每次開會，領導會針對具體問題詢問大家的意見。有的員工暢所欲言，給出的建議頗有建設性。可輪到小李時，她緊張得大腦一片空白，只好說：“我沒什麼意見……”或者“我還沒想好呢……”久而久之，領導就不會再問小李了，因為知道她也說不出什麼。

每個小夥伴可能都遇到過不知道該怎麼提建議的困境，在輪到自己發表意見時，有的毫無想法，一片混亂，有的人有想法但是不知道怎麼說，還有的提了建議卻被領導否了，以後更不敢說了。其實，領導都喜歡有建設性的想法，那到底怎麼提建議才能得到領導的支援呢？

01

標杆

改良策略，更容易達成共識

我們先來看一個案例。公司開發了一款自動回覆的機器人客服系統，根據使用者諮詢的內容，機器人會根據人工智慧演算法自動回答使用者的問題。這大大減輕了客服人員的壓力，而且因為能及時回覆，也會增加客戶的滿意度。

系統是開發好了，但是要拉近與使用者的距離，需要給這個自助機器人起個可愛的名字，這樣給使用者的感覺會更親切。問題丟擲來後，大夥兒各抒己見，有的說叫谷先生，顯得知識淵博。有的說，谷先生顯得太老了，用現在流行的叫法，應該叫谷老師。

還有的人說，你們這些名字太古板了，不符合現在90後的口味，叫谷哥或者谷妹更好。還有的說，你們這是兩個極端，叫谷姐姐更有親和力。

小何說：“百度的機器人小助手叫小度、高德的機器人助手叫小德，喜馬拉雅的叫小雅。人家大公司都是這樣命名的，如果我們沒有更好的想法，叫小谷怎麼樣？”大夥兒贊同，把建議報給領導後，領導同意了。

為什麼別人的意見大家都會有反對意見，而小何提的建議卻得到大家的認同，原因就是他採用了“標杆改良”策略。

標杆改良策略就是對標同類優秀的產品或者公司，看看他們都是怎麼做的，找到其中的規律，並結合自己公司的產品進行改進。

以優秀的產品和公司作為標杆參考更有說服力

，這就是我們常說的對標。因為這些大公司普遍的做法，代表了業內的趨勢，如果我們的做法符合大趨勢就不會出問題。

將標杆改良策略運用得如魚得水的南京拓恆物聯科技有限公司，這些年對標物聯網行業的龍頭企業，結合自身的技術優勢，迅速在大資料、電力物聯網、智慧製造站穩了腳跟。他們以技術領先為導向，打造了一支100多人的高效研發隊伍。公司不僅有世界先進的松下貼片、DIP外掛和三防塗覆等裝置，還自主研發了電力、石化等智慧監控系統。

參考標杆就一定對嗎，那不是抄襲嗎，就不能有自己的創新嗎？估計有些小夥伴會有這類疑問。其實，

幾乎所有的創新都是建立在所謂的“抄襲”基礎之上的

，包括以創新著稱的蘋果公司，也是參考了觸屏印表機才創造出了蘋果手機。

所以說，

標杆改良策略的核心是找到對標產品的優點和趨勢，並結合自己產品的特點進行改進，而不是照搬，也就是微創新。

02標杆改良策略實施步驟

剛才的案例中，小何在會上運用了標杆改良策略贏得了領導的認同。但是，有小夥伴可能會問：“我當時並不知道其他優秀公司怎麼做的呀？”有這個疑問的小夥伴可能有個誤區，他們認為好的建議都是在會上臨時想出來的。其實不然，小何在會前已經做好了準備工作，所以他才能在會上提出自己的建議。需要做哪些準備工作呢？

首先，需要了解會議的主題是什麼。

每次開會或者徵求大夥意見，領導都會提前說明這次討論的是什麼事兒。只有知道了討論的主題，我們才能做好思想準備。所以，如果你接到會議通知，又沒有告訴你主題是什麼，你一定要主動去問，做到心中有數。

其次，根據討論的主題，尋找優秀的對標。

我們平時就應該養成收集競品資訊的習慣，而不是臨時抱佛腳。平時，至少要知道優秀的同類產品有哪些，大致的特性是什麼，這樣我們才能迅速找到對標目標。我們記錄下對標產品的做法，並總結出規律，然後模仿標杆產品寫出自己的意見。

做到上面兩步，你的建議基本上可以達到80分。如果想更有說服力，還需要進行使用者調研。因為，雖然你參考了優秀產品的做法，但是領導會認為這還是你自己的看法，沒有得到使用者的認同。

最後，我們增加一種使用者調研標杆

。選擇幾位老使用者或者其他部門的同事，將你的標杆改良建議發給他們，看看他們是否同意，然後將大夥兒的意見彙總統計。這樣，你的建議就參考了兩種標杆，一個是優秀的標杆產品，一個是終端使用者的標杆參考。有了這兩種參考意見，你的建議更有說服力。

好建議不是憑空想出來的，而是找標杆並經過微改良形成自己的想法得出來的。

標杆改良給我們提供了一個捷徑，對著標杆幹活不會出錯，讓領導滿意的機率大大增加，它也讓我們從一個職場小白迅速成長為職場“老司機”。