資訊時報訊（記者 成小珍 通訊員 穗消宣）在咖啡店充值辦理會員，但店鋪關門大吉。該如何維權，追回會員費？ 近日，有市民向“廣州市消委會”微信後臺提出諮詢，該市民反映，自己在廣州市海珠區萬盛廣場負一層的沙咖拉咖輕食店充了會員，會費還有一百多，但後來發現店鋪關門了。現場沒有留下任何聯絡方式，也沒有說明如何退款，百度查到店鋪留下的聯絡電話，發現服務也停止了。

根據《消法》第五十三條：經營者以預收款方式提供商品或者服務的，應當按照約定提供。未按照約定提供的，應當按照消費者的要求履行約定或者退回預付款；並應當承擔預付款的利息、消費者必須支付的合理費用。建議可提供你手上充值單據等一系列憑證，撥打廣州市政府服務熱線12345舉報投訴。若店鋪老闆已經卷款跑路，可報警處理。 市消委會提醒廣大消費者，在進行預付式消費時必須注意三點：其一，理性消費，辦理預付卡應根據自身實際需要進行，不要因被商家的推銷所誘惑而盲目充值大筆金額；其二，不要輕信商家的口頭承諾，儘量簽署書面合同，同時簽訂合同時，要明確雙方的權利義務，遇到不公平條款時應及時提出質疑，不要草率簽字； 其三，在消費後及時索要票據和發票，多采用書面記錄、錄影、錄音等多種方式留存證據，以便於日後維權。