為紮實做好群眾滿意度提升工作，全面瞭解群眾訴求，不斷提升為民服務水平，昌樂縣朱劉街道積極部署，持續深入開展群眾滿意度提升大走訪行動。

全員下沉，提質增效。街道機關幹部、村“兩委”成員及黨員幹部全部下沉到村到戶，力爭做到“交流面對面，服務零距離”。以村為單位責任到人，確保走訪不落一戶、意見不丟一項。跟村民聊家常、講政策、聽意見、做解釋，瞭解每家每戶的基本情況、所思所盼，確保談出真問題、聽到真心話，每日上報走訪情況，切實提升走訪實效。

廣泛宣傳，匯聚民聲。街道製作走訪調查表，涵蓋居住環境、社會治安、基礎醫療等多項內容，認真做好入戶記錄並形成臺賬，真正做到聽民意、察民心、解民憂，著力提升民情“溫度”。同步宣傳發放《徵求意見表》《防一氧化碳中毒明白紙》、口罩、手提袋、抽紙等，及時宣傳各項惠民便民政策，提升群眾對各項工作的知曉率、滿意度。

積極迴應，切實整改。走訪過程中，黨員幹部積極迴應群眾訴求，堅持邊走訪、邊排查、邊迴應、邊整改。對於群眾反映的熱點、難點、堵點問題逐步分解落實，透過電話回訪和上門回訪的方式跟進問題解決程序，件件抓落實、個個抓突破，建立整改落實長效機制，確保群眾滿意度不斷提升。

下一步，朱劉街道將持續傾聽、收集社情民意，協調和幫助群眾解決訴求難題，實實在在、腳踏實地地“為民辦實事”，切切實實抓好各項工作落實，不斷提升轄區群眾的幸福指數。

【來源：昌樂融媒】

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