一、產品管理的基本概念

當今時代，供過於求、同質化競爭成為每個行業的常態，在這樣的市場中《產品》是企業重要的核心競爭力，只有《產品》不斷創新才能持續贏得市場和客戶。

★產品管理--

是將企業的某一部分（可能是產品線、服務、品牌等），把其視為一個虛擬公司所做的企業管理，目標是要實現長期的顧客滿意及競爭優勢。

★產品管理--

是實現公司經營戰略和財務目標的橋樑，是公司運營的基礎。

企業從小發展到大，一般是從一兩款成功的產品開始的，但是，如何保障持續的產品成功？保障源源不斷地推出適合市場的產品系列？這裡必須突破的瓶頸就是建立規範、靈活、有效的

產品管理體系

，並培養出一支合格的產品經理隊伍。

一個企業的使命、願景與定位，不是透過救世主般的權力與能力來實現，而是透過定義做什麼——-即提供什麼樣的產品來傳承與表達；-

（產品重要性）

；

目前企業管理必須是以產品為中心企業管理，一個成功的企業的歷史，在人們心目中共同的認識就是它的產品史；成功的產品與優秀的產品管理成為了致勝的關鍵因素；

（產品管理重要性）

《產品管理》作為一種歷久彌堅的組織結構，任何一個企業都是以《

以產品為中心的企業管理，既是王道也是正道》；

你想知道如何構建公司的產品管理體系嗎？ 下面將詳細給您講解：

下面讓我們具體解釋產品管理：

1、全面的產品管理概念：需要對的產品概念、計劃、設計、釋出全生命週期的管理而非階段職能部門的管理，所以構建以產品為中心的組織結構體系下，建立產品經理負責制的產品經理隊伍，是全面產品管理思想賴以實現的必然措施；

2、全面產品管理是“以需求為中心”的思想貫穿到企業業務流程的管理中，各個環節都應該牢固樹立“需求第一”的思想。產品是用來解決問題的，解決使用者的需求，最終讓顧客放心滿意。

產品管理的核心思想：

我們目前許多企業首次接觸到產品管理的概念，往往會狹隘的理解《產品管理》的概念，以為僅僅是對既有產品進行梳理與規範，其實並沒有真正理解到其精華部分，真正的《產品管理》核心思想——是對產品不斷迴圈往復地進行產品定義、產品策劃、產品設計、產品市場化的經營過程，和經營目標與成果的管理，實際上就是

業務過程的管理

； 產品管理，用英文來表述，應該是《Management by Product》而非《Manage Product》；

打個比喻： 父母從計劃開始生小寶寶， 到十月懷胎，到新生兒降生，養育、教育、成人、到生命終結，父母就像一個“產品的管理者”，隨時都關注他們；只是我們這裡講的是無生命的產品擺了，產品完全受控於產品管理者；

二、企業產品管理到底管什麼？

根據上面講的產品管理的核心思想-產品管理實際是產品《業務過程管理》；

★

產品管理的活動一般包含有：

○產品市場管理（競爭者，行業趨勢分析、自身swot分析）

○ 客戶需求分析和管理；○ 根據公司戰略和業務計劃制定產品戰略；

○ 根據產品戰略制定產品平臺戰略、產品路標規劃、產品定位和定義；○ 產品線組合決策和管道管理；○ 產品開發、產品製造管理；○ 產品上市管理；○ 產品生命週期管理與運營成果分析

★總結概述--全面產品管理三個核心內容：

1、公司的業務戰略選擇：（產品戰略）

產品戰略要做三件事

（1）第一件事情其實就是告訴企業，我們這個產品（線）的目標是什麼；

（2）第二件事情其實就是告訴企業，我們應該如何去做才能實現產品目標；

（3）第三件事情其實就是告訴企業，我們如何才能一步一步做到；

2、產品經理負責制；

任何一項經營策略或管理思想，必須落實到責任體系與組織結構中，才能得到貫徹執行。產品管理也是一樣，

其核心是要推行產品經理負責制

，就是差別化的產品管理基礎上，採取按產品品類進行責任擔當與目標管理，形成企業的組織結構與管控體系；（1） 產品職能的定義；

（2） 產品經理的職責；

（3） 產品人員崗位和職級；

（4） 產品人員能力模型、培養與考核；

3、管理好產品

（1）產品管理的首要內容，就是定義產品；

有效的產品定義，不是簡單的產品定義描述和屬性變數的組合，而是基於

產品的差異化戰略

和

細分使用者經營戰略

，來構建企業的競爭力。

（2）分等級分類別的產品管理

按照不同的維度，可以把產品劃分成不同的品類，並分門別類地採取有針對性的管理措施，是企業經營活動的重要方面；

很多企業都成立產品管理中心（Product management center）、產品管理辦公室（product management office）、產品管理部等企業級產品管理職能中心和產品管理體系；企業的業務流程、組織結構、市場定位、目標體系、考核指標，都是在一系列以產品為中心經營管理活動中完成，企業商業模式的構建與創新，也是以產品與產品的提供方式為根據；

三、為何需要產品管理體系

1、產品管理思想是產品經理負責製為核心的，企業必須建立相應組織結構體系來保障。構建以產品為中心的組織結構體系下，建立

產品經理負責制的產品經理

隊伍，是全面產品管理思想賴以實現的必然措施；

四、如何構建全面產品管理體系

：——建立規範、靈活、有效的產品管理體系

1、我們需要圍繞產品經理負責制的產品管理思想、組織結構、崗位、職責、考核指標等內容，構成企業自己的產品管理體系；

2、產品管理體系思想下的組織結構設計我們一般分為三種類別

（1）職能模組化

把產品組織協調的職能，分散各職能模組中完成

（2）事業部制

把產品組織協調的職能，按產品領域來歸集經營單位；

（3）產品中心制

把產品組織協調的職能統一到一個職能部門，把產品經理放在產品中心，採用矩陣制結構來組織協調不同的產品專案

企業可以根據自己的實際的產品和業務情況設定適合自己的產品管理體系，大部分企業在深刻理解了圍繞《產品經理負責制》的產品管理的思想、組織結構、崗位、職責、考核指標等內容後，形成自己企業的《產品中心制》；

漢捷諮詢自成立以來共諮詢國內著名企業230多家，培訓7000多家，根據其大量的資料證明大部分初具規模的企業都採用《產品中心制》的產品管理體系；關於《產品中心制》優劣勢我們後續文章會詳細介紹；

關注點：

產品只是一個載體（是滿足客戶需求，產生客戶價值），產品管理與其它的職能管理所不同的，故每個企業的產品形態、內容、定位都可能是千差萬別的，產品管理也就需要根據各自的情況建立相適應的產品管理體系。

總結：

以全面產品管理思想來指導工作，可以防止企業中的大企業病，防止企業定位空洞，戰略流於口號，能夠挽救企業於危難，能夠促進企業跨越式發展。