「本文來源：海南特區報」

□記者 林道亨 文/圖

本報訊 日前，市民吳女士向記者反映稱，海口優莎蜜爾部分門店商品被搶購一空，不少會員申請退費卻被告知無法退款。一門店工作人員介紹，他們已被拖欠2個月工資。

2021年12月28日上午，多名消費者向記者反映，優莎蜜爾沒有兌現之前釋出的宣告，在海口的各家門店都已關門。當天下午，記者來到海口優莎蜜爾鵬輝店，發現該門店大門緊閉，店內櫥櫃空無一物，大門上張貼著一張通知稱“因公司內部調整，內部整改整頓中。”記者接著走訪海口優莎蜜爾桫欏灣店發現，該門店也已關門停業。記者隨後多次撥打大門通知上的電話號碼，均沒有人接聽。

12月30日晚，記者聯絡了海口市商務局瞭解情況，該局相關負責人告訴記者，由於員工因欠薪拒絕上班，目前優莎蜜爾所有門店均已關門停業。企業發行預付卡需要在當地商務局進行備案，海口優莎蜜爾烘焙食品連鎖店在未經備案的情況下，擅自發售預付卡違反了相關管理辦法。該負責人表示，海口優莎蜜爾烘焙食品連鎖店預付卡涉及到的人數、金額總數等情況，目前正在調查中。

12月30日下午，記者聯絡了海口市市場監管局消費者權益保護科，該科相關負責人表示，對於海口優莎蜜爾烘焙食品連鎖店各門店關門停業一事，他們已介入調查，目前他們接到來自12345熱線的投訴有200多條，已要求海口市市場監管局各分局積極妥善處理。

“海口優莎蜜爾烘焙食品連鎖店主要是由海南光大食品有限公司供貨，據我們瞭解，該公司自上週六（2021年12月25日）停產以來仍未恢復生產，目前情況也不樂觀。”該負責人說，商務部門已向他們移交了關於海口優莎蜜爾的違法線索，他們將聯合商務部門展開進一步調查，維護消費者的合法權益。