首先要確定是電腦宕機還是手機宕機，手機宕機了要先確定對應的型號，

常規情況下老款帶HOME鍵iPhone機型的需要：

同時按住電源鍵+HOME鍵+音量下鍵，使iPhone進入強制開機狀態。

新款手機沒有HOME鍵入新款的iPhone機型，則可以透過：

同時按下音量加、減鍵，再同時按住開機鍵，直到iPhone黑屏後出現 Apple logo標誌，鬆開開機鍵，等到iPhone重新啟動即可。

如果這樣仍然無法啟動，可以考慮透過資料線連線電腦，

下載愛思助手、PP助手等第三方工具，透過工具中的“重啟”功能來啟動。

如果提示手機系統損壞等問題，可以嘗試使用愛思助手或者找官方來恢復韌體。

電腦宕機

如果是蘋果電腦宕機，可以在

連結

電源的情況下透過重置SMC的方式嘗試啟動。

18款之前的MacBook需要同時按住左側Option鍵 （ Alt ） +Control鍵+

右側Shift

鍵+電源鍵持續7-10秒後鬆開等待重新啟動。

英特爾MacBook需要

按住左側Shift、Option （ Alt ） 和Control鍵，以及電源按鈕（或 Touch ID 按鈕）10 秒鐘，

鬆開等待重新啟動。

對於數碼小白，如果你操作以上流程還無法開啟，建議求助專業人員來解決，以免造成裝置損壞變成更大的損失：

蘋果技術熱線“400-627-2273”如果您的手機在質保期，可以去蘋果售後專賣店，進行換機或修機。