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競品調研之「簽到打卡」篇

由 人人都是產品經理 發表于 舞蹈2022-12-19
簡介現在隨著網際網路的興起,某個產品把這種打卡模式從現實搬到了虛擬之中,並增強了「獎勵」,弱化了「懲罰」,促進使用者活躍、刺激產品推廣的一種商業手段,結合時間維度,新增物質獎勵,從而達到強化使用者行為、培養忠實使用者,最終實現簽到-獎勵-連線活

音樂日籤如何做

編輯導讀:APP拉新運營後的客戶互動十分重要,將很大程度上影響使用者的活躍性以及黏性,所以很多產品都會有打卡功能,每天簽到後會獲得一個小獎勵,天數越多獎勵越豐厚。雖然簽到打卡這種招數很俗套,但是管用。本文作者結合具體案例,從六個方面對簽到打卡功能展開了梳理總結,與大家分享。

競品調研之「簽到打卡」篇

在調研和編寫的過程中,我一直被以下問題所纏繞:

為什麼是簽到?而不是打卡?它的存在有什麼樣的意義?

為什麼簽到成為了當下各類APP流行的運營手段?

多數簽到爛大街了為什麼都沒有吸引到使用者?

什麼樣的產品適用簽到?而有些產品不適用?

各類簽到有什麼樣的異同之處?我們又該如何把簽到合理應用於產品體系當中?

這些問題有來自於混沌的過往,又清晰地指向了未來。「簽到」該將何去何從?請看本期「鵬字不帶鳥』-簽到打卡篇

一、拋玉引磚之 —— 何為簽到

其實從故事的源頭讓我想起了另一件事;多年前那個課餘時間在學校食堂兼職打工的憂鬱少年,因為一次未打卡而丟掉午餐的故事。。。哦… 題外話。

不過這也是人們對於簽到打卡最初的印象,因為早期人們把打卡用於記錄人員到場登記的一種方式。

現在隨著網際網路的興起,某個產品把這種打卡模式從現實搬到了虛擬之中,並增強了「獎勵」,弱化了「懲罰」,促進使用者活躍、刺激產品推廣的一種商業手段,結合時間維度,新增物質獎勵,從而達到強化使用者行為、培養忠實使用者,最終實現簽到-獎勵-連線活動-分享-拉新-習慣養成 的良性迴圈。透過以上推廣產品模式而走上巔峰的簽到功能就這樣應運而生。

二、不識廬山真面目 – 籤為何用

設計「簽到」是提為了高使用者活躍量、吸引使用者每日登入並培養忠實使用者、拉新留存;並連結產品線做產品推廣及運營活動;以積極、愉悅的方式讓使用者參與其中並習慣養成。提高產品的核心競爭力,為商業變現提供使用者基礎。

競品調研之「簽到打卡」篇

提高使用者活躍:透過物質或精神獎勵,來刺激使用者重複啟動產品,形成忠實使用者;達到並提升產品的活躍度。

分享拉新,習慣養成:在多巴胺的影響之下產生預期的行為;使用者積極的參與分享獲得獎勵;拉新使用者的習慣養成後以此形成產品的良性迴圈。

產品推廣及運營活動:基於每日重複啟動APP的習慣;簽到的同時連線其運營活動,促進產品及業務推廣而達成訂單量或其他營收目的。

三、萬壑爭流之 – 方式種類

1。 簽到方式

手動簽到:透過指定位置誘導使用者主動點選而獲得獎勵

自動簽到:每次使用者登入後即獲得獎勵

互動性簽到:透過簡單幾個步驟的點選來獲得獎勵

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2。 結算日期

日籤:使用者完成平臺指定的簽到行為;而獲得獎勵;

累積:使用者在某一指定時間段內的簽到次數;達到規定次數;而獲得獎勵

週期:以3天、5天、7天、或一個月的簽到方式;使使用者獲得週期性獎勵

混合:使用者透過每日簽到而獲得獎勵的同時;在特定週期內;達到累積次數可獲得額外獎勵

3。 獎勵形式

體驗獎勵:賦予使用者額外的產品體驗或者額外的服務,產生的獎勵結果;

物質獎勵:物質獎勵可細分為金錢發放獎勵、物質給予獎勵、或相關活動優惠;所產生的獎勵結果,也是最直接有效直接拉新留存的方式。

精神激勵:以情感化語言的鼓勵或榮譽勳章發放,來達到激勵使用者的獎勵形式,是成本最低更應景的話也是最高效的。

四、劣汰優勝之 – 適者生存

1。 簽到的適用與否

最不適用:工具類、商務及管理類軟體;首先工具類產品本身是為了滿足使用者的剛性需求;再者商務或管理類;商務類軟體用於辦公效率提升、團隊管理及協作或者其他。以上這些場景只有在使用者需要的時候才會去使用。

適用場景:內容性產品UCC、電商平臺、金融、社交及社群類;這些產品都是靠內容吸引使用者,需要透過簽到在前期拉新使用者習慣養成後;沉澱為忠實使用者。以此說;對於這些產品成熟前來說簽到功能極有可能是不可或缺的。

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2。 各產品現狀

線上產品大多數簽到設計的浮於表面;就好像為了有個簽到而簽到的;簽到沒有做到引導、鼓勵、激勵、獎勵最後連線至產品體系的,那就是個擺設了。

簽到對於產品本身是一件錦上添花的事情;不能決定產品生死;但簽到最基礎的功能是用於提升留存率的;也就是在頭天登入了產品簽到完,使用者次日再次訪問簽到的一種可能性提升。

五、集大成者之 – 能力者們

以下列舉各行各業各類別主流產品的簽到相關案例。

從產品角度出發;剖析其各項結構,看看他們這塊如何做的,並吹毛求疵一下

1。 淘寶商城

作為國內電商最巨頭的淘寶;其月活高達7億;其巨大的電商體量需諸多功能分流入口;卻能把一個「簽到」功能放至首頁顯著位置;這個問題有待值得從產品維度深入解答…

競品調研之「簽到打卡」篇

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2。 趣頭條

作為習慣於半路殺出個程咬金方式出現的騰訊系中一員;趣頭條果然不負眾望;一年前這還是一款無人問津的資訊APP;現已經衝進資訊APP TOP5;so;他的簽到模式就是燒錢。。。

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3。 支付寶-螞蟻森林、螞蟻莊園

螞蟻森林、螞蟻莊園的靈感可能來自於最早的1733種菜小遊戲、QQ牧場、這種純粹的小遊戲模式。他們本身隨著網際網路化的普及進步,這些個風靡一時小遊戲已被時代拋棄,不過現在卻又被支付寶再次玩火了一把。

現螞蟻森林推出已經兩年;跟風者比比皆是、陌陌寵物、新浪種樹、螞蟻莊園……

作為支付寶唯二能開啟支付寶的強驅動力了的功能究竟是靠什麼風靡的呢?讓我們一探究竟。

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4。 keep

「自律給我自由」這是多麼具有穿透力的一句話。這就是keep app啟動時簡單直接不加修飾的開場白,人如其名,直戳人心。

keep是如何在短短的三年時間內做到使用者數突破1。5億的?並超越所有競爭對手成為行業領軍者的呢?

keep面對的是咕咚、薄荷、feel、悅動圈跑步等競爭對手,按常規思路,在網際網路時間是最好的競爭力,先佈局的產品一般會迅速佔領市場,成為行業領跑者,後來者再難超越。

但keep卻突破重重突圍,在三年之內從0到100成為行業領軍者,因此我想從ta的簽到之中找到可以借鑑的意義。

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5。 優酷影片

面臨業績持續下滑,優酷15年加入了阿里系。通過幾年的產品整合、品牌換新、戰略升級、阿里強力的推廣運營手段而使優酷主打年輕群體再次強硬了起來。不過本次說的只是他的簽到:人從眾的簡單結構。

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6。 網易雲音樂

音樂軟體界的黑馬;莫名其妙的就佔據年輕人心中主流APP的位置;用網易老大丁磊的話說;我就是喜歡聽聽音樂;所以我想做個我心中的音樂軟體。就這樣網易雲音樂一路飛起;除了NB還能說啥!

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六、砥礪前行- WE ARE

簽到型別:

簽到大致分為日籤、週期、累計簽到這幾種型別。

簽到方式:

我們可以選擇手動簽到、自動簽到、互動簽到這其中一種

簽到獎勵:

關於簽到的獎勵形式,上面所總結的三種獎勵性質:體驗獎勵(賦予額外的體驗或服務)、物質獎勵(可為金錢發放、物質給予、活動優惠)、精神激勵(滿足精神鼓勵、榮譽感、虛榮心)。可選性非常高;亦可以全新的方式結合使用;提取各類產品精髓於一體也不是不可行。

結合內容:

以我們產品本身的核心價值出發,如果能從這方面入手最好,如果不能,那就思考能給使用者帶來什麼樣的增值內容,如網易雲音樂、keep、淘寶;拋

開本身的產品內容,結合電商,給使用者帶來可見的優惠活動。如遊戲形式簽到,獎勵都是遊戲內可用的道具和貨幣。理解使用者心理,要麼給使用者帶來精神上的愉悅感,要麼給使用者實際的利益;或者混合獎勵。

拓展:

簽到只是吸引使用者增加留存的手段,本質上是要為平臺創造商業價值。可以從簽到導向至其他業務,或設計與簽到相關聯的內容,增加一些趣味性的元素,比如遊戲類別體驗、精神獎勵類的勳章認證、建立拓展性商城體系、這些的既可以消耗簽到所得,又可以培養使用者使用產品內其他功能的習慣,還能給平臺創造營收;一舉多得;數不勝收。

簽到功能本身對於產品來說是個附加屬性的功能。所以並不能決定一個產品的生死,但做得好雖不能雪中送炭,但一定可以錦上添花。

作者:王朋程 (鵬字不帶鳥),易車UED

本文由 @鵬不帶鳥 原創釋出於人人都是產品經理,未經作者許可,禁止轉載。

題圖來自Unsplash,基於CC0協議。