近日，蘭州一家醫院門診所有科室掛號費都降為1元的訊息引發關注，不少當地市民和網友為醫院的惠民政策點贊。記者從該醫院門診獲悉，掛號費降為1元系從2020年1月1日開始，降費的初心在於惠及醫院周邊的群眾。（見2020年1月12日的東方網）

該醫院降低掛號費，實施“一元掛號”，為老百姓減輕看病問診負擔，是在讓利於民，是在從細微處為老百姓辦實事、辦好事，肯定深受當地老百姓歡迎與點贊。

在醫療成本中，掛號費支出是最小最少的，別看實施“一元掛號”，老百姓節約不了多少錢，但這不僅是錢的小問題，關鍵是服務理念的大問題。即該醫院從細微處為老百姓著想，能讓的都讓給老百姓，能省的就幫老百姓省一點。這種醫者仁心、愛民惠民情懷，能夠大大提高老百姓對醫療服務的滿意度和社會溫度，怎麼不讓人感動和稱道呢？

可喜的是，像這樣愛民惠民的不僅有該醫院，還有湖北省嘉魚縣中醫醫院，在最近的開業期間，該院免收掛號費，並連續舉辦幾場大型義診活動，獲得了普遍的叫好聲。由此，筆者認為，如果各醫院特別是公立醫院能夠從降低掛號費繼而乾脆免收掛號費入手，讓利於民，實則是老百姓最期盼的。

其實，公民的醫療保障是一個基本的不可剝奪的權利，有病就醫，是一種人權。公民看病設定掛號這個門檻，是在阻止公民享受應該享受的人權。造成這種現狀的原因，主要體現在醫療資源總體不足，其發展落後於社會與經濟的發展；醫療資源配備不合理，優良資源基本集中在大中城市和大型醫院；公立醫院公益性淡化，盲目追求經濟利益等。釐清了問題的根源，關鍵是要採取跟進對策，像嘉魚縣中醫醫院這樣免收掛號費，甚至取消掛號，讓更多老百姓得實惠，得便利。從而真正服務於民、讓利於民。

現實是，許多醫院的掛號費是水漲船高，不僅讓老百姓感到“看病難”，還感到“看病貴”。比如，時下的“看病難”，難在掛號難、診療難、繳費難、取藥難，住院難等。如“排隊3小時，看病3分鐘”之說就是最好的例證。如果老百姓看病的程式減少一項，如取消掛號，老百姓就可以少難一點了。如現在的“看病貴”，最典型的是上海高階醫療服務的掛號費數倍於公立三甲，最高一檔為1200元，還有北京某醫院一個專家號由規定的14元倒賣到1800元，這讓老百姓怎麼承受得起？

也許有人說，不設掛號費，掛號費不水漲船高，不能體現醫生的勞動價值。也就是說，掛號費是醫生的服務費。乍一看，這有道理，但看病就診是人一生中生活的“必須品”，就像人需要吃食鹽一樣。如果按照這種說法思維，那麼是不是要給生產食鹽的工人們漲工資，每月發萬元工資，才能體現食鹽的的價值？如果醫生給患者看病要收掛號費，那麼銀行工作人員為儲戶服務是不是也要收“掛號費”？須知，收取高額掛號費，一旦遇到了“一毛錢處方”醫生，那麼掛號費比藥費還有高100多倍，這正常嗎？畢竟，公共醫療資源的支配應該是講公益性的，是有選擇、有傾向的，如果用市場機制進行驅動，必然導致“只認錢不認人”的醫療服務，背離公立醫院服務的公益性和老百姓的意願。從這個角度上講，掛號費應當逐漸降低，實施“一元掛號”，甚至免收掛號費或取消掛號。* 以上只是作者個人言論，不代表本網觀點