為什麼我的話費無緣無故被扣了

在不經意間會發現自己的手機話費總是會莫名的出現扣費，甚至連續扣費的情況。有的時候自己明明剛充了一兩百塊錢的電話費，結果自己也沒打多少電話，可是沒過多久就會收到簡訊提示，說自己話費不夠了，讓繼續充錢。無論是移動聯通電信各種各樣的手機扣費服務，確實讓朋友們感到非常的苦惱。

舉個例子，我個人的電話號碼有時候會接到通訊公司營業廳的電話，大致意思就是告訴我免費要給我開通一個，贈流量或者贈話費的一個優惠活動。只要我說一句同意，對方即可馬上給我開通服務，不需要花錢免費讓我用一段時間，有的時候兩個月，有的時候三個月甚至還會出現半年一年的情況。本來心裡想想，這麼好的事兒怎麼能輪到自己頭上呢？專門給我打電話並且對方報的通訊營業廳，也是我個人經常去辦理業務和交費的營業廳，地址，人名，電話全都對。

並且全程都是說白送不要錢，想必肯定不會是詐騙電話。不過經過我的思想鬥爭之後，還是不敢佔這個便宜。拒絕使用了這些免費送的流量或者話費。畢竟之前吃過類似方面的虧。記得之前就有類似的電話打給自己，本來想著白送的東西，不要錢，不用白不用。結果沒想到的是，過了半年之後，總感覺自己的話費消費太快，結果打電話去通訊公司的客服，諮詢自己的套餐詳細費用。結果發現自己除了正常的套餐費用之外，還有自己知道的，已開扣費業務之外，竟然多出來了一筆月付扣費業務。這個時候回想起來突然明白，原來這筆錢就是曾經通訊公司打電話說送給自己免費使用的那一項業務。這個時候仔細回憶當時客服的話術，才發現其中的蹊蹺。

一般這類話術，對方都會有電話錄音。以免費使用為開場，讓咱們免費使用一些非常方便的付費業務。當然，免費時間段只有幾個月。只要到了免費時間段的最後一天，咱們必須有個人打電話或者到營業廳去辦理關停這項業務才可以，如果咱們給忘了，以後可就要開始扣錢了，而且絕大部分通訊公司這種扣費，是不會單獨給咱們繼續通知的。所以等咱們不知不覺的感覺到自己的話費扣的太快的時候，其實這種扣費業務咱們已經用了相當一段時間了。咱們大多數朋友能做的也只有給通訊公司的客服打電話或者到就近的營業廳，抓緊時間關掉這項付費業務。

面對這種問題，很多朋友都很頭疼。咱們到底應該怎麼處理呢？給大家三個建議。首先這種業務目的只是讓咱們免費體驗而已，如果您真的覺得這個錢花的值，咱們繼續使用就可以了。第2種情況就是咱們只是想用免費的服務時間，咱們千萬要在同意客服開通這項業務的時候，直接詢問，這項業務咱們可以免費使用到幾月幾號一定要具體到某一天。然後千萬要記得一定要把這一天寫在紙上或者定上鬧鐘，以免自己給忘了，到時候咱們直接撥打通訊公司的客服或者到營業廳辦理取消這項服務，就不會產生其他的扣費行為了。

第3種情況就是比較懶的朋友，咱們千萬就不要佔這種便宜了。一般來講這種付費體驗時長，可能會達到兩個月甚至三個月之久。如果不是咱們專門操心，到時候去關閉這項服務，很容易到時候就給忘了，等咱們想起來的時候，錢肯定也就多花不少了。對於通訊公司這種免費體驗，後來又悄悄收費的行為，咱們即使發現問題，也很難追回自己已經被扣掉的話費。

畢竟這種行為對方打電話過來的時候都會有手機錄音，並且確實要咱們親口說出來同意之類的詞，或者回復同意的簡訊，才能夠正式開通這項業務。並且對方也會明確的告訴咱們免費使用的時長。只是咱們聽的時候不會去在意這些細節問題。所以朋友們的手機話費雖然來說不會出現重大的財務損失，但是每個月十幾，幾十塊的被不經意的扣費，心裡多多少少也會有些可惜。

所以咱們有手機的朋友，過個一年半載咱們最好去營業廳或者撥打手機客服電話，轉到人工服務，諮詢一下自己都開了什麼扣費的手機業務，如果發現有可疑業務，咱們可以當場要求關閉，來減少自己不必要的經濟損失。