別人代付退款退到哪裡

今年雙十一又又又推出新花樣，即“定金+尾款”的模式。然而隨著付款週期的變長，剁手黨們也冷靜下來了，這時候想退的時候卻發現——

退不了

。想退的話，必須得支付全款收到貨後才可以。

一、 平臺和買家的協議是如何規定的？

1。 消費者支付定金後應自覺遵守擔保法的相關規定；支付定金後，因消費者自身原因導致未如期支付尾款，或消費者申請退款且根據《**規則 》、《**平臺爭議處理規則》等相關規則判定為非賣家責任的，定金均不退還；

2。 如雙方協商一致退還定金，消費者可聯絡商家操作定金退還。

也就是說，要麼和賣家協商一致，要麼只能等尾款支付完收到貨後再“七天無理由退貨”，一定要記得勾選運費險哦（有的賣家會贈送，有的需要自己購買）。

二、 定金不退合法嗎

合法。定金是指，合同雙方為了保證債務的履行，約定由一方先行支付給對方一定數額的貨幣作為擔保，定金具有擔保性質，擔保合同的履行。定金的數額由雙方自行約定，但不得超過主合同標的額的20%。定金合同從實際支付定金之日生效。債務人履行債務後，定金應當抵作價款或者收回，顯然，雙十一平臺規定定金作為抵價款處理的。

而當給付定金的一方也就是“尾款er”不履行約定債務的，無權要求返還定金；收受定金的一方也就是賣家不履行約定的債務的，應當雙倍返還定金。定金具有制裁違約方，補償守約方的功能。注意哦，“定金”不同於“訂金”，一字之差，天壤之別。

三、 超過7天還能退貨嗎

根據我國相關規定，經營者採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由。同時，*寶網在《7天無理由退換貨服務協議》中對7天無理由退換貨服務的定義是：當買家使用支付寶服務購買賣家出售的支援“7天無理由退換貨”服務的商品，在

簽收

貨物後7天內，如因買家主觀原因不願完成本次交易，賣家同意按照本協議之約定向買家提供退換貨服務。

可見，7天的起算日是剁手黨們收到貨物之日。

那如果買到商品質量不合格的產品，且超過7天，那還能更換退貨嗎？能。根據《中國法院2017年度案例》一則案例判決確定：

1。 從7天無理由退換貨條款的設定目的來看，該條款是為使網路購物時難以接觸商品實物的消費者得以在收貨後7天內充分了解其所購商品進而作出是否購買的決定；若消費者收到的是質量不合格的商品，則其無法瞭解該商品的完好適用狀態，7天無理由退換貨條款的設定目的將落空；

2。 其次，從7天無理由退換貨條款的性質而言，是法律及合同賦予消費者的反悔權，強調的是消費者對其購買商品的主觀意願，而非商品的客觀狀態，即7天無理由退換貨應是消費者在經營者完全履行其合同義務之餘所享有的自主選擇權，而交付質量合格的商品正是經營者應履行的法定義務；

3。 再次，當經營者交付的商品質量不合格時，消費者享有要求更換、退貨的法定權利，並不受7天的期間限制，該權利與7天無理由退換貨的權利屬不同性質。

因此，

只有在消費者已經收到質量合格的商品的前提下，才應起算7天無理由退換貨的期限。如果收到的是質量不合格的商品，消費者依然可以要求賣家換退商品。

所以啊，剁手有風險，剁前需謹慎。雖然雙十一確實優惠力度極大，但

“不買立省100%”，

錯過了雙十一，還有雙十二，三八節，618等等。