至有道什麼意思

4月17日，網易有道宣佈完成A輪融資，估值達到11億美元，是網易旗下獨立融資的第三個品牌，也達到了獨角獸的規模。其實，對於有道而言，融資和獨角獸其實並不是什麼耀眼的光環，畢竟網易目前也已經是中國網際網路第三的公司，網易最成功的獨立品牌有道多年以來都有著非常好的口碑，非常多的使用者，自然也不會缺錢。所以，這次獨立融資和估值，態度意義更大於實際意義，一方面表達了有道All in線上教育的決心，另一方面引入了在教育領域投資頗有建樹的慕華投資和君聯資本，其實表達的更多的還是一種開放的態勢。

在釋出會後，我還專訪了網易高階副總裁、有道CEO周楓，圍繞這次有道的All in線上教育，我看到了很多和行業不一樣的東西。

“佛系”有道

線上教育領域在這兩年是一個風口，呈現出了很多優秀的企業，整個行業的融資額度也非常高，幾乎每個企業都雄心勃勃的出規劃，出策略，出教材，雞血氛圍非常濃。而這些特質，統統沒有在周楓身上看到過，交流的核心自始至終都聚焦在產品和內容本身，讓人感覺你更像在和一個產品交流。不過這大概也是網易系的一個特質，就如同“網易有態度”這句話的意義，態度和價值觀，在這裡是更為重要的事情，至於賺錢，從來不是網易系產品首先考慮的問題，而周楓一再重複的一個觀點就是“只要產品好，自然有人付費”，這一點你不僅僅可以從有道身上看出來，嚴選似乎也彰顯了這個特質。

當然，這也和歷史與底蘊有關，有道品牌推出於2006年的12月，到今天已經有超過11年的歷史，讓人感覺和11億美金的估值似乎有些關係。有道從搜尋起步，到詞典，到後來的王牌產品有道雲筆記，然後全面內容化之後2014年殺入線上教育領域，推出了有道精品課、有道口語大師、有道語文達人、有道四六級等產品。而到了去年，有道的線上教育獲得了超過百分之五百六十的增長，推動了有道的All in線上教育戰略，而在今年，周楓表示，線上教育的收入將佔到有道的一半以上。

說有道“佛系”的原因還有就是，有道並不處於開疆破土的階段，有道詞典的使用者量已經高達7億，而有道雲筆記的使用者也接近7千萬，這對於一個高階的線上辦公app來說，已經是一個非常了不起的成績。而目前線上教育的幾個明星企業，同樣估值超過10億美金，多的不過幾百萬使用者，少的只有幾十萬使用者，優勢基本建立在使用者付費效率上。也因此，周楓表示，最大的競爭對手不是別人，而是non-consumption（不付費）的人群。如何做出更多更好的讓使用者願意付費的課程，也就成了重點所在。

工具產品為本

有道是一家做工具產品的公司，從有道詞典到有道雲筆記到有道精品課，甚至到現在的智慧硬體有道翻譯蛋，工具思維是融入到有道人的血液中的，本質上是去解決使用者在特定場景下的某個痛點。周楓非常反對流量思維，不喜歡做一個流量轉化的生意，而是認為消費者是理性的，會不斷的去發現和使用好的產品，而你把產品做好，自然就會贏得使用者的喜歡。從這個角度上來說，還是非常有網易特色的思考模式，也是有道這麼多年來一直給人感覺不徐不緩的核心原因。現在網際網路行業的風口一年都有三次變化，而有道似乎從來沒有去追逐過風口，就算是這次All in線上教育，周楓也坦白的承認，是業務發展太快，倒逼了戰略轉型，而並非一般人所想的，是有道去追線上教育的風口。我想這一點，對於我們去理解有道還是至關重要的。

人工智慧是現在幾乎所有線上教育公司都在主打的點，但是在各自的側重上，還是有很多不同，比如有的把人工智慧的重心放在了匹配和撮合上，目標是更快的為孩子找到匹配的外教老師。有的則把人工智慧的重點放在了知識點的篩查和掌握，完全針對應試進行考點強化。而有道則完全不同，值得一提的是，有道最早是搜尋起家，在大資料方面的能力還是非常強大的，人工智慧翻譯在以漢語為介質語言翻譯領域也是全球第一，這麼強大的技術實力支撐，最終線上教育的落腳點是哪裡呢？答案看上去似乎比較模糊，但仔細想想卻很是高遠，周楓希望的是透過長期追蹤一個人的學習過程，對他的學習能力進行評估和畫像，最終給予強化推薦。

這實際上還是一個很典型的工具思維，更多強調的不是一次性解決什麼問題，而是希望長期陪伴使用者成長，這個不是針對性的去幫助使用者學習英語或者語文之類的課程，應對四級六級這樣的考試，而是希望最終成為一個個人學習的成長指南，發掘人的學習能力和特點，去發揮擅長以及彌補短板，我想這麼長久的佈局也許只有有道才願意去嘗試，也只有有道才能夠做到。

內容為王

對內容的側重是有道的一個非常重要的特點，這一度讓我認為有些內容付費的意思，但周楓非常嚴格地糾正了這一點，強調說，線上教育和內容付費還是有很大差異。有道精品課2017年度服務使用者超過300萬，同時未來將投入5億孵化20個精品教育工作室，並對這些工作室全面開放流量。而這次融資的主要用途，也將主要用於有道在圍繞使用者創造價值方面的深耕，一方面是打造優質課程內容，二是加大在教育科技上的持續研發和投入。而在整個的專訪中，內容也是提及率最高的問題。這一點其實還是非常符合當前有道面對的現狀的。因為對於巨量使用者來說，優質的內容不僅僅是留存的關鍵，也是轉化和付費的關鍵。目前有道付費使用者的客單價是800元左右，這個數字在網際網路使用者收費方面是高的，在線上教育領域是低的，有道也在不斷的精心打造精品課程來實現分層付費， 會有更高品質的課程收費相對較高，同時也會有幾百元的課程實現線上教育的普惠價值， 這也會幫助有道實現使用者的分級和發掘。

這次釋出，有道還公佈了自己在線上教育方面的方法論，既TEACH模型，“T”為學習工具型APP帶來的使用者基礎（Tools）；“E”代表與教師共贏（Educatar）“A”即人工智慧（AI），圍繞AI為核心展開的教育科技；“C”即高品質的內容；“H”為智慧硬體，包括剛才提到的翻譯蛋和有道詞典筆。這套方法論可以說是非常的具有有道特色，融合了有道的各個優勢，而如果扣除有道自身的部分，你就會發現教師共贏和高品質內容這兩個重點或者說機會，相信對於很多教育工作者和內容創業者來說，有道平臺會是一個非常有價值的教育內容創業平臺，目前已經有相當多的優秀教育工作者，在有道平臺實現了百萬收入。

周楓希望有道各個產品線的員工都能夠追隨自己的願景和夢想，把產品做得更好，自己也不會干涉距離線上教育較遠的業務部門的工作，而是共同把有道的產品做好，品牌做好，使用者增長做好，最終形成一個更強大的有道使用者矩陣，實現更好的技術驅動教育，與使用者良性互動，實現工具變現和打造更多垂直場景。這些都是一個有機的整體，如果你從做線上教育賺錢的角度來看，可能有點不夠聚焦，但從有道整體的風格和長期的遠見來看，還是頗有格局和高度的。

這不是一場容易的專訪，因為這不僅僅是探究一個商業模式和企業優勢的問題，更多的時間，我還是在感受有道的企業價值觀。這也是一個非常有意思的專訪，因為你並不會看到雄心勃勃的壯志和慾望，而是更多的看到一種處之泰然的自信與自得，有道這家有態度的公司，最終會在線上教育領域激起怎樣的風暴，還是讓我們拭目以待吧。

萬能的大熊

微博2015 2016 2017連續三年獲得科技領域、電商領域十大最具影響力大V

藍鯨自媒體聯盟2017年年度科技大V

公關品牌專家

：曾負責360手機助手、360手機遊戲、360隨身wifi、360兒童手錶、360行車記錄儀的品牌營銷，均為行業第一品牌。

暢銷書作者

：中信出版社合作出版暢銷書《格局逆襲》，銷售近10萬冊。

微營銷第一社群大熊會創始人

：2013年建立大熊會，位列中國社群影響力排行榜前五，是國內最大的致力於研究和引領微營銷發展潮流的社會化營銷社群組織，成員已超七千人。