很多人都關注過城市中的一道靚麗風景，那就是獻血車。在繁忙的路口，人流密集的商業區，往往在白天停著一輛獻血車，宣傳著義務獻血的意義。曾幾何時，在愛心的感召下，人們紛紛踴躍義務獻血，貢獻著自己作為社會一分子的責任。不知道有沒有人發現，現在很多獻血車門口越來越鮮有排隊的現象。似乎一天之內，不少獻血車也沒有多少人去獻血。這到底是什麼原因呢？

前端和一個醫生朋友聊起這個話題，他很感慨，現在一些地區確實有血荒現象，當然各地情況不一樣。不過問題確實存在，而原因就在於“用血不透明”和“無償用血難以履行承諾”。

人們捐獻的血，是否真正用到了需要的病人身上？這個問題的答案並非理所當然。有時候，社會正在經歷一場信任危機，一些人更傾向於相信所謂的“陰謀論”。不過從暴露出來的新聞，也能發現一些端倪，比如說2009年的“血漿澆花事件”。有興趣的人可以搜尋一下，再次不多複述。正是因為血漿在管理、使用和廢棄上都存在著不透明的現象，才讓陰謀論和懷疑論不斷膨脹。

在如今的網際網路時代，我們可以追溯一根菜是如何生長到端上我們的餐桌的，為什麼不採用類似的技術，讓人們可以查詢到自己捐獻的血液用到了何處呢？這樣的話，人們可以見證血站的工作，也能更深刻地認識到自己所作所為的意義，還能監督血站工作，多方面來看都有進步作用。然而並沒有這樣的做法，所以才讓人們對血站越來越感到懷疑。

普通老百姓分不清血站和醫院的關係，往往把氣撒到醫生頭上，醫生也是有苦說不出。比如說病人需要輸血，家屬拿來獻血證。很多醫生說雖然有獻血證，但是還要互助獻血，而且用血也是要收費的。患者家屬就很不理解，明明當初獻血的時候說一人獻血，家屬免費使用，為什麼現在不認賬了，是不是你們醫生在使壞。醫生內心也很崩潰，明明是血站的事情，黑鍋成了醫生。

雖然血液是免費的，但是血液在保管和運輸方面也有費用，但是患者和家屬往往不理解，宣傳的是免費，用的時候不僅還要獻血，而且還要收費，這不是糊弄人嗎。所以還是儘早不要做不切實際的承諾得好。為了讓大家多獻血，既然承諾免費用血，那麼當獻血人和家屬真的需要用血的時候，一定不能推三堵四，不僅傷了獻血人的心，更是毀掉了自己的信用。在網路時代，一點的信任危機，就可以無限擴大到很廣的範圍，讓更多的人不再信任這種承諾。

如何化解這種信任危機，不僅是技術上的改進，更是工作制度上的完善，也是工作態度上的進步。我們願意無償獻血，願意為社會做貢獻，但是千萬不要寒了我們的心。