潘女士反映，她在蕭山一家美容店購買減肥專案，前後花了四萬多，但沒有效果。

三次充值想減肥，腰圍一釐米都沒小？

潘女士

：“我身高一米七，體重是

120多斤

。（也不胖啊。）主要就是生完孩子之後，

肚子一直瘦不下去

，所以我就在網上找到了這家店，他們承諾說有什麼減肥爆脂專案，效果很好嘛，體驗了一下，後來

充值了一萬塊錢

。”

這家蘭塑美容店開在杭州蕭山旺角城新天地這裡。潘女士說，去年4月份充值一萬塊錢購買專案。

潘女士

：“後續減肥的效果不是很好，給我推薦了一個‘美修斯’的專案，收費很貴很貴，大概是

三萬多塊錢三十幾次

，當時說每一次都會有每一次的效果，

效果是疊加的

。”

潘女士說，這個專案是去年7月份購買的，

針對腹部減脂

，優惠後收了

兩萬七千多塊錢

，當時還贈送脫毛和臉部緊緻專案。

潘女士

：“結果做了六次之後，我的腰圍就是

一釐米都沒有小

，我就質疑說效果不好，我說六次做完我不想做了，然後這六次當時

扣了我9800塊錢

。”

潘女士表示，當時說好

餘額轉為其他普通專案

，贈送專案不變。兩個月後，商家推薦優惠活動，她又充值一萬元。

潘女士

：“後來又說他們在搞年慶活動，

充值一萬送六千

，因為第二次充兩萬七千多的時候，是沒有任何贈送的，他們搞年慶活動，

隨便店裡專案都可以做

。”

衝著對方的優惠，潘女士

又充值了

。目前，第一次充值已消費完，第二次充值餘額一萬七千多，第三次充值一萬還沒消費，加起來

餘額是兩萬七千多

，她現在想退回這些錢。

潘女士

：“一個是店裡效果我確實看不到，

我覺得沒希望了

，再一個就是今年過完年之後，

技師全都已經離職

，給我的感覺他們這個公司比較不穩定，新人給我做的話，我也不是很滿意，他們現在就是說如果要退餘額的話，之前‘美修斯’贈送你的專案我們要扣錢，一個是脫毛要扣六千多，再一個就是7D要扣六千多，

餘額就只有一萬三千多了

。”

這家店的營業執照上，工商註冊名是杭州蕭山盛合美容店，工作人員說負責人不在。

杭州蕭山盛合美容店 工作人員

：“你一直說沒效果，

沒效果為什麼又充一次錢

，如果沒效果肯定不會繼續充啊，我只是個打工的，而且那個辦卡的時候我還沒來，我是沒有電話的，

我只是個打工的

。（

潘女士

：

你跟店長天天在一起上班，聯絡方式都沒有麼難道？）只有微信啊，你不是也有微信嗎？”

潘女士撥打負責人微信語音電話，

一直無人接聽

，撥打手機也沒回應。根據潘女士提供的手機號，記者發簡訊過去，沒有迴應。潘女士表示，接下來打算透過法律途徑維權。