本文轉自：人民日報客戶端

“我們企業是生產金屬製品的，如果停電就會導致生產中斷，造成數萬元的成本浪費。沒想到供電公司不停電也能夠檢修，這下我們可放心了”。鞏義市恆銘金屬製品公司總經理李三衛說。

位於園區的110千伏園區變，擔負著康店鎮22個行政村，約5。3萬人的生產生活用電，其中包含恆星科技、義鑫威、恆銘金屬等規模以上企業78家。如果採用傳統檢修方式，至少需要停電10個小時以上，將會給企業生產和群眾生活造成很大不便。國網鞏義市供電公司組織工作人員多次現場勘察和綜合研判，充分發揮新技術和新裝置力量，採用中壓發電車實施不停電作業，以使用者“零感知”保障企業安全穩定生產，有效提高電網供電可靠性，確保客戶電力供應不間斷。

現代鋁業加工裝置多為高技術裝備，對電能質量要求非常高，但複雜的車間電力裝置又會對電能質量造成不利影響。鞏義米河鎮正浩和卓爾優兩家鋁業生產廠就因此出現了電壓暫降問題，對生產造成了不利影響。得知這一訊息後，國網鞏義市供電公司“想客戶之所想，急客戶之所急”，第一時間邀請鄭州大學等科研機構的專家教授前來廠家“把脈會診”，分析電壓暫降問題產生根源，幫助使用者研究制定技術改造措施，形成供電公司、科研機構、用電企業多方聯動、協同契合的電能質量治理機制和創新服務模式。

從上門辦電到不停電作業範圍和次數的擴大，從“一網通辦”用電服務到“零證辦電”……這只是國網鞏義市供電公司持續最佳化營商環境、提升客戶用電獲得感與滿意度的一個個縮影。近年來，國網鞏義市供電公司主動作為、靠前服務，積極貫徹落實最佳化營商環境工作部署，組建最佳化營商環境工作專班，構建全員、全面、全方位、全流程最佳化電力營商環境工作機制，結合“紅色網格”深入開展“萬人助萬企”活動，及時落實助企紓困和幫扶策略，為鞏義市經濟社會發展提供最優電力服務。（國網鞏義市供電公司 崔星熠）