買來就一直放著，連包裝都沒拆。去年年底新家入住，洗碗機正式啟用，可還沒用過幾次就壞了。原來覺得洗碗機是比較新潮的，但是現在覺得沒有大作用。畢竟自己三口之家，碗筷比較少。

魏先生說新家入住半年多，自己使用洗碗機的次數，一隻手都數的過來。7月15號晚上洗碗機在正常運作中不斷有水，從機器裡一出來，並出現故障。結果到了7月21號的又出錯，二十幾號第三次維修人員過來維修。美的的維修人員上門維修了三次，在第三次的時候終於找到了故障，原因是機器的水流感測器發生了故障，只要更換就可以解決。但是工作人員表示，魏先生的洗碗機是去年3月購買的，已經過了一年質保期，現在更換需要收取200塊左右的維修費。

魏先生從安裝到現在，實際上是沒有一年的。但是那美的的保修政策是從購買之日算起，魏先生認為不合理。其次，應該免費維修。雖然洗碗機買了一年多，但是他實際使用不過半年，用的甚至還不到五次，就在短時間內連續出現同一故障，他更傾向於是機器質量有問題。

聯絡了美的的維修人員，維修人員說水流感測器故障並不算質量問題，只要更換就可以解決。而且由於洗碗機過了一年的保修期，收取維修費很合理。魏先生表示，美的是大公司，應該為客戶著想。對此京東商城會給出怎樣的迴應呢？京東的客服表示會按照魏先生的實際情況上報，會有專員跟他取得聯絡協商此事，對此位先生表示接受。

保修期從購買之日算起，確實如此，很難確認這個客戶在買了這個洗碗機之後什麼時候裝上它，有可能我在買了這個洗碗機之後，馬上就裝上了也。有可能我在買了之後有半年，或者是一年的時候，我才裝上。但是對於我們每一個客戶來說，我真正開始使用那天算起，到一年以後保修期結束，這才是合理的。儘管在計算的時候比較困難，但是大企業有義務為所有的客戶來著想的。

你覺得保修從購買之日算起，合理嗎？