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最近，市民小牛家的寵物狗喜添新丁，生了一隻小奶狗。由於奶水不足，為了解決小奶狗的口糧問題，小牛找到大石壩一家寵物店租了一隻“狗奶媽”。可是讓小牛萬萬沒想到的是，自家的小奶狗最後竟然被“奶媽”給咬死了。

據小牛介紹，這隻小奶狗是她家的吉娃娃生的，僅配種費就花了2000塊。由於吉娃娃奶水不足，為了養活小傢伙，她專門託朋友四處找“狗奶媽”。

小牛稱，當時大石壩一家寵物店的老闆主動聯絡了他們，雙方約定，寵物店幫小牛餵養小奶狗20天，價格是300元。談好價格後，昨天中午十二點，小牛將小狗送到了店裡。

在小牛提供的影片中，大柯基犬的身旁，有一灘紅色的血跡。而且寵物店老闆表示，他們找到半截吉娃娃的屍體，但太過殘忍，沒給小牛看。自家的小奶狗竟然被“狗奶媽”吃掉了，聽到這個訊息，小牛十分震驚，趕緊回到店裡找老闆理論。

小牛說，事情發生後自己非常心痛，她認為，這事兒寵物店老闆應該負主要責任，因此提出了按市場價格進行賠償。為了進一步瞭解情況，記者來到位於大石壩的這家寵物店。老闆譙女士解釋了事情經過。

譙女士稱，這也是她第一次遇到這種情況。他們店裡的這隻柯基，以前也給其他品種的小狗當過奶媽，但從未發生過類似的情況。至於小牛提出按照市場價格進行賠償的問題，譙女士說，在小奶狗託管以前，她就告訴過小牛：“不保證小狗的存活率”，其中自然也包括這種情況。因此，她只能退還300塊的寄養費用。

譙女士還表示，如果小牛執意要索賠，她建議小牛走法律途徑解決問題。隨後，記者也諮詢了其他寵物店，大家都表示，雖然小牛的情況特殊，但他們寵物店確實都不會保證寄養寵物的存活。

目前，小牛正考慮用法律途徑解決此事。

雖說是行規，但消費者往往對其詳情並不瞭解。寵物店在提供服務時，應該更詳細地給顧客解釋清楚，“不包存活率”具體包含的情況；同時消費者也應該注意，尋找服務提供方時，應該瞭解清楚相關服務細節，以避免產生糾紛。

（素材來源：重慶新聞頻道 編輯：陶亦益）