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美業門店經營:怎樣合理設計美容院充值卡?

由 黎校長美業思維 發表于 動漫2022-12-23
簡介在我看來,合理設定美容院充值卡非常重要,這涉及到門店的顧客管理、品項管理,服務管理、以及門店長期的經營發展等,可以說是面面俱到,需要門店的經營者們用心學習去最佳化,提高顧客滿意度

怎樣辦充值卡

對於美容院經營者來說,辦理充值卡有助於穩定客源、方便客戶管理、規劃消費週期、提供個性化服務等,總之就是可以讓自己美容院的生意更好。

從經營者的角度來看,充值卡的後續性和迴圈性才是從中獲取利潤的重中之重,這兩點是建立在美容院質量和品質保證之上的。充值卡能賣出多少張,每張充值卡的面值有多少,是經營者自身服務能力和宣傳能力的體現,也是客觀的參考依據。

美業門店經營:怎樣合理設計美容院充值卡?

但是也有不少門店為了提高業績,惡性推銷充值卡,導致許多顧客“聞卡色變”,誤以為辦卡就是圈錢,進而影響美容院的名譽和長期發展。那麼,我們該怎樣合理設計美容院充值卡呢?別擔心,黎校長整理了8條法則幫助大家合理設卡:

1美容院充值卡的套餐不要經常變換,特別是不能變換原有的高折扣。如原先持卡可打五折,現在持卡只能打八折,這會造成顧客反感,甚至有被騙的感覺,以後再想讓顧客回到店裡就困難了,因為顧客永遠在等下一次更優惠。

2美容院可以考慮使用階段卡,按階段來使用,用完做廢。

3充值卡的性質一般分四類,分別是:打折卡、贈送卡、積分卡、會員卡。

4在設計充值卡使用規則時,應設定好各面板管理專案的使用標準,標明單次價格及充卡優惠。

5充值卡的卡項內容一般包括:贈送優惠新專案、專案中用到的美容儀器使用方法和優惠等。

6標明充值卡的使用時間,即有效期。如:xxx充值卡有效使用期:2022年X月X日——2022年X月X日。

7堅持一人一卡,最好讓顧客在相應的卡上簽名,另外美容院也要做好備份記錄。

8值卡最好一年結算一下單次,並且以小程式、簡訊或微信通知的方式告知顧客剩餘次數,邀請她們到店消費。

美業門店經營:怎樣合理設計美容院充值卡?

在我看來,合理設定美容院充值卡非常重要,這涉及到門店的顧客管理、品項管理,服務管理、以及門店長期的經營發展等,可以說是面面俱到,需要門店的經營者們用心學習去最佳化,提高顧客滿意度。

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