【來源：揚州網_揚州民生】

“沒想到，手機號竟然成了‘消費密碼’。”昨日，市民胡女士反映，她和閨蜜是不少奶茶店、咖啡店、理髮店的充值會員，平時去消費，只要報自己的手機號就可以了。最近，她試著不報自己的手機號，而是報閨蜜的手機號，沒想到每次都能消費成功，這令她很意外。“消費完，我就告訴閨蜜了，她也沒有收到任何提醒。以後不能再這麼充值了，容易被別人冒充消費。”胡女士說。

這種沒有實物卡、只報手機號的消費模式有沒有漏洞？記者就此進行了調查。

調查—— 有的憑手機號，有的還核對名字

不給電子卡也不給實體卡，報個手機號就可以從會員賬號餘額中扣除？根據胡女士的反映，記者以諮詢優惠活動為由，對部分店家進行了暗訪，發現真有店家是這麼做的。

“你現在一次消費78元，充個值，首單給你打8折，充500送200，很划算。”在市區一家甜品店，營業員告訴記者，首次消費時充值，她會在後臺幫助登記實際餘額，下次消費可以直接從餘額中扣。

該營業員表示，她們店沒有實體卡也沒有電子卡，手機號登記就相當於是“會員卡”。記者提出質疑，萬一有人報自己手機號消費怎麼辦。該營業員表示這很正常：“我們店經常有老婆報老公的手機號消費的，不是你的熟人怎麼會知道你的手機號？”

記者諮詢了市區一家理髮店，發現也是這樣的充值消費模式。“充800送300，你們一家人只要報你的手機號都可以消費。”該理髮店店主表示，店裡只需要報手機號和名字就可以，只要報對了就可以扣費。

“很多行業都是這個模式，店又不會跑，你怕什麼？”該理髮店店主表示，這其實相當於以前的預付卡，只是沒有實體卡而已，洗車、理髮、餐飲等行業很多店都這麼操作。

說法—— 相當於將風險轉嫁給了消費者

“店家透過充值優惠吸引消費者，這還是以前的預付卡套路，只是比較隱形。但這種消費模式風險更大。”江蘇石塔律師事務所邵佳權律師表示，針對預付卡消費充值後店家跑路錢難退等消費頑疾，江蘇曾出臺《江蘇省預付卡管理辦法》，於2021年4月實施。其中明確：經營者發行預付卡，應當在發行後30日內向行業主管部門辦理備案；實行擔保和資金存管制度，規定預收資金用於經營者主營業務經營相關支出。

邵佳權表示，店家通過後臺記賬的形式扣除消費金額，和消費者之間僅憑手機號核實身份，相當於將風險更多地轉嫁給了消費者，規避了報備，比此前的預付卡更難以及時監管。以前的跑路糾紛中，消費者手裡至少還有卡作為憑證，現在連這個保障都沒有了。

“這種報手機號的預付卡消費模式，此前在很多地方都曾出現過冒名頂替。”邵佳權介紹，2015年，福建一男子在茶葉店消費時報自己手機號等資訊被陌生人聽到，後來這個陌生人冒名頂替報手機號消費了7000多元，該男子再去消費時被告知餘額不足，才發現被人假冒，還好最後該陌生人又去店中冒充消費時被店員抓住。 記者 孟儉

提醒

最好明確“餘額只能由自己消費扣除”

邵佳權表示，如果開始就明確“餘額只能由自己消費扣除”等協議條款，這樣就有利於消費者維權，否則，即便別人冒充自己消費，店家以誤以為消費者授權消費為由搪塞，維權就比較困難。消費者平時也應做好自己的個人資訊保護，減少洩露風險。另外，市場監管部門對此類“隱形預付卡”消費模式應加強監管和規範，保障消費者的合法權益。

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