2019-03-11 09：14 | 錢江晚報

3月9日上午，由浙江省消費者權益保護委員會、浙江省建築裝飾行業協會聯合主辦的“信用讓消費更放心”百場宣講啟動儀式在浙江廣電集團舉行。

記者從會上了解到，2018年度，浙江省消保委共組織受理家裝類投訴1967件，其中房屋裝修類投訴共662件；裝修建材類投訴共1305件。2018年，省消保委本級就接到全裝修商品房投訴38件。

據統計，在房屋裝修類投訴中，有近5成的消費投訴涉及裝修質量問題。表面質量問題有牆體、吊頂開裂，地磚、牆磚空鼓，牆紙發黴，粉飾層脫落，大理石色差，臺盆、淋浴房漏水，空調、地暖不能正常運作，空調風口、出水管口滲水，移門脫落，電路開關位置不正等。

一些隱蔽工程則涉及到防水、採暖、水電管網布線等問題。而這些隱蔽工程一般入住使用後才能發現，特別是一些防水工程，如要徹底消除隱患，只能返工拆除已裝好的成品，進行二次重灌，給消費者帶來極大不便。

有部分投訴存在實際交付與宣傳、約定不符，如高階宣傳，低標配置；或是實際交付房屋裝修工藝與樣板房相比相差甚遠，裝修粗糙、工藝水平低劣；抑或是房產品質、配套設定降級。還有部分存在將公攤面積計入裝修價、裝修報價和實際裝修用材的價值金額相差有出入。

為給消費者構築一個透明、安全、健康的家裝、租房消費環境，浙江省消費者權益保護委員會、浙江省建築裝飾行業協會及省本級消費維權義工釋出了“放心消費在浙江”之家裝、租房室內空氣質量專項消費評價報告，以發現相關問題和隱患，督促和指導家裝行業及長租公寓依法、合規開展經營活動，為政府部門決策提供參考。

啟動儀式上，浙江省住房和城鄉建設廳釋出了由浙江省建築裝飾行業協會主編的《浙江省全裝修住宅室內裝飾工程質量驗收標準》、《浙江省住宅全裝修設計技術導則》。同時，浙江省建築裝飾行業消費維權義工隊正式成立，努力推動裝飾行業消費維權事業發展。

（原標題《去年房屋裝修類投訴近半涉及質量問題》，原作者 馬焱。編輯 張安陽）