11月11日19時許，一位女乘客在回家的公交車上發病，所幸得到了公交職工的及時救助。

當天傍晚，久事公交巴士二公司南站車隊763路駕駛員婁驊駕駛車輛開往莘莊地鐵北廣場。途徑星中路站點時，上來一位40歲左右的女乘客，女乘客上車後坐在乘務員都永娟位置左前方。不久，女乘客突感身體不適，臉色發白表情痛苦，伏在車窗前渾身癱軟。這一反常的一幕被細心的都永娟及時發現。

都永娟疾步走到女乘客身旁，一邊安撫，一邊俯下身子細問情況。女乘客用微弱的聲音說，自己下腹絞痛難忍，視線模糊並且出現重影。都永娟意識到情況嚴重，於是馬上向駕駛員婁驊說明情況，婁師傅在新鎮路顧戴路站點安全停靠後，立即撥打了120急救電話求救。

在等待救護車的間隙，司乘二人沉著冷靜應對，乘務員貼身照顧著女乘客，駕駛員則向其他乘客說明情況，得到大家理解後安排換乘後車。

19點15分，其他乘客被陸續安排完成換乘後，救護車也及時趕到。都永娟配合醫護人員，將女乘客護送到救護車上。當夜9時許，車隊領導接到該女乘客家屬打來的感謝電稱，女乘客患的是急性闌尾炎，所幸得到了公交職工及時而有效的救助，目前已經轉危為安。

作者：張曉鳴 馮聯清

編輯：佔悅

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