“您好，我是浦東新區就業促進中心就業服務專員，企業在用工需求方面的問題都可以向我反饋，我會為您提供相應服務。”2022年，伴隨著重點企業服務制度的完善及全面推進落實，這句親切的問候成為浦東人社部門就業服務專員的專屬開場白。

2021年11月，浦東人社部門跨週期開展“就·在浦東”服務企業用工專項行動，提出“一對一”服務機制，服務專員制度應運而生。2022年，34名就業服務專員透過調查問卷、電話訪問等形式，深入對接重點企業，全方位排摸企業用工需求，依據需求清單和服務清單開展“點對點”精準助企服務，多措並舉緩解企業“用工難”問題。

據悉，就業服務專員從四方面積極開展企業用工服務：強化招聘服務，提高招聘平臺引流力度，圍繞六大硬核產業，深入社群、校園、園區，採取線上線下相結合方式開展各類招聘活動；搭建對接平臺，為集中缺工的重點企業提供多元化招聘渠道，引入市場化人力企業資源，加強東西部勞務協作，開發雲南對口幫扶地區人力資源；落實惠企政策，發揮政策開渠引流作用，推動落實各項政策，為企業減負解困；建立回訪制度，定期回訪，掌握企業用工滿足情況及新需求，形成重點企業服務案例，推廣好經驗、好做法，提高企業服務成效。

2022年，浦東人社部門透過專員制有效服務重點企業，鼓勵企業擴大就業，聚焦新區重點人群就業，各項就業指標超額圓滿完成。新區就業促進中心表示，今年將持續最佳化重點企業服務機制，著力為企業提供全方位、多渠道、常態化的用工服務。目前，一季度60場招聘活動、政策宣講及用工需求對接會正在積極籌備中。

此外，2023年浦東新區企業用工需求調查也已開啟。新區就業促進中心表示，有需求的企業可前往“浦東人社”或“浦東就業”微信公眾號填寫問卷，後續將由就業服務專員對接，做到“您提需求，我來服務”。

文字：章磊

編輯：朱軼鍇

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