新海南客戶端、南海網、南國都市報9月15日訊息（記者 姚皓）此前，新海南客戶端、南海網、南國都市報釋出《警惕！抽獎免費拿平板？“好事”背後暗藏套路！海南多人中招》，報道了海口濱濂商業街亓勝通訊店事件，隨後引起廣泛關注。時隔一月後記者再次走訪發現，該店已經大門緊閉數日，有關人員也不知去向，同時也有越來越多的群眾發現自己可能上當受騙後紛紛趕到派出所報案。

消費者：“中獎”竟要倒貼錢 商家的承諾都打了水漂

9月14日上午，海口海墾派出所圍滿了多位前來報案的群眾，正在填寫報案書的市民曾女士告訴記者，近期亓勝通訊店事件的當事群眾前來報案几乎已成了常態。

據多位當事群眾向記者反映的情況，今年約5月至8月期間，亓勝通訊店推出所謂的優惠活動，他們組織店員在濱濂村商業街內廣做宣傳，一邊給路邊群眾免費送手機資料線等獎品，一邊讓群眾參與抽獎活動，基本上參與的群眾都能中獎，獎品包括了手機、運動手錶、平板等，市場價大約在一至兩千元左右。

“中獎之後他們的套路就來了！”該店一名顧客王先生介紹，當時店員告知他們領取獎品的條件是開通支付寶的花唄業務，並在花唄預存一定金額即可。“他們聲稱和支付寶企業、電信部門等有合作，在花唄上預存的這筆金額雖然我們要分期還完，但是同樣的這家店會再分2-4年內每月給我們手機充話費抵掉，反正話費遲早都要交的，這樣看我們幾乎是免費領取了獎品就欣然接受了。”

一名群眾的支付記錄。記者 姚皓 攝

記者瞭解到，根據群眾花唄額度與選擇的獎品的不同，預存的金額也分為3000、5000、6000、6800元甚至上萬元不等。而這筆預存金額除了用作話費外，該店還支援讓群眾在其提供的手機App網上商城上註冊會員並進行等價消費，這些商城App有“玖捌商城”“臻品”“輕奢優享”“遇上奢華”等多個。

然而，群眾反映該店有的話費只交了前幾個月，有的甚至從沒交過，而大家的花唄卻仍要每月如數償還。App商城所謂的等價消費也有群眾反映商品顯示的價格也疑似被商家有意抬高，與市場價格不符，且運費也是一筆不小的支出。

商家：一直虧損只能關門 願意積極償還顧客

近日，記者再次來到海口濱濂商業街的亓勝通訊店看到，目前該店已經關門。根據工商資訊顯示，該店為個體工商，成立日期顯示為2021年5月19日，但卻在8月19日登出。此前，記者曾聯絡該店經營者、股東之一的何先生，他曾表示：“如果顧客覺得不滿意，確實不願意參加活動，我們一般都會退款給他們。”

亓勝通訊店已關門。記者 姚皓 攝

一位知情人士告訴記者，該事件發生初期曾有群眾分別向海口市市場監督管理局舉報、向派出所報案，在各方協商下該店已向部分消費者進行退款，但隨著前來討說法的消費者日益增多，該店相關人員一度處於失聯狀態，時至今日，仍有多數人的退款遲遲不見下文。

9月15日，記者再次與該店經營者、股東之一的何先生取得聯絡，據其介紹，該店經營不善一直處於虧損狀態，面對較高的店鋪租金和店員的薪酬等支出難以為繼，加上該店老闆投資其他專案虧錢，資金鍊出現了問題，所以亓勝通訊店不得已只能關門，並非騙錢後跑路。

他表示，店裡目前已經無法按原先的約定給顧客返還話費了，但是顧客在手機App網上商城的餘額仍舊作數可以進行消費。“當時我們是跟商城簽署了合同的，客戶預存的金額充值進去不能退款，但是可以消費，雖然現在我們店的資金出了問題，但是顧客在商城裡的餘額是不受影響的。”

目前，該店客服人員已透過微信新增好友的方式逐一與該店顧客取得聯絡，幫助顧客升級最新可使用餘額的手機App網上商城購物，同時也取消了所需運費。但是，不少群眾並無消費意願只想進行退款，各方仍在協商下一步的處理辦法。

對此，何先生表示將積極與商城方面積極協商，爭取能將餘額退款給顧客。“因為簽了合同，我們也不能要求商城那邊一定要怎麼樣，只能是溝通協商，由於顧客數量較多，所以需要一些時間。目前還有很多顧客反映我們是跑了，但其實我們並沒有不理會大家，希望大家能給一些時間我們一定會給出一個令大家滿意的處理結果。”

目前該案海口市場監督管理部門與警方均已介入，該事件情況特殊，警方建議商家與消費者協商處理，如果有類似遭遇的群眾也要及時儲存好所有票據與和該店有關的物品，一方面可用於協商，協商不成或商家存在詐騙行為也可反映給轄區的海墾派出所，材料越齊全對警方調查取證更有利。

【來源：南海網海南新聞】

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