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深度|冰場為何成了北京高階商場標配?

由 商業那點事兒 發表于 旅遊2023-02-03
簡介貝貝一家子是前往各大商場滑冰家庭的縮影,如今眾多商業專案大多希望聯動冰場一起突破冬日客流瓶頸

商場製冷什麼時候開始

寫在前面:農曆新年的年味越發濃郁,北京2022年冬奧會腳步越走越近。當春節邂逅冰雪時,北京街頭的細節之處皆是年味和冰雪,商業佈局於悄然中發生變化,消費定然與之息息相關。

一塊400平方米的冰場能帶來什麼?能讓無數個家庭有一個歡樂的冰雪週末,也能讓冰場周圍的咖啡館、書店、餐廳瞬間熱鬧起來。在北京各大商場,冰場幾乎承載了週末全部的歡聲笑語,更是讓開放街區一掃往年冬日人流冷清的局面。一塊冰的運營,潛移默化中攪動了整個商業的氛圍,帶動了零售餐飲商家的客流,為冬季中的商業體增添了新活力。

深度|冰場為何成了北京高階商場標配?

從圍觀到排隊上冰,淡季變旺季

“這個冰場陪伴了孩子的成長,一到冬天孩子就自己想著到小鎮來滑冰”,李女士時刻盯著在冰場內玩得不亦樂乎的貝貝。在眾多“摔爬滾打”的身影中,5歲的貝貝似乎更為熟練。頭盔、護膝等安全裝備的加持下,小小的身影巧妙穿梭於冰面之上,從流暢的動作中可以看出,貝貝已經是頗有滑冰經驗的“老手”了。

一到冬天,中糧·祥雲小鎮的這塊冰場,就成了貝貝冬天裡的遊樂園,更是圓了無數小朋友上冰的心願。

別看冰場現在在祥雲小鎮已家喻戶曉,放在四年前,為了能引進這塊佔地400平方米的冰場,祥雲小鎮的工作人員可是大費周折。

“冰場從2017年開始運營,最初一天上冰只有十幾人,多數都在圍觀。”趙怡對當時冰場剛落成時候的“冷淡”記憶猶新。趙怡是負責在小鎮搭建的冰場的樂滑之夢的負責人,在小鎮做冰場已經做了四年。

深度|冰場為何成了北京高階商場標配?

趙怡回想,那時候消費者對滑冰這項有著一定技術支援的活動參與度並不算高,但好在有周邊國際社群的消費客群帶動,週末的客流一天能達到一二百人。四年多的運營,如今週中的日均客流已上百人,週末客流更是近千人。

對於馬上到來的春節預判,趙怡語氣中有一絲激動。她說道:“以前的春節是冰場的淡季,現在是旺季。”隨著在京過年的人數增加,這兩年一到春節,冰場客流會達到冬季的頂峰,“有時候消費者想要上冰還需要排隊等候。”

深度|冰場為何成了北京高階商場標配?

“尤其現在人們對於冰場的規格、上冰的體驗感、全程的安全性要求更高。商場中的可移動性冰場是最佳選擇,而非戶外的天然冰場或野冰。”趙怡指出。

近幾年,北京的眾多商場均加大了對冰場的扶持,冰場幾乎成為了標配。趙怡管理的冰場中,並非只有祥雲小鎮一個。

她坦言,僅北京地區就有4個冰場,還有鳳凰匯里巷冰樂園、王府中環冰樂園、樂滑之夢滑冰場環球城市大道店,大多在核心商圈或人氣商業體。之所以能夠加大布局,離不開商場軟硬體上的扶持。“畢竟冰場的利潤並不高。” 趙怡表示。

國產裝置平替進口 三四天建出一塊冰場

400平方米的移動冰場看著就是一整塊冰,多少有些其貌不揚,但運營和籌備中卻不簡單。

商業那點事兒小編了解到,經過多番考察後,祥雲小鎮才與樂滑之夢達成合作,從而引入了具有荷蘭製冰技術的真冰冰場。

深度|冰場為何成了北京高階商場標配?

祥雲小鎮相關負責人坦言,一個冰場想要落位需要各方支援,例如入場撤場的協調、電力技術的支援、環境的維護與公共安全的保障等各方面,都需要大量的人力資源投入與協作。推廣、安保、物業各方配合,才能讓400平方米的冰場樂園成為祥雲小鎮每年冰雪節的重要組成部分。

同樣,對於冰場的運營方,選址和維持從一開始就面臨各種難題。

趙怡介紹,雖然冰場裝置從荷蘭進口,但最初並沒有製冷機,只能選擇進口製冷機。“租用裝置時,面臨著成本高、裝置重的問題,導致冰場在運營時出現耗電、耗資加大,還有可能破壞商場地面、地磚的情況。”

伴隨國產製冰機的運用,才解決了上述所有問題。趙怡表示,中國製冷機的發展迅速,現在冰場全部應用了小型製冷機,“三到四天就能夠搭建一個冰場”。

深度|冰場為何成了北京高階商場標配?

從2017年初次搭建到今年,冰場已經是祥雲小鎮冰雪季的核心部分,更是每年都會重點包裝打造的專案。當然,這塊冰場也不僅僅是它展現出來的白色,現場還呈現出極具農曆新年味道的燈光亮化及氛圍裝飾。此外,祥雲小鎮還在宣發包裝上為冰場引流,嘗試更多可聯合的商業專案,這樣以多元方式為冰場提供更多的運營空間和餘地。

沾光冰場,周邊商業全被帶火

貝貝一家住在祥雲小鎮附近,父母對於運動也非常執著。“貝貝首次接觸滑冰才三歲,那時候週末我們會時不時帶她來玩。現在週末的人太多了,大多時間還是會選擇週中,讓教練帶著貝貝系統地學習一下滑冰的技巧。”李女士簡單的一句話卻道出了這個冰場的變化。

貝貝一家子是前往各大商場滑冰家庭的縮影,如今眾多商業專案大多希望聯動冰場一起突破冬日客流瓶頸。商場看中了冰場“客流發動器”這一潛力。

祥雲小鎮相關負責人直言,“冰場可以拉動客流增長,然後祥雲小鎮藉助客流的紅利加強引導消費,對整個商業體和其他商戶都有一定的幫助”。

深度|冰場為何成了北京高階商場標配?

相比購物中心,冰雪消費對於開放式商業的輔助更為重要。“開放式商業與冬日的對抗性十分有限,若只是利用現有的商戶,整體將會面臨較大的運營難度。基於此,拓展戶外商業才能更好地撬動消費。”上述負責人指出。

為了更好放大冰場效應,祥雲小鎮在春節前後都會推出“冰上溫暖套餐計劃”,聯動場內火鍋烤肉及咖啡茶飲品牌,提供暖暖鍋物及熱飲小食,讓上冰體驗的顧客及時補充體能,溫暖身心。同時聯動影院推出“冰+影套票”,為陪伴親子滑冰的顧客提供更多豐富的消費選擇。

深度|冰場為何成了北京高階商場標配?

趙怡也指出,冰場對於商業體而言,能夠有效地延長客戶滯留時間,滑冰的時常大多在一兩個小時,多以家庭客群為主。“孩子滑冰時,家長往往會坐在旁邊的咖啡館等孩子。結束之後,一家人還會在商場吃完飯再回家。”趙怡表示,這就是冰場是如何潛移默化帶動一個商場的多種業態聯動的原因。

圍繞一塊冰場,眾多潛移默化的消費悄悄發生著。

轉眼間,祥雲小鎮的冰場已經運營進入第五個年頭,成為了冬日裡和消費者的“固定約會”。目前,前來進行滑冰體驗的客流已超過1萬人次,預計全週期冰場運營結束後營業額將會突破百萬。

即將到來的北京2022年冬奧會更是引燃了人們冰雪運動的激情,冰場消費人次不斷攀升,祥雲小鎮也迎合冰雪和冬日場景進行了原創冰雪節IP的策展活動,全力備戰即將到來的春節消費。