覆盤總結是什麼意思

很多人都會忽略活動覆盤的重要性，或者不太明白覆盤活動的方法，只是簡單地對活動結果進行一個總結。其實，活動覆盤可以理解為另一種意義上的活動策劃方式。活動策劃是設計即將發生的事情，而活動總結是預設以後發生的事情。透過對每次活動進行精細化的資料總結，可以發現其中經驗，最終形成在渠道推廣、文案表現、執行流程等方面可複用的固定模型。

那麼，活動的覆盤，通常我們要怎麼做呢？

一、活動回顧

根據活動的目標首先我們要去還原活動的路徑。任何一場活動，我們總能找到一個使用者流轉的路徑出來。這樣的還原不僅可以幫助我們理清整個活動的策劃執行每一個板塊，還能讓我們的活動形成sop。這是最近組織小夥伴完成的一場TOB產品的直播帶貨活動。

二、資料總結

活動資料總結是指總結實現活動結果的過程資料，包括各渠道轉化的用護人數、各渠道轉化使用者的時間節點、推廣文案的轉化效果、轉化使用者的後續行為等資料。透過對活動過程資料的總結，我們找出實現最終結果的過程指標，發現達成或未達成活動目標的原因。資料是對活動效果的最好反，結果資料包括參與人、活動收驗、可以用時間維度、渠遊維度、內容維度、後續效果4個方面來地經效果。

但是，我喜歡根據活動整體的路徑，找到整個活動的關鍵的大漏斗資料，比如第一部分的直播活動覆盤圖，他的關鍵漏斗資料就是：直播訪問-直播觀看-訂單數。然後根據這個漏斗資料，去分析每一層資料更細分的流程情況。

在這還可以給大家推薦不同活動型別需要關注的重點資料。

三、活動流程分析

站在結果的角度重新覆盤活動執行的整體過程，我習慣根據，漏斗資料的每一層去拆解活動的流程。然後細化到每一句文案、每一張海報的產生時間，投放渠道。

透過對整體活動流程的覆盤，對比活動策劃時的任務進度表，對比活動執行的節奏是否與策劃的節奏一致，找出其中的影響因素，從而總結出活動相關流程細節，作為可複用的活動流程模板。

第一，在直播訪問資料這一層：那麼就需要考慮傳播的階段，我們可以對比各渠道的傳播量，各渠道的使用者對此內容的開啟率。同時在活動推廣渠道上我們需要對每一張海報、每一句文案的展示位置和內容區別進行標記，透過對比不同渠道轉化的使用者情況，測試出有效的渠道來源，有效的展現曝光方式，有效的推廣文案和海報，從而總結活動經驗。

第二，在觀看使用者資料這一層，可以根據直播中時間的維度+內容維度來總結

時間維度的資料總結是指按照時間展現每一個可以總結的專案的經資料。時間維度需要有兩條曲線，一條為整體活動過程中的資料變化曲線，另一條為細化到每一小時的資料變化曲線。

例如，在對整體活動參與人數的分析中，我們需要分析整個過程中使用者數的增長變化情況，同時對於表現高或低的時間節點進行細節分析，發現每小時的使用者變化情況，從而對應該時間節點的行為，找出變化原因。最佳化講師講課內容的設定或ppt的呈現或老師直播的互動節奏。也可能調整直播講課的風格，

四、經驗的總結

總結不能流於表面，並且需要在後期真正落地執行。比如：

在傳播階段分享量比較大的情況下，透過朋友圈海報進入活動的使用者卻很少，根據這個情況得出來的經驗結果是什麼？

初次覆盤：下次做活動的時候，我自己先給身邊的同事看一下，哪個海報更有點選欲；

中級覆盤：分享海報作為傳播的重要環節之一，要在之後的活動中提高重視；

高階覆盤：下次活動準備多款分享海報，透過資料選出吸引力最大的一張，活動後期側重投放這張海報。

覆盤並不是某個人來回顧反省一場活動，而是整個團隊對自己工作的評價和分析。在這裡有值得鼓勵的事情，也有值得思考的地方，覆盤是對整個活動流程的再次梳理，為下一個活動進行鋪墊。以此調動團隊的積極性，增強成員之間的合作意識，讓每個人清楚自己並不是一個單純的執行者！