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女子在長沙國金街LV專櫃買到假包,退一賠三獲賠7.48萬

由 九派新聞 發表于 攝影2023-01-14
簡介法院認為:涉事專櫃提及的羅某某在購買時即應識別手袋真假、並非為生活消費需要而購買等辯稱,因經營者應當依約提供符合質量的商品,不能強加消費者在購買商品時自行甄別質量問題的義務,且未提交證據證明原告購買該商品超出其生活消費需要,故對該辯稱,本院

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在專櫃購買奢侈品包包本以為可以放心,沒想到竟然買到了假貨。這樣糟心的事情被長沙的羅女士碰上了。

九派新聞查閱裁判文書網上公佈的民事判決書顯示,2020年9月12日,羅某某與其男友高某一起,在長沙國金街的lv專櫃購買飾品一個和VAUGIRARD手袋一個,價格分別為3650元和18700元,其中包包的錢為高某代為支付。

女子在長沙國金街LV專櫃買到假包,退一賠三獲賠7.48萬

購買時拍攝有羅某某拎包照片一張,該照片中的手袋為正品。

專櫃表示他們實際交付的即為該包。而羅某某卻表示照片中的包為展示用包,其實際買走的包為案涉假包。

2021年6月3日,經中國檢驗認證集團湖南有限公司出具鑑定意見書,載明:樣品為LOUISVUITTON路易威登VAUGIRARD手袋,塗層帆布拼皮革,棕色老花/紅色,編碼:AR1108。鑑定意見為送檢樣品不符合品牌/製造商公示的技術資訊和工花特徵。

高某將該拎包照片傳送給專櫃的工作人員,工作人員問:“高總,您發給我的這張圖片,就是您去年在我們店裡買的這隻包的原圖吧”,高某回覆:“對的”。

因雙方協商未果,羅某某訴至長沙市芙蓉區人民法院。

對於此事,專櫃辯稱幾條理由,其中包括已經支付合格商品,不存在售假等欺詐行為和即使原告實際支付了案涉買賣合同的價款,也可能並非為生活消費需要而購買等。

法院認為:涉事專櫃提及的羅某某在購買時即應識別手袋真假、並非為生活消費需要而購買等辯稱,因經營者應當依約提供符合質量的商品,不能強加消費者在購買商品時自行甄別質量問題的義務,且未提交證據證明原告購買該商品超出其生活消費需要,故對該辯稱,本院不予採納。

另外,涉事專櫃未提交證據證明羅某某及其男友為職業打假人,羅某某提交了購物小票、支付記錄等,可證實其當日確從涉事專櫃購買型號為VAUGIRARD的手袋。雖然原告男友高某在與被告工作人員溝透過程中有不利表述,但涉事專櫃作為路易威登(中國)商業銷售有限公司在長沙開設的直營門店,路易威登作為國際知名的奢侈品牌,其收貨、售貨應有明確的出入庫清單和嚴格的管理流程,能證明收貨、售貨的時間、貨號、購買者資訊、貨款流向等,且應具有對應性和可識別性,對其售出商品的可識別性應負有更大的舉證責任,本案中,涉事專櫃未提交相應的證據予以證明,應承擔舉證不能的後果。

故應認定涉事專櫃作為銷售者,具有售假之欺詐行為,應退還羅某某貨款18700元並三倍賠償56100元。

5月19日,羅女士告訴媒體,她已於近日收到了賠償款。

九派新聞記者 李冰