你總覺得公交卡不方便攜帶

還總是容易丟

你出門一定會帶手機對吧

這不

便民好訊息來了

今年年底前

你拿著手機就能坐公交了！

我市青城卡推出以來，給市民出行提供了更多的便利，為了讓市民辦卡、充值更加便捷，日前市公交總公司青城卡公司推出了一系列便民措施，不僅縮短辦卡時間和流程，辦卡大廳服務也有了全面提升。

7月31日，記者在市公交總公司辦卡大廳看到，前來辦卡的市民們坐在等候專區等待叫號辦理業務，大廳內還有專門的引領人員耐心細緻的為乘客答疑解惑，引領市民辦理業務。記者看到大廳設有綜合業務、特殊業務兩類業務辦理視窗，綜合業務視窗可以辦理解決大部分型別業務，

特殊業務視窗有專人全程幫助老弱病殘人士辦理業務。

在每個服務視窗都配有老花鏡，大廳還備有印表機，為市民提供免費的影印服務。

據市民卡公司綜合業務科科長王智昌介紹，為了給廣大乘客提供更好的服務，他們首先在辦卡大廳增設了叫號機、休息座椅，讓乘客辦理業務時不用在排隊等候。公司還專門邀請呼市職業學院禮儀專業的老師，對視窗工作人員進行服務培訓，提高整體服務水平。據瞭解，以前老年卡、學生卡由於需要發往外地制卡，辦卡時間一般為20個工作日，經過公司優簡化內部流程、及時給廠家傳輸資料、並要求廠家及時寄回卡片等措施，

如今老年卡、學生卡的辦卡時間只需要7個工作日。

同時，公司和快遞公司合作推出了快遞業務，

乘客加10元快遞費就可以把卡快遞上門。

另外，青城市民卡公司還針對老年人的特殊情況，

推出了老年卡親屬代辦業務，

由親屬帶上老人的身份證和公交卡，並用手機傳輸一張本人手持身份證的照片即可代辦，極可能地給乘客提供便利。

針對很多乘客反映到充值點充值只能充值幾十元的情況，青城市民卡公司與近期上線了青城市民卡APP，並且開通了網上充值功能，充值金額不受限制，乘客只需到任意一個充值點進行補錄就可以了。據王智昌介紹，目前青城市民卡APP還在公測階段，部分功能需要完善，所以市民在網上充值後，需要在市區指定充值網點進行金額啟用業務。待系統正式上線後，無需藥店啟用便可實時到賬正常使用卡片。

青城市民卡APP不僅可以實現網上充值，還可以透過其中的虛擬卡進行掃碼乘車，也可享受8折的乘車優惠。

據瞭解，今年9月份青城市民卡APP將正式上線，計劃今年年底前虛擬卡將逐步取代實卡。