1月20日下午，寒風凜冽，東阿農商銀行開發區支行如以往的一樣忙碌著，迎來送往每一位前來辦理業務的客戶。

16時左右，一名男性客戶來到櫃員姚秋景視窗辦理業務，因未帶銀行卡記不住卡號在櫃檯查詢銀行卡賬號，查詢完賬號姚秋景提示客戶帶好隨身物品，客戶記下卡號轉身到智慧櫃員機辦理業務，待客戶離開後櫃員姚秋景發現櫃檯前有一白色信封，馬上走出營業廳檢視，發現信封中有7000元現金，立即將此情況報告給運營主管，運營主管立即查看回放監控確定了客戶為崔先生，透過客戶在開戶時留下的聯絡方式，取得了與客戶的聯絡。客戶表示還不知道丟失了7000元現金，於是立即趕回到營業廳，櫃員將現金如數歸還。

原來，家住附近小區的崔先生從事建築承包工程，臨近年關，工程款即將發下來，崔先生需要將銀行卡賬號上報給公司，待工程款到位後再分發給農民工，因一名農民工的老母親冠心病犯了，急需要住院治療，信封中的7000元是準備給其送過去應急用的“救命錢”。

“太感謝你們農商行了，我還以為把這個錢丟到路上了呢，我正順著來的路找呢！今天天氣這麼冷，你們農商行的服務讓我感到很溫暖！心裡熱乎乎的！”崔先生激動的說道。

“這是我們應該做的，我們銀行一直把服務放在第一位，為我們的客戶保駕護航，今後我們還會繼續這樣做。”開發區支行行長陶相林說道。

作為服務三農的地方主力軍，東阿農商銀行主動承擔社會責任，積極踐行“我為群眾辦實事”，為每一位客戶提供真情服務，以營業廳為主陣地，最佳化便民設施，增設雨傘、老花鏡、輪椅、金融知識宣傳摺頁、報紙等，常態化開展廳堂微沙龍，為客戶普及金融知識，滿足多樣化的金融需求。（張璋 胡越）