安徽縱橫醫藥是什麼模式

利用先進的網際網路技術，可打破醫療機構和供應商之間資訊溝通障礙，實現雙方資訊的及時流通，減少溝通成本，確保採供效率。本文主要對“網際網路＋”背景下的醫藥供應鏈管理系統建設進行了介紹，包括主要功能設計、功能模組設定、系統測試結果與評價等內容。

醫療物資是醫療工作平穩有序運轉的核心保障，醫用物資的“採、管、用”機制亟待轉變，如何藉助更完善的IT技術實現供應鏈精細化管理，是政府監管部門、醫院方以及配套廠商都關切的重大課題。目前，在醫藥供應商和醫療機構之間並沒有統一的物流供應鏈平臺，資訊缺乏相互連結和共享，遠沒有達到供應鏈運作所要求的水平。儘管許多醫院藥房等都建立了HIS系統，藥品供應商也有自己的物流資訊系統，但由於相互之間大多沒有統一的網際網路供應鏈平臺，因而發揮的作用受到制約。

近年來，“網際網路+”成為經濟社會創新發展的重要驅動力量。網際網路技術在醫藥供應鏈應用以及跨界融合等方面也取得了積極進展。因此，基於政策法規的宏觀背景，依託IT技術，建立一套平臺化、集約化、合規化的醫藥供應鏈雲平臺，高度協同衛生監督機構、醫療單位、生產商、配送商等產業鏈上下游，進而實現醫藥供應鏈的數字化轉型，是醫療行業關注的重要課題。

一、系統需求分析

“網際網路+”背景下的醫藥供應鏈是一種系統論視角下的產業運營體系，其初衷在於透過打破組織內部及組織間已存在的業務孤島、資訊孤島，有效地規劃和管理供應鏈上發生的供應、採購、運營、分銷和所有的物流活動，特別是供應鏈所有相關方之間的協調和合作，實現物流、資訊流和資金流的高效整合。

1.作為需求端醫院的需求

採購過程自動化程度低、效率低、進度跟蹤困難。

各業務部門之間資訊斷流現象嚴重，財務和業務管理之間出現斷層成本居高不下、資金佔用大，藥品零差價後，醫院運營急需解決如何降低成本問題。

供應商選擇缺乏資料分析支撐。

集採平臺如火如荼，但未連線醫院內部系統，出現數據斷層。

2.作為供給端的供應商的需求

長期處於被動狀態，無法及時瞭解供貨產品庫存及回款進度。

供應商基本資訊管理困難，維護變更資訊不能同步到醫院。

採購協同效率低下，線下傳遞訂單過程易存在漏單、錯單等情況。

在“網際網路＋”時代，利用先進的網際網路技術，可以打破醫療機構和供應商之間資訊溝通障礙，實現雙方資訊的及時流通，減少溝通成本，確保採供效率。網際網路、物聯網、雲計算、大資料這些新的技術手段，一旦融合進產業供應鏈管理中，不僅可使得上述需求迎刃而解，而且進一步創造出高度智慧化、服務化的供應鏈。“網際網路+”背景下的醫藥供應鏈藉助於網際網路技術和雲平臺技術，透過產業供應鏈運營的視覺化、智慧化、自動化和整合化，不僅打破了組織內和組織間的壁壘，融物流、資訊流和資金流為一體，提高了效率，而且大大提高了庫存管理、裝卸運輸、採購、訂貨、配送、訂單處理等的自動化水平。

二、醫藥供應鏈管理系統的功能設計

“網際網路+”背景下的醫藥供應鏈管理系統，面向醫院提供訂單管理、智慧庫房、物資管理等功能，構建了庫房與科室、庫房與財務、庫房與供應商之間的快捷平臺，實現全流程閉環管理，推動醫療機構與供應商之間流程化協作，縮短業務處理週期，提高物資供應效率；向供應商提供接單配送、智慧庫房、應收賬款等功能，提高採配效率和資金效率；透過開放資料埠和查詢介面，實現陽光透明。

透過供應鏈管理雲平臺，政府、醫院和供應商之間流程貫通、資料同源、高度協同，共享醫療供應鏈雲平臺，採取“雲＋端”的網路模式，連線上下游供應企業實現採購配送一體化，深入下游醫療機構醫用物資全流程追蹤，建立“N＋1＋N”醫用物資管理模式，即N家供應商、一個供應鏈服務平臺、N家醫療機構，實現各業務主體資訊共享、高度協同，打造“網際網路+”生態下醫用物資管理新模式。

醫藥供應鏈管理系統的功能架構如下：

1.面向醫療機構的服務

覆蓋了物資申請、採購、配送、入出庫、消耗、應付款管理等各個業務環節，實現全流程閉環管理。構建了庫房與科室、庫房與財務、庫房與供應商之間的快捷資訊平臺，實現醫療機構和供應商之間的流程化協作，縮短業務處理週期，提高物資供應效率。面向醫療機構的服務主要包括訂單管理、智慧庫房、物資管理、財務管理、供應鏈服務管理等功能。其中訂單管理從申請、採購、訂單、配送、入庫、消耗、財務結算全流程追溯，實現資訊流、物流、資金流三流合一。

2. 面向供應商的服務

主要包括供應鏈服務管理、智慧庫房、財務管理等功能。採用“雲＋端”架構，透過院內、院外一體化平臺為醫療機構和供應商提供醫用物資採供電子化服務和企業金融增信服務。為滿足不同場景下的業務操作，提供Web、App和微信等操作方式，實現採購過程便捷化、智慧化。實現資質證件雲端互動，風險預警；以及訂單交易實時推送，智慧提醒；物資管理數貨同步等功能。如圖2。

打破醫院與供應商之間傳統物資採購業務的壁壘，規範醫用耗材管理流程，實現資訊共享，業務全程可追溯，構建高效安全的管理機制，充分體現“網際網路+”醫用物資管理”雲模式帶來的便捷、合理、合規。

三、醫藥供應鏈管理系統的實現

醫用物資供應鏈管理雲平臺採取“雲＋端”的技術，構建“N＋1＋N”物資管理模式，提供醫用物資供應鏈管理的雲模式解決方案，實現醫用物資供應鏈的數字化轉型。主要功能模組實現如下：

1.庫存管理模組

庫存管理模組為供應商提供條碼管理功能，可進行原生碼規則維護、繫結、解析，也可由平臺自動生成條碼，支援大小包裝區分管理，便於更好完成和醫療機構的業務配合。按照銷售需求驅動策略，醫藥供應鏈管理系統可以根據科室消耗自動生成訂單推送給供應商，供應商主動配送，供應鏈傳遞最終客戶的實際需求，實現醫療機構零庫存的同時，也可指導供應商最佳化自身庫存。科室消耗超過低水位可以預警，提高配送及時性，保證醫療機構在無庫存情況下的耗材使用需要。醫藥供應鏈管理系統對醫藥供應鏈的各個環節，如醫藥供應商或醫院藥房，做出庫存最佳化，建立良好的供需關係，整合化的供應鏈管理資訊系統將大量分散的醫藥企業連成一個動態的、整合的、虛擬的供應鏈網路，可以在更大範圍搜尋相關的醫藥生產商和分銷商，可以減少藥品總的庫存數量，減少對企業流動資金的佔用，避免庫存浪費，降低醫藥供應鏈整體庫存成本。

2.採購管理模組

採購業務是整個醫藥供應鏈的業務驅動，把醫藥生產商、醫藥供應商、醫藥分銷商、醫院、零售商藥房等緊密聯絡在一條鏈上。實施醫院供應鏈管理系統，有效採購，減少流通費用，產生規模效益，就能提高整個醫藥供應鏈的競爭能力。在採購管理中傳統的科室請領、需求彙總、訂單處理等基礎之上，增加了智慧請領、低水位預警、智慧配送等功能和服務，透過各方業務協同、多級聯動的模式，讓科室、庫房、供應商各層面的庫存量在確保醫療安全的前提下達到最優。供應商可以透過掌上移動終端，方便快捷地完成訂單處理、回款操作。

醫藥從生產到消費的過程，其相互關聯的企業形成了一個融會貫通的網路整體。為了整體的利益實現最大化，協調相互關係，共同合作，縮短產銷週期，減少中間環節庫存，使整個供應鏈對醫藥市場做出快速準確的反應，提升供應鏈上企業的市場競爭力。

3.雲平臺模組

透過庫存、採購、銷售模組，醫藥供應鏈管理系統積累了大量資訊流、物流、資金流資訊。雲平臺是醫療機構與供應商之間的高效協同平臺，可與醫療機構採購管理系統無縫連線，將供應鏈上醫藥供應商、醫藥分銷商、醫院、藥房的生產採購資訊、銷售資訊、訂單資訊、交貨及庫存狀態資訊、商品需求資訊和商品在途資訊等實現高度資訊化共享和整合。實現採購過程視覺化、資質預警實時化、招投標管理公開公正，進而降低企業採購成本、庫存和物流成本，減少各個環節的資訊延遲，增加資訊的透明性，減少需求資訊延遲。透過醫藥需求資訊準確快速傳遞，提高醫藥企業對市場和最終顧客需求的響應速度。

四、系統測試結果與評價

系統採用“雲＋端”的網路模式，透過供應鏈雲平臺整合更多的上下游企業，為每一位合作伙伴提供配套的資訊化服務，打造多方共贏的生態環境。系統實施後，取得了良好的社會效果。

1.提高庫存週轉率，降低庫存週轉天數。

透過雲平臺和網際網路技術，實現各供應商和各醫療機構之間的資訊共享，減少了整個供應鏈的安全庫儲存備量，提高了庫存週轉率。對採購訂單的實時狀態反饋：供應商可以透過系統查詢自身發出訂單的作業進度，同時醫療機構也知道供應商是否及時響應了採購訂單。訂單資訊都隨時更新，並提供給決策人員查詢。

2.優化合作模式，提高響應速度。

“網際網路+”背景下的醫藥供應鏈是利用第三方的角色，扮演了類似中介平臺的角色，多家供應商和醫療機構的線上業務處理實現了規模化效應。如，以前每個醫療機構需要面對多家供應商，在“網際網路+”模式下，每個醫療機構只需要和醫藥供應鏈平臺進行貨物交接。

3.及時反映客戶的真實需求。

網際網路使供應鏈全程視覺化，在網際網路、物聯網、雲計算等創新性技術的支撐下，能夠在供應鏈全過程、國內與國外市場及時反映和追蹤物流、交易的狀態和活動，做到對供應鏈運營過程的及時監測和操控。

五、總結

基於網際網路的醫藥供應鏈管理系統的開發，極大方便了醫藥供應鏈各個環節的業務管理，實現了資料共享、科學管理，尤其對提升企業管理水平、促進產業鏈結構調整、平衡資源起到了重要的指導作用。基於網際網路的醫藥供應鏈目前還處於起步階段，未來會隨著移動網際網路等技術的發展而被顛覆，但基於共享思想的醫藥供應鏈建設會日趨成熟。