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儘管馬斯克承諾過,但客戶不得不起訴特斯拉以進行 FSD 硬體更新

由 百知車訊 發表于 影視2023-01-22
簡介顯然,特斯拉認為它只需要向購買完全自動駕駛的客戶提供其承諾其汽車必須具備的硬體,而不是那些只想試用測試版軟體的客戶

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2021 年 7 月 19 日,我們寫道,特斯拉向其全自動駕駛客戶收取 1,500 美元,以向他們提供電動汽車製造商和埃隆·馬斯克承諾的硬體,自 2019 年 4 月 22 日或 2016 年 10 月 19 日起,特斯拉網站上的一篇博文仍然指出。

對於所有要求他們的汽車配備 HW 3。0(到 2020 年將為特斯拉買家提供自動駕駛出租車的自動駕駛計算機)的客戶,馬斯克表示他們將免費獲得硬體。

伊恩喬丹沒有。

他起訴特斯拉並獲勝。

儘管馬斯克承諾過,但客戶不得不起訴特斯拉以進行 FSD 硬體更新

據 Electrek 稱,Model 3 車主想要訂閱

FSD

套餐,如果客戶擁有基本自動駕駛儀,則每月收費 199 美元,如果電動汽車

已經

擁有增強型自動駕駛儀,則每月收費 99 美元。

我們不知道喬丹適合什麼情況,但事實是他想嘗試高階駕駛輔助系統(

ADAS

)。

他的車有 HW 2。5,特斯拉的 206 承諾說這就足夠了。

事實並非如此:FSD 需要

HW 3。0

,它應該安裝在 2019 年 4 月 22 日之後生產的所有汽車中。瞭解喬丹何時購買他的 Model 3 會很有趣,但 Electrek 沒有透露這一點。

網站上說的是特斯拉要收他1000美元讓他訂閱

ADAS

顯然,特斯拉認為它只需要向購買

完全自動駕駛

的客戶提供其承諾其汽車必須具備的硬體,而不是那些只想試用測試版軟體的客戶。

喬丹寧願將情況提交給華盛頓的小額索賠法庭。

特斯拉甚至懶得為自己辯護,這讓消費者的事情變得容易多了。

這也發生在挪威,那裡有 30 多位客戶起訴特斯拉限制他們汽車的電壓。

主要區別在於,特斯拉沒有對約旦案的裁決提出上訴,而對挪威客戶提起了上訴。

Matthew A。 Skau 法官對特斯拉關於

FSD硬體準備就緒的承諾進行了鑑定

以“虛假廣告”為由,勒令公司對其汽車進行升級,不收取任何費用。

這為所有必須為硬體升級付費的客戶創造了一個重要的先例——他們的汽車甚至不需要這樣的改進。

喬丹提出了單獨的投訴,以收回

他在他擁有的另一輛特斯拉(Model S 或 Model X,但

Electrek

沒有透露)中升級

MCUv1的錢。

具有諷刺意味的是,這又是這家美國電動汽車製造商的陰暗插曲。

MCUv1 的 eMMC 快閃記憶體卡存在長期問題,美國

國家公路交通安全管理局

NHTSA

) 認為該問題存在安全隱患。

換句話說,更換它變成了召回,

特斯拉

應該免費做。

喬丹不得不支付 1,657。50 美元來更換它,電動汽車製造商沒有退還他,但賈斯蒂斯退了。

除了退款之外,特斯拉客戶還因失去 MCUv2 的 AM 功能而多獲得 500 美元。