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Linio訂單取消的原因是什麼?Linio賣家分析!
訂單取消失敗是什麼意思
商家在經營店鋪的時候,如果遇到了賣家取消訂單,有沒有去分析訂單取消的原因是什麼?看似問題不大,長期會對自己的店鋪造成影響的。具體情況,我們一起來看看
Linio訂單
取消
的
原因是什麼吧。關注小程式:贏吖。
一、訂單取消的原因
由於以下原因,賣家可以取消訂單:
1、
脫銷
。
2、
銷售價格錯誤
。
3、
Linio。com的銷售價格有誤
。
4、
訂單重複
。
5、
收貨地址編碼錯誤
。
6、
由於缺少付款而未提供
。
7、
履行型別錯誤
。
8、
錯誤的客戶資訊
。
注意:店鋪可能因為取消訂單的原因,從而產生額外費用。
如果取消的原因是
Linio造成的,則賣家不應取消它。賣家必須先發送電子郵件到imp。sellercenter@linio。com才能夠取消。
二、
在哪裡可以找到取消訂單的原因?
在賣家中心,點選被取消的訂單編號,即可查詢取消訂單的原因。
三、
如何取消訂單?
在
“操作”欄中,賣家可以選擇取消訂單,指定取消原因並新增帶有詳細資訊的註釋。只有當訂單狀態仍為“待處理”時,賣家才能取消訂單。如果訂單已經有了相關的派送指南,則必須報告該訂單並指示要取消的訂單。請記住,取消訂單將產生額外費用。
四、訂單狀態
訂單一共分為
4 個狀態: Pending,Ready to Ship,Shipped,Completed
。
1、
Pending, 指 Seller Center 收到的待處理訂單
。
2、
Ready to ship,指商戶已經發貨
。
3、
Shipped,指包裹已經上網
。
4、
Completed,指包裹已經完成完成(取消,退件,妥投)
。
五、訂單配送問題
1、
LINIO支援多少天退貨?
LINIO 提供 14 天無理由退貨,但是拉美人民的購物習性很少會真的無理由退貨,絕大部分的退貨都是基於功能性問題或者衣服尺碼等問題。
海外退貨可以退貨至商戶當地倉庫或者任何第三方倉庫(須商戶自行對接),或者商戶自願棄置,則會退至
Linio 當地倉庫,目前 Linio 免收棄置處理費。
2、
派送截止時間是什麼時候?
DTS是交付產品的截止日期,賣家必須事先與入職專家溝通。這個DTS在每個訂單的承諾發貨日期一欄中都有註明。
理想的傳送時間是
24個工作小時內,但是在賣方中心的“傳送截止日期”列中,賣家可以檢查每個訂單有多少時間可以傳送。由於時間限制傳送訂單的截止日期將取決於貨件的型別。
綜上所述就是今天所要了解的
Linio訂單
取消相關問題,希望各位賣家好好重視一下訂單問題,如果不解決,對自己的
Linio
平臺會非常不利的。