什麼叫面子什麼叫裡子

生活中，每個人都在極力保護自己的面子。

為了面子，願意花大價錢買房買車，買各種名牌。

願意付出任何努力，只為人前顯貴。

關於面子的語言很多，有好的，也有不好說法。

例如：

“人活一張臉，樹活一張皮。”

“打人不打臉，罵人不揭短。”

“死要面子活受罪。”

“錢財如糞土，臉面值千金。”

平時，我們看到的現實也是，凡是觸碰到別人的面子的時候，一定會讓對方惱羞成怒。

還有，一個人對另一個最大的報復，往往就是讓他顏面掃地。

不喜歡誰，就讓他丟臉。

如果站在個人成長的角度看，愛面子會給個人行為帶來很多限制。

例如，有新改變計劃的時候，被面子限制的人，第一時間想的不是事情怎麼做，更多是擔心別人怎麼看自己。

因為這些擔憂，會讓行動失去力量，這也是很多人做事失敗的原因。

如果站在商業的角度考慮。

理解透徹面子，也就掌握了商業的精髓。

一個好的商業一定是。

既要做好“裡子”，同時要玩好“面子”。

否則，只要不是壟斷，就一定是失敗的商業。

“裡子”是商業的基本功。

好的裡子是，解決人們場景下的需求，是功能。

例如，餓了吃到好吃的飯。

但購買誰家的飯，卻是需要解決面子問題。

價位，檔次，服務等等，都是構成面子的因素。

什麼身份的人吃什麼價位的飯，否則就會影響面子。

人從來不能講出，違背自己內心最真實利益的話。

人的底層思維裡面有一個原則是：

既想要裡子，還想要面子。

這種選擇在人的所有行動上，完全是自動化的。

人一方面，對外講著光鮮的道德和話語；

另一方面，又做著最符合自己實際利益的行動。

觀察一個人，不要看他怎麼說，更重要的是看他怎麼做。

理解了這點，就理解了商業打造產品的本質和進行營銷的本質。

你替客戶既要考慮裡子，又要考慮面子。

你為客戶考慮到了，客戶可能不會誇讚你，甚至不會有多餘的表達。

但他會用行為，顯得很隨意的購買你的產品，並且講著各種冠冕堂皇的理由。

例如：

購買招待酒，當人們信任某個酒的品質還不錯的時候，剛好這個酒的價格也沒有超出他的底線。

然後他們就會顯得，很自然的選擇使用這個酒。

並且對要招待的人宣稱這酒多麼多麼的好，市面上有多麼稀缺，自己費了老大努力，才拿到貨等。

這一通說法，讓人感覺到這酒，是他最信任和喜愛的，願意分享給給最親的朋友。

這個場景裡實際選擇的依據是裡子，價格和品質；

但講出來的卻是面子，稀缺和費了很大的努力才得到。

場面上分享的整個過程，沒有一句話講到價，但價格也是一個不能忽略的關鍵因素。

當酒的銷售商，不瞭解這裡面真正發揮作用的力量，那麼他們被很容易消費者這種謊言所迷惑。

例如，盲目漲價，盲目向市場投放更多的酒等。

這個時候原來那批消費者，依然嘴裡會誇著這個酒，但行動上卻不再會選擇使用這個酒。

像這樣做成功又失敗的案例很多。

原因是盲目漲價傷了“裡子”，向市場投放更多傷了“面子”。

消費者要的裡子是，價格低，品質值得信任，別人輕易拿不到。

這樣他們既可以省錢，又不擔心朋友能輕易拿到貨，破壞自己的面子。

這是真正的驅動力。

這個驅動力的核心是先有了裡子。

然後消費者會自己往產品身上加自己的面子。

從而讓自己的購買合理化。

這樣裡子面子都有了，消費者就會覺得值。

就會在需要的時候，不受控制的選擇這款產品。

所以，做生意一定要做好“裡子”。

更要設計好，消費者選擇產品和服務時候的“面子”。

既有“裡子”，又有“面子”，就一定會會成為一個成功的商業。

傷了裡子，不給面子，就一定不是一個好商業。

最後問幾個問題：

你是創業者嗎？

答：是

我是一位“情緒理療”專案的創業者。

我的理念是，每個人都需要定期理療情緒，不讓情傷害家人，不讓情緒影響理性。

情緒理療，將會成為一部分善良，智慧，有責任感的人的生活方式。

你怎麼理解面子？

答：

每個人都需要面子，凡是會給別人面子的人，都是高情商的人；

凡是能給到別人面子的產品，都會受到人們的追捧。

你會給別人面子嗎？

答：會。

你會運用面子賺錢嗎？

答：會。

努力提高服務質量，做好裡子。

讓別人接受服務的時候，感覺到幸福和有意義做好面子。

例如：

選擇我們“情緒理療”包年服務的客戶，都是善良、有責任的人。

因為，比起那些被情緒控制，但又不自知的人。

我們的客戶更善良，因為他們擔心傷害家人，朋友，才選擇理療情緒。

我們的客戶更智慧，更有責任感，藉助別人的時間和能力，讓自己更理性，更為工作負責。

這些話語和意義，就是給到客戶面子。

一個好的賺錢產品，只有做到既給到客戶裡子，又給到客戶面子，才是好產品。

銷售也一樣，就要解決客戶問題，又要想盡一切辦法，給到客戶面子。