【來源：長江日報-長江網】

長江日報大武漢客戶端11月10日訊

近年來，一些不法分子將老年群體作為詐騙物件，利用部分老人對健康的焦慮心態，引誘他們匯款購買保健品，實施詐騙。針對這一現象，中行武漢金茂支行針鋒相對，把好防騙“第一道關”。11月8日，該行工作人員透過提升案件防範敏感性，幫助一名老年客戶挽回損失5萬元。

“快，幫我匯一筆錢，遲了貨就搶光了。”當日上午10時，一名七旬爹爹顫巍巍地走進該行營業大廳，將銀行卡連同身份證遞交大堂經理手中，不停地催促。

為保障客戶匯款安全，大堂經理運用“三問法”，當面詢問客戶匯款物件、用途、對方賬戶安全情況。一開始，客戶言辭模糊，支支吾吾了好半天，才說出是匯款購買保健品。憑著職業敏感，大堂經理懷疑客戶正陷入一場詐騙案。接下來，他透過刨根問底終於獲知事實真相。

原來，老人近來身體不適，對健康狀況很是焦慮，於是上網諮詢。不巧，一名陌生人主動加其微信，在瞭解老人身體狀況後，向其兜售一款保健品，稱包治百病，十分緊俏。老人怦然心動，在對方再三慫恿之下，老人決定先購買一個療程，於是按照對方提示，興沖沖趕來該行匯款。

該行工作人員為老年客戶普及金融知識。通訊員狄敏 攝

“這是騙局，有過活生生的教訓。”大堂經理聽完講述，當場中斷業務操作，並向內控副行長作了彙報。同事們聞訊，一起做老人思想工作，現場普及金融知識，並將宣傳手冊上的案例指給他看，同時作報警處理。經過一番努力，終於打消了客戶匯款念頭。

為防止老人再次上當受騙，該行及時與老人子女取得聯絡。獲知事情經過，老人女兒張女士一個勁地表示感謝，同時表示：“父親近來經常失眠，神情有些恍惚，對身體狀況很是擔憂。作為子女，今後一定要多加關心長輩，做好心理疏導，陪老人定期體檢，有病及時去正規醫院治療。”

（通訊員李櫻花 王莉 劉峰）

【編輯：肖翩】

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