新民晚報訊 （記者 江躍中）“洗不動”窗簾怎麼辦？“上門取樣”需求如何滿足？……普陀區長征鎮梅六居民區黨總支以黨組織服務群眾專案為切入點，以發動社群志願者為著力點，以為群眾辦實事為關鍵點，為小區老人排憂解難送溫暖。

圖說：開展“心簾心”關愛老人清洗窗簾服務 長征鎮供圖（下同）

幫獨居老人洗窗簾

家家戶戶都有窗簾，長期不洗不僅影響美觀，灰塵積累更容易造成健康隱患。梅六居民區老年人口眾多，對他們來說，拆洗窗簾是一項心有餘而力不足的“大工程”。

天氣漸冷，寒意漸濃。為減輕老年人的家務負擔，梅六居民區黨總支將轄區範圍內80歲以上的獨居老人、高齡失獨家庭等特殊老年人，作為服務物件，啟動了“心簾心”關愛老人清洗窗簾服務專案。

圖說：開展“心簾心”關愛老人清洗窗簾服務

居民區黨總支挑選有經驗、滿意度高的服務機構，並安排志願者引領服務人員將老人家中臥室、客廳的窗簾拆卸並整理收集，對服務進行全方位把控、全過程督導。志願者協助好解釋，在清洗完成後，帶領服務人員送回並進行安裝。

服務期間，工作人員陪老人話家常，細心瞭解他們的生活狀況和身體情況，叮囑他們注意身體健康。如果生活上遇到困難或者有居家養老服務需求，可以及時向社群反映，並表示一定會及時提供幫助和服務。

此次專案共服務25位高齡老人，共清洗72塊窗簾。居民區黨總支從服務質量、服務人員態度、服務人員能力三方面徵詢老人們的反饋意見，統計結果顯示滿意率達到100%。“非常感謝黨和政府對我們的關心！”今年85歲的居民張婆婆對工作人員說，“大家就像我的親人一樣惦記著我，我真的很感動。歡迎你們常來！”

圖說：志願者為社群老人等居民提供各項服務

“上門取樣”方便老人

“梅六居民區有大量臥床和腿腳不便的老人需要上門取樣，一發布志願招募通知，李露立馬積極‘舉手’響應。即使手腕有傷仍在治療，她依然堅持上門取樣，讓人動容。”梅六居民區黨總支書記章小靜介紹，梅六居民區的許多群眾主動請纓，積極報名成為志願服務隊成員。90後姑娘李露加入小區“第二梯隊”志願服務大家庭，參加第一次抗原派發活動，她負責指導老人如何使用抗原後，便正式開始了她的梅六志願者生涯。

在發放物資的過程中，因小區內樓棟多、推車有限，李露便拿出了自己的送貨“神器”——滑板。“我的板子長，一次能裝10餘箱物資，可幫了大忙呢！”從抗原派發、維護核酸秩序、快遞派送，到掃碼、開蓋、核酸取樣，從原本只熟悉小區大門到家的一條路線，到逐漸走遍小區的每一個角落，哪裡有需要，李露就在哪裡。“能在小區有困難的時候盡到一份力，不僅充實了我的生活，更充實了我的內心。”李露表示，她的媽媽後來也加入了梅六志願服務大家庭。