本文轉自：人民日報客戶端

潘俊強

記者從豐臺區生態環境局獲悉，該局統籌協調公安、住建、屬地等部門加強協作，針對投訴量較高的重點區域進行分析、研判，積極尋找方法對策，最佳化轄區噪聲糾紛處理方式，推動多元共治。

豐臺區生態環境局圍繞群眾“急難愁盼”問題，及時梳理共性問題，揪出根結，對症下藥。對群眾反映噪聲汙染相對嚴重的重點行業、重點區域、重點單位加強監測，查詢噪聲汙染來源並迅速處置，及時發現並制止噪聲擾民行為，推動“未訴先辦”，切實從源頭上減少噪聲擾民問題的發生。1-11月，豐臺區商業固定裝置噪聲、夜間施工噪聲合計投訴量同比下降42。8%。

在破解噪聲擾民這一難題中精準發力、靶向施策，透過部門聯動、齊抓共管的工作機制，加強事前溝通、事中配合、事後反饋，打破部門工作壁壘，提高綜合執法效能，加強營業性文化娛樂場所和夜間施工活動等的監督管理，嚴格商業性促銷宣傳活動的管理；嚴禁貨車等大型車輛在居民區附近停放，實行集中停放管理等，形成噪聲汙染綜合整治的長效機制。

結合“八五”普法、世界環境日等重要時間點舉辦主題活動，開展生態環境治理宣傳，提高群眾對環境保護的關注度和參與感，積極引導各類經營主體減少、降低各類商業噪聲的產生。圍繞“商業經營、娛樂活動、住宅裝修”等易產生噪聲汙染的關鍵節點，不斷提出新思路、探索新路徑、總結新經驗，探索建立“區域抓重點、類別分時段”等分層分級的聲環境網格常態化管理格局，想方設法解決好老百姓的訴求。

截至目前，豐臺區生態環境局共受理各類環境信訪和投訴舉報1345件，其中噪聲類334件。所有受理的投訴舉報按期辦結率達到了100%。切實解決群眾身邊的急難愁盼噪聲擾民問題，不斷提升人民群眾生態環境獲得感、幸福感、安全感。