為提升客戶服務能力，促進業務高質量發展。

臨商銀行

星火支行主動作為、積極部署，圍繞周邊機電市場主動

“進市場、走商戶、訪需求”，有力帶動各項業務發展。

一是制定專項營銷方案。根據《臨商銀行蘭山支行營業網點網格化營銷操作指引（試行）》，制定我支行市場網格化管理方案，對機電市場進行網格化劃分，確立四個營銷小組及網格責任人員，專人負責片區，每組上門走訪營銷時間每天不少於

1。5個小時。

二是提升營銷服務效能。首先透過市場經理或者熟識老客戶，提前瞭解市場分佈以及商戶經營情況，做好前期調研準備工作；再者培訓提升營銷技能，充分利用好產品宣傳單及個人名片等營銷工具，透過走訪，具體分析客戶，根據不同商戶需求確定產品推介重點，與商戶進行有效的交流，同時營銷小組做好分工，做好入戶記錄，對於意向客戶重點標註。

三是做好後續跟蹤工作。根據入戶營銷情況記錄及時整理登記臺賬，透過夕會各營銷小組每天進行交流總結，取長補短積累經驗，同時彙報當日營銷業績及後續營銷計劃，對於意向客戶重點做好回訪跟蹤，提升營銷質效，另外對於營銷成功的客戶，支行將根據績效考核辦法予以獎勵激勵。

該活動自開展以來，各營銷小組目前共計走訪

50戶商戶，營銷POS機、二維碼收單業務意向客戶10戶，活動初見成效，此次營銷活動的開展也為我支行後續業務發展奠定了基礎。

星火支行：苗希彩