2022年11月5日，第五屆中國國際進口博覽會（下稱進博會）在國家會展中心（上海）舉辦。亞馬遜今年再次亮相進博會，展出了亞馬遜海外購、亞馬遜智慧硬體與服務、亞馬遜全球物流等多業務領域取得的最新成果，以及亞馬遜在推動淨零碳排放，及支援社群發展方面取得的進展。其中，亞馬遜智慧硬體與服務更是首次與會參展。

進博會現場，亞馬遜智慧硬體與服務展臺聚焦智慧家居，展出了含Echo系列智慧音箱、Fire TV、Astro家用智慧機器人在內的多款裝置，它們憑藉時尚前衛的外觀和新奇便捷的功能，吸引了眾多來賓駐足觀看、體驗。科技視訊前方記者前往亞馬遜打造的智慧裝置展區，帶來了多款展品的最新資訊。

Echo系列智慧音箱

亞馬遜Echo系列智慧音箱包含了多款適用於不同場景的型號，可以滿足不同群體的使用者的音箱需求。

Echo Show 8第二代智慧音箱擁有8英寸高畫質觸控式螢幕，採用13 MP改進型廣角鏡頭並打在RGB環境光感測器，支援Alexa智慧語音助手。它不只可以播放音樂，還可適用於照片、影片檢視或與親朋好友進行影片通話。若使用者家中設有其他智慧家居，透過Echo Show 8進行快捷管理更是能提供多種便捷。在上班族們回家做飯的時間，一邊用Echo Show 8播放音樂，一邊與尚未到家的另一半或是遠在老家的親人簡單打一通影片電話，都能為下廚增添不少樂趣。

Echo Studio智慧音箱在家族中屬於專攻音訊方向的產品，搭載5揚聲器和杜比全景聲技術，330W的強勁功率可以在室內帶來震撼的全景環繞音效。Echo Studio支援Alexa智慧語音助手，當用戶週末在躺在沙發或床上欣賞音樂時，只需動動嘴即可輕鬆操控這款裝置。它還可以與Fire TV搭配使用，作為加強型電視揚聲器提供更好的視聽感受。

Echo Dot Kids正如名字一樣，是專為兒童打造的迷你智慧音箱，有著圓潤的外觀和童趣滿滿的圖案。這款產品可以透過語音控制來播放音樂、講故事或打電話給家長認可過的家人、朋友。對於充滿好奇心的孩子們來說，Echo Dot Kids的Alexa智慧語音助手可以聽取並回答孩子的提問，或是進行互動遊戲。家長可以在專用控制面板中設定每日使用時限、篩選歌曲或檢視使用記錄，足以讓Echo Dot Kids成為孩子的好夥伴。

Fire TV系列智慧電視

亞馬遜Fire TV系列智慧電視在擁有4K超清解析度的同時，透過結合Alexa智慧語音助手實現了與使用者更加順暢、貼心的使用互動。在與同樣具備語音助手的電視對比中，基於深度學習的Alexa對話系統可以實現觀看內容識別、使用者行為預測和話題儲備，能夠更加迅速地響應使用者需求。例如：當Fire TV識別到當前播放作品中的演員是某位演員，系統將會對使用者可能要搜尋的該演員影視作品預先做好準備，並隨時準備應答使用者“這個演員是誰？”的問題。

在今年9月新推出的WSIW（What should I watch，即“我該看什麼？”）服務透過結合Alexa AI和Fire TV系統推薦功能，能夠為使用者提供更加個性的推薦服務。，Fire TV可透過語音對話來更加精確地挖掘使用者想看的內容。

Astro家用智慧機器人

作為亞馬遜推出的首款智慧家用機器人，Astro外形酷似機器狗，採用2枚主驅動輪和1枚輔助輪進行移動並保持平衡，底座上架設了一塊10。1英寸高畫質觸控顯示屏，在無指令狀態通常會以兩個圓形表現Astro擬人化的面部表情，在應對不同使用者指令時會展示出多種變化。其搭載的攝像裝置可升高至106cm，結合多個智慧探測器可以自由探索室內環境，具備人臉識別功能。

這臺機器人的功能包含家庭巡邏、提醒鬧鐘、媒體播放、小型物品運送等，依靠Alexa語音助手和使用者進行溝通，其全面的功能能夠將Alexa的AI能力盡數發揮。Astro還可透過獨特的“肢體語言”傳達意圖，為與人的互動增添樂趣。

家庭巡邏是Astro的重要功能，當用戶外出時，它可以在家中自動進行探測巡邏，並可按照時間線自動剪輯出巡邏影片，方便使用者隨時檢視家中情況。當聽到玻璃破碎或者警報聲時，Astro將向用戶發出遠端提醒。

當用戶居家時，Astro可以跟隨使用者在家中移動，隨時根據使用者指令播放各種媒體，或是與好友開啟影片電話。使用者還可以透過語音讓Astro設定定時提醒或鬧鐘，為生活、工作提供便利。

Astro從微小之處支援使用者，依靠貼心功能融入使用者家庭，，它們給予使用者的更多是一種持久的陪伴。這種特點展現出了亞馬遜在智慧家居領域較為前衛的產品理念。

對亞馬遜智慧家居展區進行一番探索後，科技視訊還對亞馬遜智慧硬體與服務全球副總裁雷振君進行了專訪。雷振君先生圍繞亞馬遜智慧硬體與服務為我們的多個問題做了詳細解答。

問：

能否請您介紹一下亞馬遜智慧硬體與服務業務？您所在的亞洲團隊主要都負責什麼？

答：

亞馬遜智慧硬體與服務致力於設計提供高品質、可持續的產品，不斷豐富全球消費者的數字化家居生活，並以強大的創新技術和研發實力推動亞馬遜飛輪持續高速轉動。我們推出了備受使用者喜愛的Fire系列平板電腦、Fire TV、Echo智慧音箱，Alexa智慧語音助手等。與此同時，團隊還陸續推出了Echo智慧眼鏡、Echo Buds無線藍芽耳機、Halo智慧手環、以及亞馬遜首款家用智慧機器人Astro等，並在完成對包括Ring、Blink、eero等品牌的收購後，持續為這些品牌的業務發展提供有力支援。

亞馬遜智慧硬體與服務亞洲團隊致力於為全球客戶創新，以深圳、 北京、上海為樞紐，專注於智慧硬體和服務領域的顧客體驗，在產品概念打造、硬體、軟體、可靠性、產品開發、製造、供應鏈、物流和未來產品戰略等領域，為全球客戶提供服務。

問：

今年亞馬遜智慧硬體與服務展臺有什麼亮點？

答：

進博會期間，我們重點了展示亞馬遜智慧家居裝置，包括亞馬遜首款家用智慧機器人Astro，還有Echo智慧音箱系列、eero無線Wi-Fi系統、Fire TV、Ring智慧家居安全產品系列等。

問：

今年是亞馬遜智慧硬體與服務首次亮相進博會，是哪些考量促成了今年的參會？

答：

持續釋放的“進博效應”讓參展企業都收穫滿滿。去年亞馬遜首次參加進博會，感受到了“進博會”在促進對話和交流上的推動作用。進博會不僅是進口產品與創新科技的展示平臺，更是激發市場發展潛力與增進國際交流的重要平臺。

我們很高興在此次進博會參與行業對話，為大家展示我們在智慧家居領域的創新，讓中國更多的合作伙伴和專業人士瞭解亞馬遜智慧硬體與服務的創新裝置和前沿技術，並期待與業界有更多互動交流。

問：

您如何看待硬體產品的發展？

答：

亞馬遜智慧硬體與服務秉承“顧客至尚”的理念，不斷為全球客戶創新。我們致力於設計提供高品質、可持續的產品，不斷豐富全球客戶的數字化家居生活。

多年來，我們一直在嘗試定義未來的家是什麼樣的。我們的願景是帶來易於使用、使人愉悅的智慧家居體驗，在聲音可及的範圍內，為客戶的生活帶去便捷和幫助。

問：

今天來到展臺的參觀者都對亞馬遜的硬體裝置很有興趣。中國消費者是否有機會體驗到更多的硬體裝置呢？

答：

亞馬遜智慧硬體與服務亞洲團隊致力於為全球客戶創新。我們期待將我們的裝置和服務帶給更多全球客戶。

雷振君先生一番耐心的講解向科技視訊展示了亞馬遜豐富的產品線和雄厚的技術實力，本次於智慧家居展區展出的多款智慧家居產品不僅得到了觀眾和其他展商的關注，更透過技術導向的創新生活方式在國際市場引領了新的需求，這恰恰是進博會國際交流平臺作用的核心體現。

依託進博會這一視窗，亞馬遜期待繼續加深與中國和國際市場的對話交流，不斷了解、挖掘全球使用者的新需求，打造更多科技領先的優質產品與服務。