南京站行李寄存在哪裡

站內有無線嗎？

寄送東西是不是很快？

錯過了高鐵可以站內改簽嗎？

……

每次去南京南站，總會遇到各種問題

這有16個關於南京南站的“通站”秘籍

現在收好以後一定用的上！

1

南京南站進站可用身份證直接“刷臉”檢票，全程只要3秒。

2

這 些 東 西 不 能 攜 帶 進 站

5類禁止攜帶的物品

1、國家禁止或限制運輸的物品；

2、法律、法規、規章中規定的危險品、彈藥和承運人不能判明性質的化工產品；

3、動物及妨礙公共衛生（包括有惡臭等異味）的物品；

4、能夠損壞或汙染車輛的物品；

5、規格或重量超過規定的物品。

限量攜帶的物品主要有4類

1、氣體打火機不超過2個，安全火柴不超過2小盒。

2、不超過20毫升的指甲油、去光劑、染髮劑；不超過100毫升的酒精、冷燙精；不超過600毫升的摩絲、髮膠、衛生殺蟲劑、空氣清新劑。

3、軍人、武警、公安人員、民兵、獵人憑法規規定的持槍證明佩帶的槍支子彈。

4、不超過20只的初生雛。

對於

不能攜帶入站的物品，南京南站可代為保管30天，

乘客可在這期間帶著證明單取回私人用品，如果單子丟失可以用身份證核驗帶走。

3

南京南站比較大，許多旅客可能對區域不瞭解，車站內左右兩側設定了多臺導航機，所有關於南站的服務設施和視窗、交通等問詢處都有說明。

4

客 服 中 心 可 辦 理 站 內 改 籤

客服中心是整個南京南站對外的視窗，可以解決問詢、行李託運、紅帽子服務、失物招領、醫療諮詢等。

最重要

的是，這裡可以

站內改簽

！錯過車不用出站改簽，直接在這裡改簽就好！

5

紅 帽 子 行 李 搬 運

行李過多不方便帶上高鐵，可以聯絡“紅帽子”幫忙提上車。

費用：大件20元/件（10kg以上的大件行李；小件10元/件）

南京南站電話：17372913789

南京站電話：17372912789

6

中 轉 換 乘 不 出 站

南京南站中轉換乘高鐵可以不出站直接換乘。下車後找到中轉換乘的專用通道電梯，在站臺內反向閘機驗票後直接進入候車室。

7

便 民 託 運 服 務 臺

1、目前在站內寄送物品主要有

三種方式

：中鐵快運、順豐快遞、高鐵快遞。

2、

運送時間

快慢：高鐵快運>中鐵快運/順豐快遞

3、高鐵快運最快，一般當天就可以送達。另外還有一個

“特定達”專案，可以根據旅客的需求在幾點前到，

就是價格稍微高點。

4、

寄送費用

：

走順豐12元起步價，續重2元一公斤

高鐵是10元起步價，續重2元一公斤

高鐵快運的價格是順豐的8折，中鐵快運的價格是順豐的5折甚至更多。

目前這個主要是順豐的價格，如果走高鐵中鐵可以據此價格打折計算。

8

158 雷 鋒 服 務 站

1、服務物件：老幼病殘孕

2、服務內容：引導盲人上下車、行動不方便提宮輪椅、老人帶小孩的可以引導進出站、可以提供身份證影印等

3、對於老人行李過多、行動不變的可以幫助老人護送上車

4、兒童樂園除了孩子的遊玩設施，還有臨時託管中心，幫忙看護孩子，但是時間過長不太容易控制。

5、哺乳室有專門的換洗臺、座椅、嬰兒床，方便媽媽照顧孩子。

6、預約輪椅可以在12306購票時預約輪椅，另外地鐵出來有許多地方都有顯示158雷鋒服務站的電話，可以直接電話服務。

7、服務電話：025-85838396

9

醫 療 服 務 站

每天的8：00—17：30都有醫生坐診，如果遇到不舒服可以請醫生看診。另外還有售藥站全天開放。

10

南 北 兩 個 門 都 有 寄 存 處

1、收費標準：每7小時為10元，不足7小時按7小時計算，超過7小時不足12小時的加收10元，之後按每超過12小時加收10元計算。

而且，只收10元，不找零錢。（也就是說一定要帶10元現金哦~）

2、寄存物品尺寸：不得小於10*10*10cm或15*15cm，若小於此尺寸請勿寄存。

3、寄送時間最長不能超過7天。

11

自 助 取 款 機

南北兩門都有自助取款機，北門的自助取款機的選擇較多。主要有：廣發銀行、中國工商銀行、中國建設銀行。

12

取 票 窗 口 了 解 一下

1、站外：

人工+自助售票視窗：東北一樓、西南一樓

二樓北面24小時自助取票處

2、到達層：

一樓北門南門，分別有24小時自助取票區域

3、車站內：

南北兩門都有自助取票處，週一到週五人排隊很長，時間太趕，建議站外取。

A13、B13、A18、B18區域都有自助取票機。

沒帶身份證可以到人工售票視窗辦臨時身份證

車票丟失可以到辦理票務掛失

13

站 內 覆 蓋 wifi

南京南站進站後可選擇登陸站內wifi，訊號很好，看影片都很流暢哦~

14

退 票、改 籤 須 知

網際網路退票

旅客不能按票面指定的乘車站、日期、車次乘車時，請到車站辦理一次提前或推遲乘車簽證（簡稱改簽）。

在有運輸能力的前提下，開車前48小時（不含）以上，可改簽預售期內的其他列車；

開車前48小時以內，可改簽開車前的其他列車，也可改簽開車後至票面日期當日24：00之間的其他列車，不辦理票面日期次日及以後的改簽；

開車之後，旅客仍可改簽當日其他列車，但只能在票面發站辦理改簽，且開車後改簽的車票不能退票。

已經辦理“變更到站”的車票，不再辦理改簽。

開車前48小時～15天期間內，改簽至距開車15天以上的其他列車，又在距開車15天前退票的，仍核收5%的退票費。改簽或變更到站後的車票乘車日期在春運期間的，退票時一律按開車時間前不足24小時標準核收退票費。

售票視窗退票

旅客要求退票時，請在票面載明的開車時間前到車站辦理，退還全部票價，核收退票費。特殊情況經購票地車站或票面乘車站站長同意的，可在開車後2小時內辦理。團體旅客請不晚於開車前48小時。

15

站內有多個手機充電樁可供多個型號的手機使用。

16

素材來源：

南京站 南京釋出