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當客服欺詐營銷,你是選擇忍氣吞聲還是拿起法律武器維權?

由 高週轉 發表于 動漫2023-02-03
簡介可是缺少法律知識的王先生並不知道應該怎麼去挑選適合的律師,去律師事務所詢問別人,別人聽到是這麼芝麻大點事都不太願意搭理,無奈之下他打電話給了好朋友老李向他傾訴,讓人意外的是老李非但沒有認為這件事就應該這樣過去,反而支援王先生維護自己的合法權

如果客服欺騙消費者怎麼辦

當客服欺詐營銷,你是選擇忍氣吞聲還是拿起法律武器維權?

雖說生活不如意十之八九,但上週發生了這樣一件事,讓王先生百思不得其解。

王先生在網上購買了一臺電腦,買之前客服吹得天花亂墜,全國聯保,贈送滑鼠和系列配套產品,看到如此周全的服務,王先生心動了。最後和客服再三確認拍下就有贈品,王先生下單了。

經過一週的漫長等待,王先生收到了期待已久的電腦,可是他發現說好的配件贈品一個都沒有。疑惑的王先生打開了app尋找客服,卻得到這樣的解釋:“不好意思,我們的活動時間在29號0:00截止哦,您拍下的時候已經是0:52分了~抱歉~”憤怒的王先生找出了聊天記錄,可是對方並不認賬,說是新來的客服不熟悉規則,忘記說明活動時間了。除了道歉沒有任何實質性的解釋以及彌補。王先生覺得自己受到了深深地欺騙,一怒之下打出了這樣的話:“你們自己的活動介面就沒有做出明顯標識,客服也不告知,這就是一種欺詐營銷,不就是個滑鼠,至於用這種方式欺騙消費者嗎?”不料,先前態度還算良好的客服破口大罵:“不就是個滑鼠,自己買才百來塊,至於這麼摳門嗎!”

此時的王先生不僅覺得自己被欺騙,還不被尊重,此時此刻已經不再是簡單的商品的糾紛了,他覺得必須要讓這樣的黑心商家付出代價!可是缺少法律知識的王先生並不知道應該怎麼去挑選適合的律師,去律師事務所詢問別人,別人聽到是這麼芝麻大點事都不太願意搭理,無奈之下他打電話給了好朋友老李向他傾訴,讓人意外的是老李非但沒有認為這件事就應該這樣過去,反而支援王先生維護自己的合法權利,並和王先生說他有辦法,王先生以為老李有熟人當律師,沒想到卻把“高週轉資源整合公司”的名片推給了他。老李知道王先生有所困惑,他解釋道:“這個公司是做資源整合的,他有一個專案服務叫‘法律通’ 。你可以去了解一下,或許對你有幫助!”

當客服欺詐營銷,你是選擇忍氣吞聲還是拿起法律武器維權?

王先生結束通話電話後,若有所思,聯絡了“高週轉“的工作人員。聽了一番介紹,王先生驚訝的發現,這個平臺不僅服務周到,費用便宜,而且還能根據你的需求為你聯絡對應的律師,讓擅長這一模組的律師對症下藥!王先生樂極了,馬上就聯絡了律師。

一個月後,王先生收到了客服及店鋪的道歉,並且收到了賠償費。他由衷地在心裡感謝“高週轉公司”,如果不是它,自己可能也就這樣草草了事,也不可能維護自己的正當權益。