一、單項選擇題（650題）

參考書：《全國物業管理專案經理崗位技能培訓教材》 363題

1。物業管理招標的主體一般是物業的建設單位、業主大會、還有（ ）。

A、招標代理公司 B、某一業主

C、房管局

D、物業產權人

答案：D （出自：第一章、第3頁）

2。 根據物業的不同型別，可以將物業管理招標分為住宅專案和非住宅專案兩大類招標，其中非住宅類專案又可分為（ ）。

A、商業、寫字樓、工業區、公共基礎設施

B、商業、寫字樓、學校、醫院

C、商業、寫字樓、機場、醫院

D、學校、醫院、碼頭、步行街

答案：A （出自：第一章、第4頁）

3。按專案服務的方式劃分，物業管理招標可以分為（ ）。

A、全權管理專案招標 B、顧問專案招標

C、全權管理專案招標或顧問專案招標 D、代建顧問專案

答案：C （出自：第一章、第4頁）

4。物業管理專案的承接方式有（ ）。

A、專業型服務型管理 B、部分型服務型管理

C、外資合作 D、全方位服務型、顧問服務型、合資合作

答案：D （出自：第一章、第6頁）

5。物業管理招標投標的法律依據主要有（ ）。

A、《中華人民共和國招標投標管理辦法》 B、《物業管理辦法》

C、《物權法》

D、《物業管理條例》《前期物業管理招標投標管理暫行辦法》

答案：D （出自：第一章、第6頁）

6。招標人應當在在釋出招標公告或投標邀請書（ ）前提交與招標專案和招標活動有關的資料，報物業專案所在地的縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門備案。

A、7日

B、10日

C、3日 D、15日

答案：B （出自：第一章、第7頁）

7。招標人採取邀請招標方式的，應當向（ ）以上物業服務企業發出投標邀請書。

A、2個

B、3個

C、4個 D、5個答案：B （出自：第一章、第9頁）

8．公開招標的物業管理專案，自招標檔案發出之日起至投標人提交投標檔案截止之日止，最短不得少於（20）。

A、5日 B、10日

C、20日

D、30日答案：C （出自：第一章、第9頁）

9。評標委員會的人說一般為（ 5 ）以上單數，其中招標人代表以外的物業管理方面的專家人數不得少於總數的（ ）。

A、3人，三分之一 B、5人，三分之一

C、7人，三分之二

D、5人，三分之二

答案：D （出自：第一章、第9頁）

10。物業服務企業在國內參與投標業務，必須取得（ ）。

A、《企業法人營業執照》《物業服務企業資質證書》

B、《企業法人營業執照》《稅務登記證》

C、《物業服務企業資質證書》《稅務登記證》

D、《物業服務企業資質證書》

答案：B （出自：第一章、第10頁）

11。 物業管理投標的主要風險來自於（ ）。

A、招標人和招標物業、投標人、競爭對手

B、招標人和招標成本、外部因素

C、招標人和招標物業、招標成本

D、投標人和競爭對手、內部因素

答案：A （出自：第一章、第12頁）

12。 投標檔案最主要的內容是介紹（ ）。

A、物業公司特色、物業管理服務內容、服務形式和費用

B、

物業管理要點、物業管理服務內容、服務形式和費用

C、物業公司在管專案、服務形式

D、物業管理服務內容、服務形式和費用

答案：B （出自：第一章、第14頁）

13。 投標檔案編寫應注意的問題（ ）。

A、填寫可以有空缺 B、可以隨意修改填寫內容

C、可以改變標書格式

D、計算數字必須準確無誤

答案：D （出自：第一章、第14頁）

14。《前期物業管理招投標管理暫行辦法》第四條規定招標採用邀請招標方式的，應當向（ ）以上具備承擔招標專案的能力、資信良好的特定法人或其他組織發出招標邀請書。

A、2

B、3

C、4 D、5

答案：B （出自：第一章、第8頁）

15。物業管理投標環節屬於法律意義上的（ ）

A、要約邀請

B、要約

C、承諾

答案：B （出自：第一章、第15頁）

16。物業管理投標的過程包括：①準備投標檔案；②獲取招標資訊；③登記並取得招標檔案；④參加開標、現場答辯和評標；⑤送交投標檔案；⑥簽訂物業服務合同（或前期物業服務合同。

A 、③－②－①－④－⑤－⑥ B、 ③－②－①－⑤－④－⑥

C、 ②－③－①－④－⑤－⑥

D、 ②－③－①－⑤－④－⑥

答案：D （出自：第一章、第11頁）

17 。商用型別的寫字樓物業、綜合性商業物業的管理服務重點及難點主要是（ ）。

A、人員管理 B、秩序維護

Ｃ、經營和設施裝置管理

Ｄ、成本控制

答案：Ｃ （出自：第一章、第18頁）

18。物業管理方案中的工作計劃大體可以分為（ ）三個階段。

Ａ、籌備期、交接期、正常運作期

Ｂ、籌備期、運營期

Ｃ、籌備期、運營期Ｄ、交接期、正常運作期

答案：Ａ （出自：第一章、第20頁）

19。物業管理收入，主要包括（ ）。

Ａ、物業服務費、停車場收入、房屋租賃費

Ｂ、物業服務費、停車場收入、物業租賃及經營收入、有償特約服務收入

Ｃ、物業服務費、停車場收入、房屋租賃費、場地租賃費

D、物業服務費、停車場收入、會議室使用費

答案：B （出自：第一章、第21頁）

20。物業管理合同分類（ ）兩個大的型別。

A、物業服務合同、其他物業管理合同

B、前期物業服務合同、其他物業管理合同

C、物業服務合同、前期物業服務合同

D、物業服務合同、前期物業服務合同、其他物業管理合同

答案：A （出自：第二章、第33頁）

21。物業服務合同的特徵有（ ）。

A、物業服務合同主體是不定的 B、未實現所有權與管理權分離

C、內容複雜

D、為有名合同、有償合同、要式合同、雙務合同

依現行合同法，物業管理合同 [1] 系無名合同之一種。

答案：C （出自：第二章、第33頁）

22。物業服務合同與前期物業服務合同的主要區別（ ）。

A、合同主體不完全相同

B、合同簽訂的時間不同

C、合同期限一個3年，一個5年 D、服務內容不同

答案：B （出自：第二章、第34頁）

23。前期物業服務合同的主要內容有（ ）。

A、建設單位 B、物業名稱

C、服務內容與質量

D、物業位置

答案：C （出自：第二章、第35頁）

24。經專有部分佔建築總面積且其人數佔總人數（ ）以上業主同意，業主大會可以與選聘的物業服務企業簽訂物業服務合同。

A、1/2

B、1/3 C、3/4 D、2/3

答案：A （出自：第二章、第37頁）

25。物業承接查驗時間（ ）。

A、物業竣工驗收合格後

B、業主入住前

C、物業竣工驗收合格後，業主入住前

D、物業竣工驗收合格後，業主交房前

答案：C （出自第三章、第65頁）

26。下列哪個不屬於查驗和收集物業接管驗收合同資料（ ）。

A、工程承包合同

B、建材供應合同

C、裝置採購及安裝合同

D、綠化外包合同

答案：D （出自第三章、第67頁）

27。對裝置進行

現場試驗檢查

是否執行正常，如消防報警聯動系統是否正常屬於接管驗收檢驗方法中的（ ）。

A、儀器驗收 B、使用驗收

C、試驗查驗

D、比對驗收

答案：C （出自第三章、第68頁）

28。承接查驗的常用記錄表格有（ ）。

A、《物業承接查驗流程》 B、《物業查驗的內容》

C、《工作登記表》

D、《物業承接查驗記錄表》

答案：D（出自第三章、第66頁）

29。物業服務企業應當

自物業交接後30日內

，持承接查驗有關的資料及檔案向物業所在地的區、縣（市）的（ ）辦理備案手續。

A、房地產行政主管部門

B、建設行政主管部門

C、安全監督局 D、社群居委會

答案：A（出自第三章、第67頁）

30。物業查驗的主要內容有（ ）

A、物業專用部分

B、物業共用部位

C、專用裝置 D、專用設施

答案：B（出自第三章、第68頁）

31。物業承接查驗協議屬於物業服務合同的（ ）。

A、合同附件

B、補充協議

C、附加條款 D、變更協議

答案：B（出自第三章、第69頁）

32。物業承接查驗檔案屬於（ ）所有。

A、建設單位 B、物業服務企業

C、全體業主

D、行業行政主管部門

答案：C（出自第三章、第65頁）

33。物業共用部位主要內容包括（ ）。

A、園林建築 B、圍牆

C、樓梯間

D、陽臺

答案：C（出自第三章、第68頁）

34。承接查驗中收集整理存在問題包括（ ）

A、收集所有的技術資料 B、提出整改意見

C、交建設單位確認

D、收集所有《物業查驗記錄表》

答案：D（出自第三章、第69頁）

35。物業管理承接查驗的相關資料由建設單位提供，物業服務企業主要是進行（ ）

A、必要的移交 B、必要的檢查

C、清點和核查

D、必要的檢測和試驗

答案：C（出自第三章、第68頁）

36。新建物業承接查驗注意的問題有（ ）

A、人員要充足 B、驗收立場要適當變通

C、遺留問題要備案

D、特殊情況可以接收未查驗物業

答案：C（出自第三章、第70頁）

37。物業管理機構更迭時的準備工作不包含（ ）內容。

A、符合承接查驗條件 B、成立物業承接查驗小組

C、準備資料和工具

D、環境準備

答案：D（出自第三章、第71頁）

38。物業的承接查驗是指（ ）對新接管的物業專案的共用部位共用設施裝置進行的承接查驗。

A、建設單位 B、施工單位

C、物業服務企業

D、業主委員會

答案：C（出自第三章、第65頁）

39。物業管理移交必須在（ ）的前提下進行。

A、開始承接查驗

B、完成承接查驗

C、邊進行承接查驗 D、完成竣工驗收

答案：B（出自第三章、第73頁）

40。物業管理機構更迭時表述錯誤的是（ ）

A、原有物業管理機構向業主大會或產權單位移交

B。業主大會或產權單位向新的物業管理企業移交

C、物業建設單位向業主大會或產權單位移交

D、業主大會或產權單位為移交方，新的物業管理企業為承接方

答案：C（出自第三章、第74頁）

41。物業管理機構更迭時查驗物業資料情況不包括（）

A、業主入住資料 B、管理資料

C、財務資料

D、業主個人或公司資料

答案：D（出自第三章、第72頁）

42。對新建物業承接查驗中發現的問題，不屬於一般處理程式的有：（ ）

A、收集整理存在問題

B、處理方法（由建設單位提出處理方法，物業管理企業可提出相應整改意見）

C、跟蹤驗證

D、負責監控整改質量

答案：D（出自第三章、第69頁）

43。物業共用裝置設施查驗專案主要包括（）

①高低壓配電系統，電氣照明系統 ②給排水系統，消防水系統，火災報警及消防聯動系統 ③排煙送風系統、安防系統 ④採暖和空調系統

⑤房屋結構設計是否合理

A、①②③

B、①②③④

C、①②③④⑤ D、①②③④⑤⑥

答案：B（出自第三章、第68頁）

44。新建物業承接查驗過程中，物業服務企業對物業進行查驗之後將發現的問題提交（）處理。

A、監理單位 B、業主

C、建設單位

D、專案負責人

答案：C（出自第三章、第65頁）

45。物業承接查驗主要步驟包括： ①簽訂物業承接查驗協議；②查驗共用部位、共用設施裝置；③確認現場查驗結果；④確定物業承接查驗方案；⑤移交有關圖紙資料；⑥辦理物業交接手續；⑦解決查驗發現的問題；

A、①④②⑤③⑦⑥ B、②③①④⑤⑥⑦

C、④⑤②⑦③①⑥

D、①③②⑥④⑤⑦

答案：C（出自第三章、第67頁）

46。早期介入服務的物件是（ ） 並根據雙方約定支付早期介入服務費用。

A、施工單位

B、建設單位

C、業主大會 D、業主委員會

答案：B（出自第四章、第103頁）

47。物業管理企業就物業的結構佈局、功能方面提出改進建議的早期介入內容屬於（ ）階段。

A、可行性研究

B、規劃設計階段

C、建設階段 D、銷售階段

答案：B（出自第四章、第105頁）

48。為建設單位提供裝置的設定、選型和服務方面的改進意見是（ ）階段早期介入的內容。

A、可行性研究

B、規劃設計階段

C、建設階段 D、銷售階段

答案：B（出自第四章、第105頁）

49。 對於分期開發的物業專案，對共用配套設施裝置和環境等方面的配置在各期之間的過渡性安排提供協調意見，是（ ）階段早期介入的內容。

A、可行性研究

B、規劃設計階段

C、建設階段 D、銷售階段

答案：B（出自第四章、第105頁）

50。下列屬於物業管理早期介入中規劃設計階段的內容是：（ ）

A、對內外裝修方式、用料及工藝等從物業管理角度提出意見

B、就物業環境及配套設施的合理性、適應性提出意見或建議

C、根據目標客戶情況確定物業管理服務的總體服務質量標準

D、設計與客戶目標相一致的物業管理方案

答案：B（出自第四章、第105頁）

51。下列哪個階段不屬於早期介入階段：（ ）

A、規劃設計階段 B、建設階段 C、銷售階段

D、物業承接查驗階段

答案：D（出自第四章、第104頁）

52。就物業管理用房、社群活動場所等公共配套建築、設施、場地的設定、要求等提出意見是（ ） 階段早期介入的內容。

A、規劃設計階段

B、建設階段 C、銷售階段 D、物業承接查驗階段

答案：A（出自第四章、第105頁）

53。從物業承接查驗開始至業主大會選聘物業管理企業為止的物業管理階段為（ ）。

A、早期介入

B、前期物業管理

C、物業管理 D、前期策劃

答案：B（出自第四章、第106頁）

54。下列哪個階段不屬於物業管理前期運作（ ）。

A、管理用房到位 B、物資配備到位

C、管理制度和服務規範完善

D、工程質量保修

答案：D（出自第四章、第107頁）

55。在物業的質量保修期間，業主產權專有部分的保修由（ ）負責。

A、建設單位

B、施工單位 C、監理單位 D、物業管理企業

答案：A（出自第四章、第107頁）

56。某物業管理企業受聘在售樓前對售樓人員進行物業管理培訓，屬於（ ）階段的早期介入。

A、規劃設計階段 B、竣工驗收 C、建設階段

D、銷售階段

答案：D（出自第四章、第105頁）

57。 前期管理階段的經營收支一般呈現（ ）狀態。

A、收入多、支出多、收支平衡和盈利

B、收入少、支出多、收支不平衡和虧損

C、收入多、支出少、收支不平衡和盈利

D、收入少、支出少、收支平衡和盈利

答案：B（出自第四章、第107頁）

58。 （ ）是指新建物業竣工之前，建設單位根據專案開發建設的需要，引入的物業管理的諮詢活動。

A、前期管理

B、早期介入

C、物業管理諮詢 D、專案的可行性研究

答案：B（出自第四章、第103頁）

59。 物業管理企業的工程保修責任，主要是（ ）。

A、接受業主關於產權專有部分質量處理要求，及時給與維修

B、接受業主關於產權專有部分質量處理要求，及時轉告建設單位

C、向建設單位申報對物業共用區域及其設施裝置的質量保修，跟蹤並督促完成

D、對物業共用區域及其設施裝置及時維修處理

答案：B（出自第四章、第107頁）

60。下列不屬於前期管理期間物業管理企業從事的活動和提供的服務的是（ ）

A、物業正常使用期間所需要的常規服務內容；B、業主入住

C、工程質量保修處理

D、配合裝置安裝，確保安裝質量

答案：D（出自第四章、第106頁）