銀行客服經理是做什麼的

問題一：綜合櫃員是幹什麼的？和一般的櫃員有啥子區別啊？

不過顧名思義，綜合櫃員就是做綜合業務了。像一些小網點，可能個人業務和對公業務

問題二：銀行裡結算櫃員和綜合櫃員的區別是什麼呢？

綜合櫃員可以辦理現金收付、辦理結算（也就是轉帳）業務等。

結算櫃員只辦理結算業務，不能辦理現金收付業務。

問題三：什麼是銀行綜合櫃員？

銀行櫃員

工作內容：

接待櫃檯客戶；

處理貨幣結算業務、現金業務等櫃檯業務工作；

編制各類業務憑證、報表，確保各項會計業務的正常開展；

開立、撤銷和變更客戶賬戶。

職業要求：

教育培訓： 經濟類、金融類、財務會計類及相關專業本科學歷；持有銀行頒發的崗位資格證書。

工作經驗： 熟悉本外幣支付結算業務及相關政策；有較強的親和力和溝通能力；熟悉計算機操作。

薪資行情：

一般月薪為1500~5000元，剛參加工作的月薪為1500-2000左右，薪水會隨經驗和年資的提升而增加。

職業發展路徑：

新人進入銀行工作，很多都要先從櫃檯做起，熟悉銀行的基本業務和流程。經過一段時間的鍛鍊後，銀行會根據業務需要和個人特點，將適合的人繼續留在櫃檯，將不適合的調到其它崗位。櫃員崗位要求做事細緻、有條理，對數字敏感，服務熱情，善於溝通。做櫃檯一樣有發展，綜合櫃員可以向銀行大堂經理、銀行客戶經理或是銀行其他的一些專門業務經理的方向發展。

職業發展路徑圖：

綜合櫃員

→ 銀行大堂經理

銀行客戶經理

中國郵政儲蓄銀行綜合櫃員業務職責

第十二條 綜合櫃員（會計主管）業務職責為：

（一） 負責業務管理。業務管理具體包括櫃員管理、尾箱管理、現金、支票和重要空白憑證管理、稽核監督、鑰匙管理、章戳管理、報表管理、檔案管理、合規及反洗錢工作等基本內控管理和監管職責，以及新業務中有關規定職責；

（二） 負責安全管理。綜合櫃員（會計主管）負責對網點的監控裝置、安全設施進行檢查，對網點人員執行安全操作管理規定進行監督，負責報告有關異常情況和對發現的風險隱患提出整改建議；

（三） 負責督促內控隱患整改。綜合櫃員（會計主管）協助網點負責人對發現的隱患及各級監督檢查部門檢查發現的問題及時進行整改，督促整改的實施情況；

（四） 負責業務指導。綜合櫃員（會計主管）要熟識業務規章制度、內控制度和操作流程，指導營業人員正確辦理業務，提高營業人員業務水平，協助或輔導解決營業過程遇到的業務問題。協助網點負責人做好業務培訓工作；

（五） 負責業務授權和監督。綜合櫃員（會計主管）按儲蓄業務處理系統的櫃員許可權，履行授權職責。負責對營業人員辦理業務的有效性、合規性、完整性進行監督；

（六） 與綜合櫃員（會計主管）職能相應的其他相關職責

問題四：銀行中通用崗和櫃員崗有什麼區別

櫃員崗是其中的一個通用崗位類別。

一，社會通用型崗位是沒有專業技術需求，比較普及的、難度不大的，短時間內就能夠替代的崗位。一般涉及銀行櫃員、銀行大堂經理、銀行客服崗、銀行人力資源等、櫃員崗是其中的一個通用崗位類別

二，銀行營業廳櫃檯工作人員主要包括以下幾種類別：

1、現金櫃員：日常的工作主要是從事各類現金業務的複核、零鈔清點、大額現金清點等工作。通常是由剛參加銀行工作的人員擔任，是繼續從事其他櫃檯工作的基礎。

2、普通櫃員：從事各類櫃檯業務，包括各類對公、對私業務的經辦。當日帳務的核對、結帳等。是銀行中最多的一類櫃檯人員。

3、綜合櫃員（會計主管）：主要是負責對普通櫃員當日的各類帳務進行核對、監督、審查。特殊性櫃面業務經辦流程的解釋、銀行規章制度執行情況的檢查監督等。有時候也會辦理具體的業務。

4、低櫃櫃員（或開放式櫃檯人員）：是某些較大的業務全面的營業網點設的。主要經辦包括個人消費貸款、個人住房貸款、個人理財（基金業務、銀行代理保險業務）等非現金業務的櫃檯人員。此類櫃員要求比較高，必須具備一定的個人貸款類的基本知識和技能以及個人金融理財知識。

5、大堂經理：通常負責對銀行業務進行宣傳、對網點客戶進行分類引導、對於客戶的各類業務諮詢負責解答，對銀行工作人員與客戶之間的糾紛和矛盾進行調解和疏導等工作。通常由具有較長時間工作經驗的銀行員工擔任，有時候由銀行網點負責人兼任。

問題五：銀行高櫃櫃員和低櫃櫃員有什麼區別

高櫃櫃員經辦個人業務及現金存取款業務，低櫃櫃員經辦對公轉賬匯款開銷戶等複雜業務。

問題六：銀行櫃員和會計哪個好

我是學會計的 希望我能幫你吧，丁行呢穩定福利也好，上班是上半天的 不好的是你想有更大的發展不太可能除非你有人，有業務不能正常的休息這個是不好的。快遞公司的會計你能學到很多會計知識，以後也有可能往上爬，以後等你退休了還能自己在家代理會計，平時不忙也能幫人家代理會計有外快。這個看你自己喜歡安穩點呢還是以後好點這要看你個人的 希望能幫到你

問題七：銀行臨櫃櫃員與非臨櫃櫃員有哪些區別和聯絡

銀行的理財產品在銀行櫃檯買和自己在家到網上買，此兩種購買方式無任何差別。 理財產品，即由商業銀行和正規金融機構自行設計併發行，將募集到的資金根據產品合同約定投入相關金融市場及購買相關金融產品，獲取投資收益後，根據合同約定分配給投。。。

問題八：櫃員和綜合櫃員的區別

這一稱呼一般在銀行內部沒有什麼區別，但對個別未全部實行綜合櫃員制度的銀行來說，綜合櫃員指可以辦理現金類綜合業務的櫃員，業務全面，獨立處理業務，區別於單一業務辦理的普通櫃員。

問題九：銀行裡的櫃員崗和營銷崗有什麼區別啊？

櫃員崗屬於技術路線，營銷崗屬於營銷路線。

1、技術線： 主要櫃檯業務，財務會計，金融，資訊科技，風險評估，產品開發等等；

2、營銷路線：客戶路線，主要客戶服務，市場拓展。希望我的回答能夠幫到您！

問題十：銀行科員是做什麼的，和普通的櫃員有什麼區別

銀行網點只分對公櫃員對私櫃員，大堂經理，授權理財經理，消貸，不知道你指的哪個啊

高櫃櫃員經辦個人業務及現金存取款業務，低櫃櫃員經辦對公轉賬匯款開銷戶等複雜業務。

櫃員是銀行內部在櫃檯工作的人員的統稱。

一：高櫃可簡單理解為現金業務，包括個人儲蓄、公司出納。高櫃主要是辦理現金業務，主要是針對個人客戶。比如說存取款、同行匯款、辦卡、開網銀、掛失等業務；

二：低櫃泛指非現金業務，包括公司業務、各種獨立的投資理財專櫃等。低櫃主要是辦理非現金業務，主要是針對對公客戶，一般不與現金打交道。比如說開立對公結算賬戶、辦理對公轉賬業務等等。

前臺櫃員負責直接面向客戶的櫃面業務操作、查詢、諮詢等；後臺櫃員負責無需面向客戶的聯行、票據交換、內部賬務等業務處理及對前臺業務的複核、確認、授權等後續處理。

櫃員的主要職責

1．對外辦理存取款、計息業務，包括輸入電腦記帳、列印憑證、存摺、存單，收付現金等；

2．辦理營業用現金的領解、保管，登記櫃員現金登記簿；

3．辦理營業用存單、存摺等重要空白憑證和有價單證的領用與保管，登記重要空白憑證和有價單證登記簿；

4．掌管本櫃檯各種業務用章和個人名章；

5．辦理櫃檯軋帳，列印軋帳單，清理、核對當班庫存現金和結存重要空白憑證和有價單證，收檢業務用章，在綜合櫃員的監督下，共同封箱，辦理交接班手續，憑證等會計資料交綜合櫃員。

綜合櫃員的主要職責

1。領發、登記和保管儲蓄所的有價單證和重要空白憑證，辦理各櫃員的領用、上交；

2。負責各櫃員營業用現金的內部調劑和儲蓄所現金的領用、上繳，並做好登記；

3。處理與管轄行會計部門的內部往來業務；

4。監督櫃員辦理儲蓄掛失、查詢、託收、凍結與沒收等特殊業務，並辦理儲蓄所年度結息；

5。監督櫃員工作班軋帳；

6。銀行科技風險識別與控制

7。辦理儲蓄所結帳、對帳，編制憑證整理單和科目日結單；列印儲蓄所流水帳，定期列印總帳、明細帳、存款科目分戶日記帳、表外科目登記簿；備份資料及列印、裝訂、保管帳、表、簿等會計資料，負責將原始憑證、帳、表和備份盤交事後監督；

8。編制營業日、月、季、年度報表。

銀行營業廳櫃檯工作人員主要包括以下幾種類別：

1、現金櫃員：日常的工作主要是從事各類現金業務的複核、零鈔清點、大額現金清點等工作。通常是由剛參加銀行工作的人員擔任，是繼續從事其他櫃檯工作的基礎。

2、普通櫃員：從事各類櫃檯業務，包括各類對公、對私業務的經辦。當日帳務的核對、結帳等。是銀行中最多的一類櫃檯人員。

3、綜合櫃員（會計主管）：主要是負責對普通櫃員當日的各類帳務進行核對、監督、審查。特殊性櫃面業務經辦流程的解釋、銀行規章制度執行情況的檢查監督等。有時候也會辦理具體的業務。

4、低櫃櫃員（或開放式櫃檯人員）：是某些較大的業務全面的營業網點設的。主要經辦包括個人消費貸款、個人住房貸款、個人理財（基金業務、銀行代理保險業務）等非現金業務的櫃檯人員。此類櫃員要求比較高，必須具備一定的個人貸款類的基本知識和技能以及個人金融理財知識。

5、大堂經理：通常負責對銀行業務進行宣傳、對網點客戶進行分類引導、對於客戶的各類業務諮詢負責解答，對銀行工作人員與客戶之間的糾紛和矛盾進行調解和疏導等工作。通常由具有較長時間工作經驗的銀行員工擔任，有時候由銀行網點負責人兼任。

營業廳員工的工作基本上就是這樣的，一般情況下，不同的銀行的崗位名稱會有差異，但是基本的工作職責是相同的。