“現在工程建設專案報建真是暖心舒心！不但有幫辦代辦員指導系統申報，遇到棘手問題還主動靠前解決，為你們貼心暖心的幫辦代辦服務點贊！”近日，前來無棣縣行政審批服務局工程建設專案一站式整合審批服務專區辦理建築施工許可證的尹先生感動地說道。

原來，該專案已於2020年公開招標，參與專案招標的設計單位負責人目前已經離職，因為之前的招標系統已經停用，住建雲系統無法查詢該人員資訊，也無法新增新的設計單位專案負責人資訊，導致專案施工許可辦理一度受阻。幫辦代辦人員第一時間瞭解情況後，主動出擊，靠前服務，立即與住建等相關部門工作人員溝通聯絡，商討解決方案，兩天時間就協助業主辦理好了施工許可證，為企業開工贏得了寶貴的時間。

2022年以來，為高效快捷地解決企業群眾在辦事過程中遇到的各種“痛點”“堵點”“難點”問題，讓辦事群眾“少跑腿，快辦事”，打造“用心、舒心、貼心、暖心”的“四心”營商環境，無棣縣行政審批服務局工程建設投資專案“一站式整合”審批服務專區組建了幫辦代辦服務分隊，提供了一系列工程建設專案政策諮詢、報建指導、幫辦代辦等無償服務，得到了群眾和企業的一致好評。

下一步，無棣縣行政審批服務局將不斷壯大幫辦代辦隊伍力量，提升幫辦代辦人員業務能力，不斷最佳化幫辦代辦服務，用心、用情、用力為群眾辦實事、解難題，真正當好暖心“服務員”，持續最佳化工程建設領域營商環境。