如何找回郵箱密碼

1、開啟瀏覽器，在瀏覽器輸入https：//mail。163。com/。

在右下角，選擇忘記密碼。

2、在網易帳號中心，輸入郵箱的帳號。輸入完成後，點此進行驗證。

3、依次點選下圖三個的漢字。

4、請編輯簡訊“簡訊驗證”傳送至1069 0163完成驗證，然後輸入手機號並點選“已傳送”

5、輸入完手機號碼。

6、發現此郵箱之前沒有做過安全認證，沒有繫結過手機號碼。

7、只能透過申請帳號修復操作了。

8、具體流程如下圖：

●請

準備

一個可以正常收發簡訊，且能正常通話的

手機號碼

，用於接收修復處理進度及工作人員必要時與您電話溝通確認帳號問題！未提交過申請的使用者，或者提交過遇到問題，請檢視幫助指引>>

●請

準備

您本人真實有效的

身份證圖片正反兩面

，可透過較高畫素手機拍攝上傳！（請務必確認身份證清晰、在有效期內、否則無法修復透過）

●如修復請求透過，您

必須重新登入【帳號修復中心--處理結果查詢】

，透過結果引導的方式對帳號重置安全資料，

系統不會自動修改密碼或修改帳號資訊

，請務必注意！

●提交修復時請使用通行證郵箱提交，請勿使用通行證繫結的別名郵箱提交，帳號修復中心暫不支援別名郵箱修復。

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