為進一步提高東阿農商銀行轄內客戶經理隊伍的綜合素質，深入貫徹落實省聯社黨委“123456”總體工作思路和“五大發展理念”、“六個堅定不移”的工作要求，按照審計中心黨委“樹六氣、創一流”工作目標、總要求和具體工作安排，2022年以來，該行將繼續在轄內督促客戶經理做好“三無三有”工作，帶動整體信貸隊伍素質提升。

最佳化、充實客戶經理隊伍。2022年以來，對新進大學生20人進行孵化，透過孵化培訓後，將業務素質高、懂營銷、具有一定的市場開拓、協調合作能力人員，充實到客戶經理隊伍中，逐步提高轄內客戶經理的整體標準。提倡和鼓勵員工積極參加各種從業資格認證考試，並逐步使已經獲得這些資格的員工加入客戶經理隊伍。在激勵考核中建立客戶經理退出機制，能者上、平者讓、庸者下，以保證客戶經理隊伍的最最佳化。

發揮績效考核指揮棒作用。為做好客戶經理建立工作，提高轄內客戶經理整體水平，調動客戶經理工作積極性，該行制定了《東阿農商銀行2022年涉貸支行客戶經理等級管理辦法》和《東阿農商銀行2022年客戶經理績效考核辦法》，在辦法中設定了貸款營銷、存款營銷、到期貸款收回率、正常、關注貸款欠息率等考核項，督促客戶經理進一步做好“三無三有”工作。

強化客戶經理培訓機制。為提高客戶經理整體綜合素質，該行制定了《客戶經理培訓計劃》，課程涵蓋信貸系統升級、信貸檔案管理、非現場疑點資料檢查問題、信貸產品等培訓內容，並對信貸產品、貸款手續等內容進行達標測試。於2月24日舉辦了客戶經理培訓班，參會人員60餘人，該培訓班對前期檢查發現問題進行了整理分析，以及對新推出的信貸產品“消費快貸”進行講解，並進行了當場考試，成績均在90分以上，有力督促客戶經理做好信貸業務。（邵菁）