企業精細化管理的基礎就是資料化管理，

沒有資料管理只能盲人摸象

，現在競爭越來越激烈，對企業精細化管理的要求越來越高，沒有資料，你不能發現企業的經營規律，就找不到正確的經營方向。

沒有資料我們不可能設計出科學有效的激勵方案，要麼你只能採用固定工資，要麼只能採用主觀評估的方式做績效，只能說聊勝於無。

首先資料是企業的體檢表，有了這個體檢表，我們可以找到改善經營的正確方向，找到經營的規律，如果企業要做績效考核，就要選績效指標，我相信很多企業，你們自己也做過績效，定過指標，但是你有沒有發現，過去定指標都是

憑感覺，拍腦袋。

比如：你今天頭不舒服了，如果你憑著感覺去藥店買藥，說買感冒藥治一下，但實際上你頭暈不舒服，有沒有可能是其他病，有可能是高血壓，那你買了感冒藥，沒有用，所以這種盲人摸象的方法有可能碰到正確的，但是這個準確率或者效果太差了。

說到提取指標，很多人都說，我學了很多績效的課程，做生產經理我知道提什麼指標，做銷售經理我也知道提什麼指標，所以未來我們要怎麼提指標？我們需要做資料體檢結果，你頭疼不舒服，先去做個體檢，精準定位，診斷一下到底是感冒了，還是高血壓，還是其他病症，然後再對症下藥。

那麼針對企業也是一樣，先要做資料，給我們企業做個體檢，透過資料來診斷分析企業到底有什麼問題，根據這些問題在精準的提煉指標，我相信這樣的指標一定是對症下藥，能夠取得非常好的效果。

如果沒有資料，沒有企業體檢表，你去做經營，去做改善，做績效考核的時候，可能都是憑感覺，運氣好找對了方向；運氣不好提的指標可能沒有什麼用，或者起的作用很小。

案例：如何讓資料說話，從資料中找到經營規律？

大家覺得一家生產型企業最重要的指標是什麼？產值、產量、銷售額、成本、

交

期、合格率，這幾個可能是最主要的，但是如果憑著感覺，大家都覺得自己已經掌握得非常到位。

有人說，生產經理我太熟了，因為是做生產出身的，產值、產量、成本、交期、人效、員工流失、生產安全5S一通說，去面試的時候，老闆覺得你對生產真的好懂，但實際上這個只是憑感覺，有可能對了，有可能不對。

我之前去過一家生產型企業，我去的時候發現他公司的利潤不到5%，實際只有四點幾的利潤，他們一開始也沒有做具體的資料分析，我們給他做了內報表的資料分析，發現所有的損耗，報廢退貨這些成本加起