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從土路上高速,科沃斯為空淨行業加裝“驅動輪”

由 鈦媒體APP 發表于 明星2022-12-05
簡介設定品類畫像,加速大眾對新物種的認知對於像空氣淨化機器人這樣的新物種而言,一方面需要行業標準來明確產品功能,方便大眾瞭解新品類,另一方面,則需要透過行業標準的制定來劃定賽道邊界,以免企業“耍小聰明”,透過名稱、功能等方面的模糊表述,打“擦邊

科沃斯是什麼品牌

隨著掃地機器人逐漸走入更多使用者家中,國內市場佔有率接近40%的科沃斯,也讓其品牌在某種程度上成為了掃地機器人的代名詞。而實際上,科沃斯早已佈局多領域的服務機器人產品,包括家用服務機器人和商用服務機器人,在近期的秋季釋出會上,科沃斯就釋出了家用的割草機器人產品和商用清潔機器人解決方案,獲得了廣泛的關注。

除了不斷拓展服務機器人的應用場景,科沃斯還將目光投射到產業領域,聚焦於服務機器人產業的佈局,不僅要推出新品、新技術,同時也要兼顧促進行業規範化並指明未來發展方向。

10月1日,空氣淨化機器人行業首個標準——《家用和類似用途空氣淨化機器人》標準正式實施。作為最早推出空氣淨化機器人品類的品牌,科沃斯與中國家用電器研究院、蘇州綠創檢測技術服務有限公司以及中家院(北京)檢測認證有限公司,共同參與到了標準的制定當中。

設定品類畫像,加速大眾對新物種的認知

2004年,“霧霾”一詞首次在天氣新聞中出現,讓大眾開始對空氣質量愈加關注,除了關注天氣預報,在霧霾天佩戴口罩出門以外,對於室內空氣質量的管理也開始提上日程。使用者需求的變化,也直接提升了空氣清淨機、空氣質量檢測儀、新風機等產品的關注熱度。

作為一家專注於機器人賽道的企業,科沃斯也從很早之前就開始著手透過服務機器人解決室內空氣質量問題,早在2010年8月就已經發布了全球第一臺空氣淨化機器人。

此後,科沃斯也在不斷對產品進行升級,陸續推出了沁寶AVA、ANDY、Z1和AVA PRO等產品。作為科沃斯引領服務機器人3。0時代的代表作之一,空氣淨化機器人沁寶Z1在具備淨化除醛、加溼、香氛等室內空氣管理能力的同時,還加入了語音助手、智慧音箱等互動與生活化功能,讓產品體驗不止於功能維度,更是聚焦於智慧互動體驗當中。

雖然從市場層面來看,使用者已經可以購買到名為“空氣淨化機器人”的產品,但從整體的產品定義來說,使用者還不能理解所謂“空氣淨化機器人”與“空氣清淨機”之間的差異,同時在市面上眾多的空氣淨化解決方案中,也無法辨識哪些是“機器人”哪些是傳統的“環境電器”。

正如中國家用電器研究院檢測所副總工程師嶽京松在接受鈦媒體App採訪時所說的:“空氣淨化機器人標準的制定中,充分考量了產品帶來的全新應用場景,同時也是透過科學的手段,實現對空氣淨化機器人的品類畫像和定義,以便讓使用者能夠更好地瞭解產品功能表現、理解新品類。”

空氣淨化機器人標準當中,對產品的移動能力、基礎淨化效率和全屋淨化功能都有著詳細的規範要求和指標範例。而這三個方面,既有脫胎於室內空氣淨化場景的實際使用者需求,同時也涵蓋了空氣淨化機器人與傳統空氣清淨機之間的差異點。

傳統的空氣清淨機產品在使用者的實際體驗中,往往存在體積太大搬運不便、功能單一容易閒置、互動模式不夠智慧等痛點。自2018年後,空氣清淨機開始走入下行賽道,其中既有環境治理、空氣質量改善的外部因素,同時也有市面產品設計、功能趨同化,以及因無法解決使用痛點而導致使用者吸引力下降的內部因素。

而空氣淨化機器人在核心體驗上實現對傳統空氣淨化產品做到全覆蓋的同時,增加了自主移動屬性、智慧化導航與趣味互動體驗。

比如對新房住戶而言,高效率祛除甲醛是最為首要的目標,採用傳統的空氣淨化產品,受限於空氣流通的原因,要麼同時增購多臺裝置,要麼就只能使用者自己來回進行搬運,而空氣淨化機器人則憑藉全屋導航、高效移動的屬性,能做到一臺裝置解決全屋需求。

因此,隨著行業標準的推出,可以讓大眾使用者更容易地瞭解到空氣淨化機器人所應具備的功能表現,也使得新品類能夠快速走入更多消費者的視野內。

設定品類畫像,加速大眾對新物種的認知

對於像空氣淨化機器人這樣的新物種而言,一方面需要行業標準來明確產品功能,方便大眾瞭解新品類,另一方面,則需要透過行業標準的制定來劃定賽道邊界,以免企業“耍小聰明”,透過名稱、功能等方面的模糊表述,打“擦邊球”,比如在空氣清淨機底部加裝可以遙控移動的機構,並以“空氣淨化機器人”之名吸引使用者購買。

之前很多品類在發展初期,也經歷過類似的“混沌期”,比如掃地機器人行業就曾因為缺乏行業標準,使得在行業發展初期,市場中出現大量體驗欠佳的產品。明明不具備地圖導航、路徑規劃等功能,卻在宣傳上聲稱自己是掃地機器人,當用戶被其噱頭吸引後,買回家中才發現體驗不達預期,最終導致使用者對於品類的信心下降。

可以說直到2015年在科沃斯帶領下制定行業標準後,才讓掃地機器人行業整體發展進入良性迴圈當中。以科沃斯為代表的企業,也透過不斷對掃地機器人產品體驗進行完善,實現了使用者口碑的逆轉,資料顯示,2016~2021年,國內掃地機器人市場規模已從42。5億元提升至110億元。

對於空氣淨化機器人領域而言,儘管目前的市場仍然處於前期的概念匯入階段,但行業賽道邊界的明確劃分,也能幫助其在未來的發展中更加規範化,讓消費者能夠放心地選購到體驗符合預期的產品。

從另一個方面看,行業標準的設立,同時也為賽道上的後來者提供了便利,減少它們在產品研發、技術立項中走入錯誤技術路徑、體驗挖掘方向的情況。

資料顯示,2021年“雙十一購物節”期間,科沃斯沁寶空氣淨化機器人的全網成交額同比增長超109%,同時也成為了3000元以上高階空氣淨化產品的銷量TOP1。而在今年的“618購物節”中,科沃斯沁寶空氣淨化機器人在天貓平臺3000元以上空氣淨化品類中成為市佔率第一的產品,由此可見,在科沃斯的帶領下,國內高階空氣淨化產品的市場需求正在逐步被激發。

雖然空氣淨化機器人的研發涉及了服務機器人、空氣淨化、智慧互動等多個領域的技術,但相信在行業標準制定的邊界已經被明確後,會有越來越多的品牌加入到這場“全屋淨化一站式解決方案”的角逐當中。

樹立邊界,亟待更多玩家入局

從市場層面來看,在掃地機器人解決了家庭清潔困擾之後,對於使用者而言,將清潔從家務清單上劃去,接下來就要考慮如何營造更加宜居的室內環境,因此對於家庭空氣質量、溼度的管理將會進入日程。

與此同時,隨著市場主力消費群體不斷向90/00後轉換,使用者對於產品的智慧互動體驗、多功能屬性,也提出了更高的要求。以此為標準,傳統的空氣淨化產品已經很難滿足當下使用者的實際需求。

科沃斯選擇在此時推出整合YIKO智慧語音助手的新一代全能家庭空氣解決方案沁寶Z1並引領制定空氣淨化機器人行業標準,勢必會啟用家庭空氣淨化場景的市場潛力。

下一個“家庭服務戰場”或將圍繞空氣淨化機器人展開。

樹立邊界,亟待更多玩家入局