為拓寬“非接觸式”辦稅服務，最佳化網上業務自助辦理體驗，打通“套餐式”網上服務“最後一公里”，國家稅務總局蒙陰縣稅務局多措並舉積極推行稅務ukey，同時投入使用稅務ukey自助發行領用智慧終端，真正實現“足不出戶，票傳千里”的資訊化辦稅新景象。

去年年底，蒙陰縣稅務局率先啟用稅務ukey自助發行領用智慧終端，截至目前累計發放稅務ukey3600餘個，成功實現稅務ukey全自助申領、全流程“非接觸式”一站辦結。

為充分發揮稅務ukey的優勢和便利，蒙陰縣稅務局以納稅人繳費人的需求為出發點，持續最佳化稅務ukey“非接觸式”辦稅服務體驗。

提效率，優服務

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在稅務ukey的“非接觸式”新服務模式下，納稅人只需將身份證件放置自助終端進行認證，便可進行“指尖”操作，自助完成稅務ukey的申領業務，有效縮短辦稅服務時間，形成網上服務與實體大廳互通、功能互補的新模式。

重宣傳，擴範圍

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採用多種形式宣傳稅務ukey，並透過現場講解與熱線解答等方式輔導納稅人解決稅務ukey的申領和使用的問題。針對新辦納稅人，提供一對一輔導宣傳，確保知流程、會使用。

強保障，快響應

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組織安排“沂辦稅”遠端問辦中心工作人員進行專業化培訓，確保問題解決響應零延遲。同時由專人對稅務ukey自助發行領用智慧終端的使用進行輔導，確保納稅人“一站式”完成稅務ukey的申領和使用業務。

推廣稅務ukey是“非接觸式”辦稅服務的重要一環，也是最佳化營商環境的關鍵舉措。下一步，蒙陰縣稅務局將持續加強稅企溝通，提高辦稅服務的智慧化、自助化水平，確保“非接觸式”辦稅服務暢通無阻，讓納稅人盡享辦稅紅利。

通訊員

張傳寧