蘋果忘記安全問題答案怎麼辦

在使用iPhone、iPad裝置的時候，絕大部分使用者都會申請屬於自己的Apple ID 賬號，用來下載各類APP應用軟體和其他服務。在建立Apple ID之前，為了提高安全系，系統都會讓大家設定一個安全性問題，但是設定過後忘記了Apple ID安全提示答案怎麼辦？能找回嗎？

1、首先請先進入蘋果官方提供的 Apple ID 賬號管理頁面，點選【管理您的 Apple ID】按鈕；

2、接著在這裡登入想要找回安全提示問題的 Apple ID 賬號與密碼；

3、如下圖所示，登入成功以後，若想要涉及 Apple ID 的帳戶安全操作時，必須要輸入之前設定的答案才可以；

4、接下來要做的便是可以透過蘋果官方的客服來幫助我們重置安全提示問題，在打通蘋果官方客服以後轉接到人工臺，向客服人員說明問題，想要重置安全提示問題；

5、隨後官方客服人員會向我們核實一些關於這個 Apple ID 賬戶的一些資訊，根據要求提供並核實就好，比如會問及一些以前設定的安全提示問題的方面的資訊；

6、值得注意的是，對方在處理問題的時候，可能會需要我們在登入 Apple ID 的頁面上生成一個 臨時 PIN 碼。這個碼可以在登入以後的【密碼和帳戶安全】裡，可以看到右下方有一個 PIN 按鈕；

7、接著請點選【生成 PIN 碼】按鈕；

8、隨後便可以看到一個4位數字的臨時 PIN 碼；

9、如果一切順利，蘋果官方客服會為我們重置 Apple ID 的安全提示問題，然後我們再重新登入以後，就可以重新再設定一次了。

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