您現在的位置是:首頁 > 影視首頁影視

職場上,員工頻繁出錯,是重罰?調崗?辭退?你是領導,怎麼辦?

由 老夏分析師 發表于 影視2021-11-11
簡介三.重罰,調崗,還是辭退都不是重點,重點是要管理手段有效1.領導的自我改善對於領導的指令不明、溝通不到位,沒做到知人善任,未對員工進行培訓這些原因導致的,不能讓員工買單,應該在佈置工作的時候更加明確,比如說借用日本人的五步工作交代法:第一遍

出錯了怎麼解決

職場上,發現一些崗位的員工頻繁出錯,是重罰?調崗,還是辭退,

作為領導,要是沒理清楚真正的病根,問題是不能解決的,這些手段只能是治標不治本。

對於一些崗位員工頻繁出錯,要從領導和員工雙方身上都去分析,不能單獨分析一方,有失偏頗。

畢竟有的時候崗位員工頻繁出錯,有一部分責任是在於領導的。

一.員工頻繁出錯,領導是有一部分責任

職場上,員工頻繁出錯,是重罰?調崗?辭退?你是領導,怎麼辦?

1. 指令釋出不明確,溝通不到位

員工作為執行者,工作任務都是聽從領導的安排。

要是領導釋出工作指令的時候,模糊兩可,員工要想不出錯也難。

還有就是溝通上不到位,畢竟領導在釋出工作任務、指令和員工所接受的資訊對所溝通訊息的理解是一致、準確、無誤的時候,才能稱作是一次成功的溝通。

但現實工作中與人的溝通卻總是充滿誤解,領導覺得自己說得很清楚,但是員工的理解卻南轅北轍,這樣的時候肯定會出錯。

2. 未對員工進行崗位培訓

領導在員工進入崗位的之前,沒有進行專門的崗位培訓,員工對崗位所需的知識不具備,對崗位所需的技能沒熟悉。

要是沒有熟悉的技能和完備的崗位知識,員工做起工作來肯定是丟三落四的,頻繁出錯也是正常的。

3. 領導沒有知人善任

作為領導不熟悉,不瞭解自己手下的員工,沒能發揮員工的專長,做不到知人善任。

比如說,這個員工不擅長文案寫作工作,你卻安排員工做文案工作,在沒有一定的知識儲備之下,員工即使想幹好文案工作,也是很難。

所以說,員工經常出錯,在於領導沒有知人善任。

二.員工出錯的個人原因

職場上,員工頻繁出錯,是重罰?調崗?辭退?你是領導,怎麼辦?

對於員工頻繁出錯,我們可以把員工出錯分為兩類,一類是會做而出錯,另外一類是不會做而出錯,這樣針對不同的原因去分析,才能更加的具體。

1. 會做而出錯

充分分析員工對待工作所需的技能和知識是否具備,能不能夠勝任這份工作。

要是工作會做而出錯會有以下幾點原因:

(1)粗心大意,馬虎造成的出錯,主要是員工對工作不夠仔細,做完以後不復查。 做事不謹慎不認真。

(2)工作態度不端正,對工作沒有一點負責任的心,得過欠過。 只要幹完就好,根本不管幹完有沒有幹好,有沒有幹對。

(3)工作太多,做不到細緻。有的時候工作太多,很容易出錯。

2. 不會做而出錯

其實,對於員工而言,他也不想工作中老是出錯,他也想一次就搞定工作,對於他來說,一次搞定工作更加的簡便。

但是工作知識和技能不具備的情況之下,無法勝任這份工作。

1. 知識及技能不夠。

沒有進行專業的知識和技能培訓,導致不具備崗位所需的知識與技能,從而在工作中頻繁出錯。

2. 沒有天分,學不會。

已經進行專業培訓,也進行實踐操作,也不斷的對員工進行教授。

最主要是員工能力不行,並不是所有人都適合這個崗位的工作,有些人一教就會,有些人怎麼教都教不會,這個時候做事還是需要有一天天分的。

三.重罰,調崗,還是辭退都不是重點,重點是要管理手段有效

職場上,員工頻繁出錯,是重罰?調崗?辭退?你是領導,怎麼辦?

1.領導的自我改善

對於領導的指令不明、溝通不到位,沒做到知人善任,未對員工進行培訓這些原因導致的,不能讓員工買單,應該在佈置工作的時候更加明確,

比如說借用日本人的五步工作交代法:

第一遍:管理者先陳述工作內容;

第二遍:讓員工陳述工作內容,看員工接收的資訊與管理者所表達的是否一致;

第三遍:讓員工陳述該項工作的目的,讓員工思考工作的目的和意義,可以明確完成過程中不偏離所要達成的結果。

第四遍:管理者問員工做這件事的時候會遇到什麼情況?在員工思考回答的基礎上,明確什麼情況需要向管理者請示,什麼情況可以自己做主。這是在明確授權的邊界。

第五遍:詢問員工如果由他自己完成此事,他會如何做。

這樣5遍溝通下來,就能確保了員工完整地接收到你下達的資訊,避免了員工理解不到位而出錯。

2.員工的處理

(1)對待員工不認真、不仔細、導致的經常性的出錯。

需要對員工進行適當的處罰,並幫助其改正,處罰只是為了讓其長記性,幫助其改過,並對其工作及時跟進,避免他出錯。

(2)對於員工工作太多,導致的出錯,作為領導需要合理的安排工作,不能把工作都堆積到一個人身上。

合理分配工作,也有利於員工更好的完成。

(3)對於態度不端正的員工,要給予重罰。

讓員工有敬畏之心,不敢對工作敷衍了事,重罰也是幫助員工去改正。

(4)要是員工真的不擅長工作,與其讓一個不適合這個工作的人幹著一份不適合的工作,還不如趁早進行調崗,發揮員工的才能,才是領導的重要任務。

(5)對於沒有天分的員工,與其對他浪費時間,還不如趁早辭退,這樣也能節約成本。畢竟公司企業中不能養無用之人。

所以說,面對員工經常出錯,不能只是一刀切,畢竟員工出錯的原因是不同的,應該根據不同的原因,進行最合適的處理,才是領導的管理手段。

文/老夏分析師

如果我寫過的一篇文章,講過的每一話,做過的一個舉動,

曾在你的心裡蕩起漣漪,那至少說明在逝去的歲月裡,

我們在某一刻,共同經歷著一樣的情愫。

有時候,雖然素未謀面。

卻已相識很久,很微妙也很知足。如果你喜歡鄙文,那就在下面點個贊呀,也可以轉發或讚賞!

您的鼓勵是老夏最大的動力和支援,歲月靜好,願你幸福,一起都好!