上海農商銀行今天釋出“心家園”社群綜合服務方案，將“普惠金融助力百姓美好生活”的企業使命落於行動，為社群、居民提供一攬子便民服務的最新探索。

作為紮根申城70餘年的本地金融機構，上海農商銀行在全市分佈近360家網點、服務著超2000萬個人客戶，有著豐富的社群金融服務經驗。“心家園”社群綜合服務方案依託物理網點和資訊整合的優勢，對接社群居民、新市民等群體的各類金融和非金融需求，協同各區政府和基層社會組織，助力建設“人人有責、人人盡責、人人享有的社會治理共同體”的服務新模式。

據悉，“心家園”社群綜合服務方案將圍繞健康醫療、文化娛樂、優品團購、居家生活、社群公益、金融法律、住房綜合及綜合金融八類服務展開。包括為廣大社群居民提供健康講座、中醫診療及線上問診、陪診就醫、兒童齒科等增值權益服務；組織開展攝影、書法、繪畫等文化講座課程和賽事，助力實現“15分鐘社群學習圈”，服務老年居民“老有所學、老有所樂、老有所教、老有所為”；搭建線上服務平臺，實現農產品“從田頭到灶頭”的安全便捷優質實惠的團購服務；攜手社群和家政服務機構，提供長者食堂就餐、老年居家照護、衣物洗護、水電維修等專屬優惠生活服務；開放全行網點提供“愛心驛站”便民服務，組建志願者隊伍定期開展金融知識、反詐防非培訓；網點設立法律諮詢日，開通客服電話專線，為市民提供便捷、專業的金融法律諮詢服務；提供好房優惠購、免費裝修設計和維修等從置業到安家的一條龍服務；以及提供以家庭財富規劃和資產配置為核心的專業顧問式財富管理服務，護航新市民安居樂業實現美好生活。

“心家園”起源於今年4月上海農商銀行為青浦夏陽街道對接提供的團購服務。該行表示，今後將繼續發揮網點廣泛覆蓋、緊貼社群的優勢，圍繞醫、食、住、行、育、教、文、娛等方面，提供專業、便捷、貼心的服務，以行動肩負起金融國企和本地法人銀行的使命擔當。

作者：唐瑋婕

編輯：朱偉

*文匯獨家稿件，轉載請註明出處。